Poslednji put ažurirano: 18. oktobra 2024.
PROBLEM
Kada instalirate nedavne ispravke, možda ćete videti neke od sledećih grešaka kada pokrenete Outlook, Word ili druge Office aplikacije:
-
"Nije moguće pronaći potrebnu pagelayout.dll datoteke u vašoj putanji. Ponovo instalirajte Microsoft Outlook."
-
"Nije moguće pronaći potrebnu msls70.dll datoteke u vašoj putanji. Ponovo instalirajte Microsoft Outlook."
STATUS: ISPITUJE SE
Istraga Office tima je do sada pokazila da se ovaj problem javlja kada se verzija sistema Office ne podudara sa Office kanalom. Na primer, do ovog problema može doći ako ste na mesečnom kanalu preduzeća, ali verzija Office aplikacije je verzija trenutnog kanala. Uverite se da se kanal koji koristite podudara sa verzijom koja je prikazana za taj kanal u odeljku Istorija ažuriranja, Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu). Da biste videli verziju sistema Office, otvorite Word i izaberite stavke Datoteka, Nalog, u okviru Osnovni podaci Word. Ako postoji neusadavanje verzije, onda postoji problem sa konfiguracijom primene.
Trenutno rešenje je da pređete na kanal koji se podudara sa verzijom sistema Office. Problem može da se umanji deinstaliranjem i ponovnim instaliranjem sistema Office. Ako vam je potrebna pomoć prilikom rešavanja problema, otvorite slučaj podrške sa timom za podršku za primenu programskog paketa Office.
Za one koji imaju otvorene predmete podrške, prikupite dva skupa Office evidencija i informacije o datoteci u nastavku i podelite ih sa inženjerom za podršku.
-
Zatvorite sve Office aplikacije, a zatim zipujte evidencije u ovom direktorijumu i dodajte ih u slučaj podrške:Evidencije: %temp%/dijagnostika.
-
Preuzmite Microsoft 365 aplikacije za prikupljanje evidencija primene iz zvaničnog Microsoft centra za preuzimanje. Kada je preuzmete, izdvojite je u fasciklu, pokrenite je, a zatim dodajte zipovane evidencije u slučaj podrške,
-
Uhvatite snimak ekrana sa detaljima Word verzije. Idite u ovu fasciklu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. PronađiteWinword.exe, kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite stavku Svojstva, zatim izaberite Stavku Detalji i napravite snimak ekrana da biste dodali u predmet podrške.
-
Uhvatite snimak ekranamsls70.dlli pagelayout.dll verzije u istoj fascikli kao što je navedeno u 3. koraku i dodajte u slučaj podrške. U nekim slučajevima verzija možda nije navedena, ali i dalje želimo da vidimo te informacije. Ako datoteke nisu prisutne u toj fascikli, to treba da bude zanemareno u tom slučaju.
Za dodatnu diskusiju o ovom problemu idite na nit Answers foruma Većina naših korisnika se ponavlja msls70.dll u programu Outlook.
Dodatni resursi
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za PowerPoint i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa PowerPoint.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za PowerPoint i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa PowerPoint.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima, ispravkama i najboljim praksama za Skype za posao i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od Office agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Skype za posao.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije o tome na koji način koristite naše proizvode! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Word, ispravkama i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Word.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Word, ispravkama i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Word.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC
