Säkerhetskopiera kontouppgifter i Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator säkerhetskopierar dina kontouppgifter och relaterade appinställningar, till exempel ordningen på dina konton, i molnet. Du kan sedan använda appen för att återställa din information på en ny enhet, för att undvika att bli utelåst eller behöva återskapa konton.
Du kan säkerhetskopiera flera konton, men bara en av varje typ, till exempel ett personligt Microsoft-konto, ett arbets- eller skolkonto och ett konto som inte är ett Microsoft-konto, till exempel Amazon eller Google.
Viktigt!:
-
Du kan bara backa och återställa på samma enhetstyp: konton som säkerhetskopieras med en iOS-enhet kan inte återställas på en Android-enhet.
-
Vi lagrar ingen annan information som är kopplad till dina konton, inklusive e-postmeddelanden eller filer.
-
Vi kopplar inte heller till eller delar dina konton på något sätt eller med någon annan produkt eller tjänst.
Innan du kan säkerhetskopiera dina autentiseringsuppgifter måste du:
-
Ha ett personligt Microsoft-konto för att fungera som ditt återställningskonto. Har du ingen? Skapa ett!
-
Logga in på ditt iCloud-konto. Det är här autentiseringsuppgifterna lagras.
På din iOS-enhet:
-
Tryck på Inställningar.
-
Under "Säkerhetskopiering" aktiverar du växlingsknappen för iCloud-säkerhetskopiering.
Innan du kan säkerhetskopiera dina autentiseringsuppgifter måste du ha:
-
Ett personligt Microsoft-konto som fungerar som ditt återställningskonto. Har du ingen? Skapa ett!
På din Android-enhet:
-
Tryck sedan på Inställningar.
-
Aktivera växlingsknappen Molnsäkerhetskopia under "Säkerhetskopiering".
Meddelandet "Något gick fel" visas när du försöker säkerhetskopiera
Om du ser meddelandet "Något gick fel" när du försöker säkerhetskopiera dina autentiseringsuppgifter beror det på att du inte är inloggad.
-
Öppna Authenticator på din mobila enhet och välj sedan Inställningar.
-
Under Säkerhetskopiering aktiverar du växlingsknappen Molnsäkerhetskopia och väljer Fortsätt eller Ändra konto för att logga in och skapa en säkerhetskopia.
Så här tar du bort en säkerhetskopia
Om du vill ta bort en säkerhetskopia eller logga in med fel säkerhetskopia gör du så här:
-
Öppna Authenticator på din mobila enhet och välj sedan Inställningar.
-
Under Säkerhetskopiering inaktiverar du växlingsknappen molnsäkerhetskopia och väljer OK för att ta bort säkerhetskopian.
-
Om du vill göra en ny säkerhetskopia aktiverar du Molnsäkerhetskopian igen och väljer Fortsätt eller Ändra konto för att logga in på rätt säkerhetskopia.
Se även
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
