Prijavite se na poslovni ili školski nalog pomoću verifikacije u dva koraka

Iskustvo prijavljivanja se razlikuje u zavisnosti od toga šta odaberete da koristite kao drugi faktor: telefonski poziv, ključ za prolaz, aplikaciju za potvrdu identiteta ili korišćenje razmene tekstualnih poruka.

Prijavite se na poslovni ili školski nalog pomoću telefonskog poziva

Sledeće informacije opisuju iskustvo verifikacije u dva koraka sa pozivom na mobilni ili office telefon.

Prijavite se u aplikaciju ili uslugu kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft vas poziva.
Odgovorite na telefon i pritisnite taster # .

Prijavite se na poslovni ili školski nalog pomoću tekstualne poruke

Sledeće informacije opisuju iskustvo verifikacije u dva koraka sa tekstualnom porukom na mobilni telefon:

Prijavite se u aplikaciju ili uslugu kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft vam šalje tekstualnu poruku koja sadrži kôd za verifikaciju.
Unesite kôd u polje navedeno na stranici za prijavljivanje.

Prijavite se na poslovni ili školski nalog pomoću ključa za prolaz

Sledeće informacije opisuju prijavljivanje na poslovni ili školski nalog pomoću bezbednosnog ključa:

1. Idite u Office.

2. Prijavite se pomoću jednog od sledećih metoda:

Unesite korisničko ime.
Ako ste poslednje koristili ključ za prolaz za prijavljivanje, od vas se automatski traži da se prijavite pomoću ključa za prolaz.
U suprotnom, izaberite Drugi načini prijavljivanja ili izaberite Opcije prijavljivanja da biste se prikladnije prijavili bez potrebe da unosite korisničko ime.
Izaberite stavku Lice, otisak prsta, PIN ili bezbednosni ključ. Pređite na sledeći korak.

3. Uređaj otvara bezbednosni prozor.

Da biste koristili bezbednosni ključ, pratite korake u dijalogu operativnog sistema ili pregledača. Proverite da li ste to vi tako što ćete skenirati otisak prsta ili uneti PIN.

Mobilni uređaj može da ima prioritet nad bezbednosnim ključem

Važno: Ako koristite Chrome ili Edge, pregledač može da odredi prioritet pomoću ključa za prolaz uskladištenog na mobilnom uređaju preko ključa za prolaz uskladištenog na bezbednosnom ključu.

Počevši Windows 11 verzijom 23H2, operativni sistem će vas upitati tokom prijavljivanja. Ispod stavke Više izbora izaberite stavku Bezbednosni ključ, a zatim Dalje.
U starijim verzijama operativnog sistema Windows pregledač može prikazati QR ekran da bi nastavio da koristi ključ za prolaz uskladišten na mobilnom uređaju. Ili da biste koristili ključ za prolaz uskladišten na bezbednosnom ključu, umetnite bezbednosni ključ.

Prijavite se na poslovni ili školski nalog pomoću potvrde identiteta

Sledeće informacije opisuju iskustvo korišćenja aplikacije Microsoft Authenticator za verifikacije u dva koraka. Postoje dva različita načina za korišćenje aplikacije. Možete da primate prosleđena obaveštenja na uređaju ili možete da otvorite aplikaciju da biste dobili kôd za verifikaciju.

Da biste se prijavili obaveštenjem od microsoft Authenticator-a

Prijavite se u aplikaciju ili uslugu kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft šalje obaveštenje autoru na uređaju.
Otvorite obaveštenje na telefonu i izaberite taster Verifikuj. Ako vaše preduzeće zahteva PIN, unesite ga ovde. Sada bi trebalo da ste prijavljeni.

Da biste se prijavili pomoću koda za verifikaciju pomoću aplikacije Microsoft Authenticator

Ako koristite Microsoft Authenticator za dobijanje kodova za verifikaciju, kada otvorite aplikaciju videćete broj ispod imena naloga. Ovaj broj se menja svakih 30 sekundi tako da ne koristite isti broj dva puta. Kada se od vas zatraži kôd za verifikaciju, otvorite aplikaciju i koristite bilo koji broj koji je trenutno prikazan.

Prijavite se u aplikaciju ili uslugu kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft traži verifikacioni kôd.
Otvorite Autorizovanje na telefonu i unesite kôd u polje gde se prijavljujete.

Prijavite se na poslovni ili školski nalog pomoću alternativnog metoda

Ponekad nemate telefon ili uređaj koji ste podesili kao željeni metod verifikacije. Zbog ove situacije preporučujemo da podesite metode pravljenja rezervne kopije za nalog. Sledeći odeljak vam pokazuje kako da se prijavite pomoću alternativnog metoda kada primarni metod možda nije dostupan.

Prijavite se u aplikaciju ili uslugu kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Izaberite stavku Koristi drugu opciju verifikacije.
Videćete različite opcije verifikacije na osnovu toga koliko ste podesili. Odaberite alternativni metod i prijavite se.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ako imate problema sa prijavljivanjem pomoću verifikacije u dva koraka, potražite više informacija u članku Imate problema sa dvostrukom potvrdom identiteta.
Saznajte kako da upravljate postavkama verifikacije u dva koraka.
Saznajte kako da počnete da koristite aplikaciju Microsoft Authenticator kako biste mogli da koristite obaveštenja za prijavljivanje umesto tekstualnih poruka i telefonskih poziva.