Otvaranje šifrovanih i zaštićenih poruka

Ako primite e-poruku koja je šifrovana ili ima primenjene zaštite, možda ćete morati da preduzmete nekoliko dodatnih koraka da biste je otvorili ili odgovorili na nju. Ako otvorite poruku u većini verzija programa Outlook, uključujući Outlook Mobile i Outlook na vebu, možda nećete morati da uradite ništa drugačije. Ako otvarate poruku u uslugama Gmail, Yahoo ili drugom klijentu e-pošte, možda ćete primiti poruku sa vezom za dodatne korake. Navedeni su dodatni koraci za proveru valjanosti identiteta i proveru da li ste željeni primalac.

Ipak, to je namera šifrovanja i zaštićenih smernica za poruke. Kada vam neko pošalje osetljive informacije koje moraju biti zaštićene, želi da se uveri da ih je otvorio nameravani primalac.

Načini za identifikovanje šifrovanih ili zaštićenih e-poruka

Ova poruka je šifrovana

Ikona katanaca na dolazoj pošti može da predloži da je e-poruka šifrovana.

Saznajte kako da otvorite šifrovane e-poruke

Šifrovano i onemogućeno prosleđivanje

Zaštićene poruke u programu Outlook imaju reklamni natpis na vrhu poruke koji vas obaveštava o ograničenjima.

Outlook bi trebalo da otvori poruku kao i obično. U suprotnom, pratite uputstva za otvaranje šifrovane ili zaštićene pošte

Jednokratno prijavljivanje

Pratite uputstva u e-poruci koju ste primili ako koristite klijent e-pošte kao što je Gmail ili Yahoo ili Outlook bezMicrosoft 365 pretplate.

Saznajte kako da otvorite zaštićene e-poruke

U ovom članku ćete saznati kako da:

Otvaranje šifrovanih e-poruka

Otvaranje zaštićenih e-poruka

Otvaranje šifrovanih e-poruka

Poruka koju šifruje Microsoft Purview šifrovanje poruka isporučena je u prijemno poštansko sanduče kao i svaka druga e-poruka. Ako koristite Outlook, videćete upozorenje o ograničenim dozvolama stavke u oknu za čitanje blizu zaglavlja poruke. Otvorite poruku u novom prozoru da biste je prikazali kao i bilo koju drugu.

Poruke na koje su primenjene smernice samo za šifrovanje mogu da se pročitaju direktno u aplikacijama novi Outlook, Outlook na vebu, Outlook za iOS i Android, Outlook za Windows verzije 2019 i novijim verzijama i Microsoft 365. Ako koristite drugu uslugu e-pošte, videćete poruku sa vezom. Ta veza će vas odvesti do Outlook na vebu ako ste Microsoft 365 pretplatnik ili ćete biti upitani da dobijete jednokratni kôd za čitanje poruke u prozoru pregledača.

Prikaz šifrovane poruke i odgovaranje na poruku

Ako ste u Microsoft 365, možete da čitate poruke šifrovane smernicama samo za šifrovanje ili ne-prosleđivanje ili prilagođenim predlošcima zaštite . Nećete moći da odgovorite ako je pošiljalac primenio smernicu "Ne odgovaraj " na nju.

Odgovaranje na šifrovanu poruku

Odaberite stavku Odgovori ili Odgovori svima.
Na stranici koja se pojavi otkucajte odgovor i odaberite stavku Pošalji. Poslata vam je šifrovana kopija poruke sa odgovorom.

Nazad na vrh

Prikaz I odgovaranje na S/MIME šifrovanu poruku u programu Outlook

Ikona katanaca na dolazoj pošti će predložiti da je e-pošta šifrovana. Ako je S/MIME šifrovan, Outlook će proveriti da li je certifikat dostupan na računaru. Možda ćete morati da date pristup Tasterima ako je potrebno.

Ako je certifikat dostupan, poruka će biti dešifrovana kada je otvorite. Ako je certifikat uskladišten na pametnoj kartici, tražiće se da je umetnete kako biste pročitali poruku. Pametna kartica može da zahteva i PIN kôd za pristup certifikatu.

Napomena: Ako koristite Outlook na računaru, na vebu ili Outlook Mobile, moraćete da otvorite poruku u novom prozoru da biste je pročitali. Prikaz razgovora ne podržava prikazivanje šifrovanih poruka.

Nazad na vrh

Prikaz šifrovane poruke i odgovaranje na poruku u drugoj usluzi e-pošte, kao što su Gmail ili Yahoo

Ako koristite Outlook bez Microsoft 365, šifrovana poruka će sadržati vezu u telu poruke.

Izaberite stavku Pročitaj poruku.
Izaberite kako želite da se prijavite da biste pročitali poruku. Ako je vaš dobavljač usluga e-pošte Google, Yahoo ili Microsoft, možete da izaberete prijavite se pomoću usluga Google, Yahoo ili Microsoft. U suprotnom, izaberite prijavite se pomoću jednokratnog koda.
Kada primite kôd u e-poruci, zanemarite kôd, a zatim se vratite na veb stranicu na kojoj ste zahtevali kôd i unesite kôd i kliknite na dugme Nastavi.

Savet: Svaki kôd ističe nakon 15 minuta. Ako se to dogodi ili ako iz bilo kog razloga ne možete da otvorite poruku, počnite iz početka tako što ćete ponovo otvoriti prilog i pratiti korake.

Nazad na vrh

Potvrda S/MIME potpisa digitalno potpisane poruke

Ikona trake na listi poruka ili u oknu za čitanje ukazuje na digitalno potpisanu poruku. Informacije o digitalnom potpisu nalaziće se na vrhu, zajedno sa vezom koju možete izabrati da biste saznali više o digitalnom potpisu.

Napomene:

Unovi Outlook, ako obično koristite prikaz razgovora, moraćete da otvorite poruku u novom prozoru da biste je pročitali.
Trenutno novi Outlook ne instalira automatski digitalne ID-ove ili certifikate, možete ručno da instalirate certifikat ili zatražite od administratora da konfiguriše smernice za automatsko instaliranje certifikata.

Nazad na vrh

Otvaranje zaštićenih e-poruka

Šifrovanu poruku možete da čitate na stonom ili mobilnom telefonu.

Zaštićene poruke omogućavaju pošiljaocu da postavi određene dozvole za poruku, kao što su "Ne prosleđivanje" ili "Ne štampaj". Ako primite zaštićenu e-poruku poslatu na poslovni ili školski nalog koji koristite saMicrosoft 365 na bilo kojoj Outlook platformi, poruka bi trebalo da se otvori kao i svaka druga poruka. Videćete baner na vrhu poruke koji vas obaveštava o ograničenjima poruke.

Ako koristite drugi nalog e-pošte ili program za e-poštu, možda ćete primiti obaveštenje da ste primili zaštićenu poruku i da treba da preduzmete dodatne radnje.

Čitanje zaštićene poruke u programu Outlook
Čitanje zaštićene poruke pomoću usluge Gmail
Čitanje zaštićene poruke pomoću jednokosijskog koda

Čitanje zaštićene poruke u programu Outlook

Ako koristite poslovni ili školski nalog sa programomMicrosoft 365 u bilo kojoj verziji programa Outlook za računare ili na mreži (novi ili klasični Outlook, Outlook za Mac, Outlook na vebu ili Outlook.com) ne bi trebalo da uradite ništa posebno da biste pročitali poruku.

Nazad na vrh

Čitanje zaštićene poruke pomoću usluge Gmail

Radna površina/pregledač:

Otvorite poruku.
Izaberite stavku Pročitaj poruku.
Izaberite stavku Prijavite se pomoću usluge Google.
Bićete preusmereni na Gmail stranicu za prijavljivanje. Kada se prijavite, izaberite dozvoli.
Zaštićena poruka će se prikazati na novoj kartici pregledača. Nećete moći da prikažete zaštićenu poruku u Gmail prozoru.

Nazad na vrh

Čitanje zaštićene poruke pomoću jednokosijskog koda

Neki klijenti i usluge e-pošte ne mogu automatski da otvore zaštićene poruke. Ako imate nalog e-pošte sa uslugom Yahoo ili drugim dobavljačem internet usluga, moraćete da nabavite jednostruki kôd da biste pročitali poruku.

Radna površina/pregledač:

Otvorite poruku.
Izaberite stavku Pročitaj poruku.
Bićete preusmereni na stranicu na kojoj možete da se prijavite i primite jednostruk kôd.
Proverite da li u e-poruci ima jednostrukog koda. Unesite kôd u prozor pregledača, a zatim izaberite nastavi da biste pročitali poruku.

Nazad na vrh