Applies ToMicrosoft account

Ako želite da pratite porudžbinu u programu Microsoft Rewards nakon što ste preuzeli nagradu, prijavite se na stranicu "Rewards" pomoću Microsoft naloga, izaberite stavku Preuzmi, a zatim stavku Istorija porudžbina. Na stranici Istorija porudžbina pronađite porudžbinu, a zatim pogledajte odeljak Status.

Otvaranje kontrolne table programa Rewards

Porudžbinu možete da pratite i u e-poruci sa potvrdom koja je poslata na primarnu adresu e-pošte na Microsoft nalogu. Ako niste primili e-poruku sa potvrdom , izaberite stavku Ponovo pošalji na stranici Istorija porudžbina da biste dobili drugu kopiju koja vam je poslata. Ako treba da promenite tu primarnu adresu e-pošte, pročitajte članak Promena moje primarne e-pošte u programu Microsoft Rewards.

Zašto je moja porudžbina za Microsoft Rewards otkazana?

Žao nam je zbog nelakšenog šoua. Porudžbine u programu Rewards mogu se otkazati iz više razloga.

Najčešći razlozi zbog kojih je porudžbina možda otkazana su: 

  • Poeni za Rewards moraju da se preuzmu u regionu u koji ste se upisali.

  • Pokušavate da preuzmete nagradne poene u više regiona.

  • Možda koristite VPN. Nemojte koristiti VPN-ove prilikom preuzimanja poena.

  • Koristite broj mobilnog ili fiksnog telefona da biste potvrdili identitet naloga prilikom pokušaja preuzimanja Poena u programu Rewards. Nemojte koristiti VoIP broj telefona.

  • Nagrada koju ste pokušali da poručite možda nema više akcija ili je nedostupna.

Ako imate pitanja o ograničenom vremenskom ograničenju Magzter ponude, pogledajte najčešća pitanja.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Ako ovde ne možete da pronađete ono što tražite, popunite obrazac za podršku za Microsoft Rewards, pa će vam se obratiti neko od članova tima za korisničku podršku. 

Obratite nam se

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.