Applies ToOutlook för Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook på webben Outlook.com Outlook 2010 Outlook på webben för Exchange Server 2016 Outlook på webben för Exchange Server 2019 Outlook Web App

Med gäståtkomst i Microsoft 365 Groups kan organisationer samarbeta med externa användare som har e-postkonton som inte ingår i Microsoft 365. Om gästanvändaren du bjuder in visas som gruppmedlem men inte får varken e-post eller gruppkonversationer kontrollerar du följande:

  • Gäståtkomst i Office 365 Grupper i organisationen

  • att gruppmeddelanden inte hamnar i gästanvändarens skräppostmapp

  • att gästanvändarens e-postleverantör inte avvisar gruppmeddelandena.

Ta sedan reda på om gästen bjöds in från SharePoint i Microsoft 365 och Azure Active Directory B2B. I så fall har du förmodligen ett konfigurationsproblem i katalogen. Be IT-administratören att lösa problemet genom att följa den här proceduren i tre steg:

  1. Ladda ned och installera Microsoft Graph Powershell.

  2. Kör en serie PowerShell-kommandon för att visa egenskaperna för gästanvändarens konto.

  3. Reparera gästkontots konfiguration.

  1. Ladda ned och installera 64-bitarsversionen av Microsoft Graph Powershell

  1. Anslut till Microsoft Graph Powershell med dina autentiseringsuppgifter som företagsadministratör.

  2. Kör följande cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. På sidan Ange autentiseringsuppgifter anger du dina Microsoft 365 autentiseringsuppgifter som global administratör. Mer information om roller i Office 365 finns i Tilldela administratörsroller i Office 365.

  4. Leta rätt på den inbjudna användaren och tillhörande egenskaper via e-postadressen i egenskapen OtherMail.

Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. Om det primära SMTP-fältet är tomt och fältet OtherMail har flera värden är gästanvändarkontot inte konfigurerat på rätt sätt. Här är ett exempel:

Exempel på användarkonto som inte har konfigurerats korrekt

Alternativ 1: Ta bort e-postadresserna från egenskapen OtherMail. Det här gör att egenskapen OtherMail bara har ett värde, som ska vara den inbjudna gästanvändarens e-postadress. När du tar bort e-postadresser förlorar användaren tillgång till alla SharePoint i Microsoft 365-filer som har beviljats till adressen.

  Här är kommandot för att ta bort adresser:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

ELLER

Alternativ 2: Ta bort användaren och lägg till personen i gruppen igen. När du tar bort användaren förlorar han eller hon tillgång till alla SharePoint i Microsoft 365-filer som har beviljats till användarens e-postadress.

Relaterade ämnen

Administrera Azure AD-katalogen

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.