Om du får meddelandet "Ditt konto är för närvarande inaktiverat" när du försöker komma åt OneDrive kan ditt konto tillfälligt ha blockerats på grund av ovanligt stor trafikvolym, misstänkt aktivitet eller brott mot Microsofts tjänstavtal eller regler för uppförande.
: Om du nyligen verifierat ditt Microsoft-konto genom att ange en säkerhetskod som du har fått som ett textmeddelande eller om du har delat ett stort antal filer tas blockeringen bort inom 24 timmar.
Om du vill kontrollera din kontostatus eller återaktivera kontot går du till sidan för kontoåterställning för Microsoft-tjänster och följer instruktionerna på skärmen.
Mer information finns även i Fler korrigeringar för de senaste OneDrive-problemen.
Behöver du mer hjälp?
|
|
Kontakta supporten Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp. För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet. |
|
|
|
Administratörer Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag. |
