Poiščite pomoč za napake pri aktiviranju sistema Windows

0xC004F211- Windows je sporočil, da se je strojna oprema vaše naprave spremenila.

0xC004F213 – sistem Windows je sporočil, da v vaši napravi ni bilo mogoče najti ključa izdelka.

Licenca sistema Windows je povezana s strojno opremo vaše naprave. Pomembne spremembe strojne opreme, na primer zamenjava matične plošče, lahko sistemu Windows preprečijo iskanje ustrezne licence, ko se naprava znova zažene. Če je bil sistem Windows vnaprej nameščen v vaši napravi in ste zamenjali matično ploščo, boste morda morali kupiti novo licenco.

Nakup ali aktiviranje licence:

• Če želite kupiti novo licenco za sistem Windows, izberite začetni meni> Nastavitve > Posodobite & varnostno > Aktiviranje in nato izberite Odpri trgovino Microsoft Store.   
   Odprite nastavitve aktiviranja

• Če imate pred spremembo strojne opreme v napravi že uporabljen ključ izdelka za Windows, ga vnesite tako, da izberete Začetni meni > Nastavitve >Posodobi & Aktiviranje > Varnost > in nato spremeni ključ izdelka.    

Prenos licence sistema Windows po spreminjanju strojne opreme:

Microsoft ponuja pot izjeme za prenos licence za sistem Windows po spreminjanju strojne opreme. Če želite uporabiti to možnost, se prepričajte, da ste vpisani z istim Microsoftovim računom , preden spremenite strojno opremo.

• Za dostop do te poti izjeme izberite začetni meni  > Nastavitve  > Posodobitev in varnost  > Aktiviranje  in nato izberite Odpravljanje težav. Če orodje za odpravljanje napak ne more odpraviti težave, se bo po zamenjavi strojne opreme prikazala povezava za ponovno aktiviranje. Izberite jo, da odprete to pot. Če želite več informacij, glejtePonovno aktiviranje sistema Windows po spreminjanju strojne opreme.

0xC004F212 – ključ izdelka, uporabljen v tej napravi, ni združljiv s to izdajo sistema Windows. Morda boste morali stopiti v stik s trgovino ali podjetjem, v katerem ste kupili Windows, vnesti drug ključ izdelka ali obiskati trgovino Microsoft Store in kupiti originalen izvod sistema Windows.

Ko znova Windows 10 z digitalno licenco, boste pozvani, da izberete izdajo za namestitev. Če izberete izdajo, ki se razlikuje od izdaje, za katero imate licenco, lahko pride do te napake.

Če sumite, da je bila nameščena napačna izdaja ,  izberite začetni meni >  nastavitve > Posodobite & aktiviranje  > in  nato izberite Odpravljanje težav. Če orodje za odpravljanje napak prepozna veljavno digitalno licenco za drugo izdajo sistema Windows 10, vas o tem obvesti in vam posreduje navodila za namestitev pravilne izdaje.
Odprite nastavitve aktiviranja

Opozorilo "Licenca za sistem Windows bo kmalu potekla"

Do tega lahko pride, če imate nameščenega odjemalca za količinsko licenciranje. Windows 10 Pro odjemalce količinskega licenciranja uporabljajo velike organizacije, ki Windows 10 v več sto ali tisoč računalnikov.

V tem primeru aktiviranje običajno upravlja vaša organizacija, zato boste morali za pomoč stopiti v stik z vašim skrbnikom sistema. Če želite več informacij, glejte Odpravljanje težav s potekom licenc sistema Windows.

0x803f7001

Če med aktiviranjem kode 0x803F7001, to pomeni, da ni bilo Windows 10 mogoče najti veljavne licence za aktiviranje sistema Windows v vaši napravi. Aktiviranje sistema Windows:

1. Izberite Začetni > Nastavitve > posodobitev & varnostno > Aktiviranje .

2. Če imate veljaven ključ izdelka, izberite Spremeni ključ izdelka, nato pa vnesite 25-mestni ključ izdelka.

3. Če nimate veljavnega ključa izdelka, izberite Odpri trgovino Microsoft Store in upoštevajte navodila za nakup digitalne licence za sistem Windows.
   Odprite nastavitve aktiviranja

Če potrebujete pomoč pri iskanju ključa izdelka, glejte Iskanje ključa izdelka za Windows.

Če želite več informacij o odpravljanju težav s kodo napake 0x803F7001, glejte Odpravljanje težav z aktiviranjem sistema Windows 0x803F7001.

0x800704cF

Ta napaka pomeni, da nismo našli veljavne licence za sistem Windows za vašo napravo.

Sistem Windows morate aktivirati z veljavnim ključem izdelka. Ključ izdelka je v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli po nakupu sistema Windows, v embalaži, v kateri je bila naprava, ali na potrdilu o pristnosti, ki je pritrjeno na zadnjo ali spodnjo stran naprave.

Če potrebujete pomoč pri iskanju ključa izdelka, glejte Iskanje ključa izdelka za Windows.

Če imate veljaven ključ izdelka, z njim aktivirajte sistem Windows: 
 

1. Izberite Začetni > Nastavitve > posodobitev & varnostno > Aktiviranje .

2. Izberite Spremeni ključ izdelka in vnesite 25-mestni ključ izdelka.
   Odprite nastavitve aktiviranja

Če ste bistveno spremenili strojno opremo naprave, na primer zamenjavo matične plošče, zaženite orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem sistema Windows, ki je na strani z nastavitvami aktiviranja. Upoštevajte, da boste morda morali skozi postopek ponovne aktivacije. Če želite več informacij, glejte Uporaba orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Morebitni razlogi za te napake:

• Vnesli ste ključ izdelka, s katerim ni mogoče aktivirati sistema Windows. Vnesite drug ključ izdelka ali kupite novega.

• Računalnik ste nadgradili na Windows 10, vendar so bili strežniki za aktiviranje zasedeni. Če ste nadgradili računalnik z aktiviranega izvoda sistema Windows 7 ali Windows 8.1, bo vaš izvod sistema Windows 10 aktiviran samodejno, lahko pa počakate nekaj časa in nato izberete Aktiviraj. Če imate še vedno težave z aktiviranjem, se obrnite na podporo uporabnikom.

• Računalnik ste nadgradili na Windows 10 uporabo ponudbe za brezplačno nadgradnjo, vendar Windows 10 po ponovni namestitvi ni aktiviran. Vaš izvod Windows 10 bi se moral aktivirati samodejno, če niste bistveno spremenili strojne opreme v napravi (na primer zamenjali matično ploščo). Če imate še vedno težave z aktiviranjem, se obrnite na podporo uporabnikom.

0xC004C003

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, Windows 10 ključ izdelka, ki ste ga vnesli, ni veljaven. Ključi izdelka so enolični– dodeljeni določenemu uporabniku za namestitev v eno napravo. Če je bil ključ uporabljen (ali ga je poskusila uporabiti) v več napravah, je označen kot neveljaven. Če želite aktivirati sistem Windows, morate zagotoviti drug ključ sistema Windows, ki je enoličen za vašo napravo.   

Če ste napravo kupili pri prodajalcu naprave, Windows 10 ključ pričakovali, da je veljaven, se obrnite na prodajalca. Če ste napravo kupili z vnaprej nameščenim Windows 10 in ste ob prvem vklopu prejeli to napako pri aktiviranju, se obrnite na proizvajalca naprave. 

Če je vaša izkušnja z napravo drugačna od zgoraj navedenih, poskusite naslednje: 

• Zaženite Windows 10 za odpravljanje težav z aktiviranjem: izberite začetni meni > Nastavitve > Posodobite & aktiviranje > in nato izberite Odpravljanje težav. 
  Odprite nastavitve aktiviranja

• Preverite, ali imate papirno kopijo 25-mestnega ključa izdelka za sistem Windows, ki ga lahko vnesete za aktiviranje sistema Windows 10. 

• Če je bila vaša naprava nedavno na popravilu pri neodvisnem popravljalcu, se obrnite nanj, da se prepričate, ali popravila zahtevajo novo licenco za sistem Windows 10. 

• Če je naprava nova in ni bila nikoli aktivirana, se obrnite na proizvajalca naprave. 

0xC004F034

Ta napaka se lahko prikaže, če ste vnesli neveljaven ključ izdelka ali ključ izdelka za drugo različico sistema Windows.

Vnesite veljaven ključ izdelka, ki se ujema z različico in izdajo sistema Windows 10, ki je nameščena v vaši napravi.

Če je sistem Windows nameščen v napravi, ki se povezuje s strežnikom KMS (Key Management Service), se za več informacij o tem, kako aktivirate Windows, obrnite na osebo za podporo v svoji organizaciji.

0xC004F210

Ta napaka se lahko prikaže, če ste vnesli ključ izdelka za drugo izdajo sistema Windows, kot je nameščena v vaši napravi. Ta napaka se lahko prikaže tudi, če ste izvedli nadgradnjo na Windows 10, vendar se izdaja sistema Windows, ki je trenutno nameščena v vaši napravi, ne ujema z izdajo vaše digitalne licence.

Lahko vnesete veljaven ključ izdelka, ki se ujema z izdajo sistema Windows, ki je nameščena v vaši napravi, ali pa znova namestite izdajo sistema Windows 10 ki se ujema z vašo digitalno licenco.

Če je v vaši napravi nameščen sistem Windows 10 (različica 1607 ali novejša), lahko z orodjem za odpravljanje težav z aktiviranjem v svojo napravo namestite ustrezno izdajo sistema Windows. Če želite več informacij, glejte Uporaba orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem.

0xC004E016, 0xC004F210

Ta napaka se lahko prikaže, če ste vnesli ključ izdelka za drugo različico ali izdajo sistema Windows. Ključa izdelka za izdajo Enterprise sistema Windows 10 na primer ni mogoče uporabiti za aktiviranje Windows 10 Home ali Windows 10 Core.

Vnesite ključ izdelka, ki se ujema z različico in izdajo sistema Windows, ki je nameščena v vaši napravi, ali v trgovini Microsoft Store kupite nov izvod sistema Windows.

0xC004FC03

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če niste povezani z internetom ali če nastavitve požarnega zidu preprečujejo sistemu Windows, da bi dokončal postopek aktiviranja v spletu.

Poskrbite za to, da boste povezani z internetom in da požarni zid ne bo blokiral aktiviranja sistema Windows. Če imate še vedno težave, poskusite sistem Windows aktivirati prek telefona. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite SLUI 04, na seznamu rezultatov izberite SLUI 04 in nato sledite navodilom na zaslonu za aktiviranje sistema Windows.

0xC004E028

Ta napaka se lahko prikaže, če poskušate aktivirati napravo, ki je že v postopku aktiviranja. Naprava bi morala biti aktivirana, ko bo prva zahteva dokončana.

0x8007267C

Ta napaka se lahko prikaže, če niste povezani z internetom ali strežnik za aktiviranje začasno ni na voljo. Poskrbite za to, da boste povezani z internetom in da požarni zid ne bo blokiral aktiviranja sistema Windows.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Če strežnik za aktiviranje začasno ni na voljo, se bo vaš izvod sistema Windows samodejno aktiviral, ko bo storitev spet na voljo.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če je bil ključ izdelka uporabljen v drugi napravi oz. v več napravah, kot to dovoljujejo licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če želite odpraviti težavo, morate ključ izdelka kupiti za vsako napravo posebej in nato v vsaki aktivirati Windows.

Če uporabljate sistem Windows 10, lahko Windows kupite v trgovini Microsoft Store:

1. Izberite Začetni > Nastavitve > posodobitev & varnostno > Aktiviranje .

2. Izberite Odpri trgovino Microsoft Store in sledite navodilom za nakup Windows 10.
   Odprite nastavitve aktiviranja

0xC004F00F

Ta napaka se lahko prikaže, če ste s ključem izdelka za izdajo Enterprise sistema Windows poskusili aktivirati izdajo Windows 10 Home ali Windows 10 Pro. Vnesite ključ izdelka, ki se ujema z izdajo sistema Windows v vaši napravi.

0xC004C020

Ta napaka se pojavi, če je bila količinska licenca (licenca, ki jo je pri Microsoftu kupila organizacija za namestitev sistema Windows v več napravah) uporabljena v več napravah, kot to dovoljujejo licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo. Če želite odpraviti težavo, boste za aktiviranje sistema Windows v napravi morda morali uporabiti drug ključ izdelka. Za več informacij se obrnite na osebo za podporo v vaši organizaciji.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če ste za aktiviranje sistema Windows 10 Home ali Windows 10 Pro vnesli ključ izdelka. Poskusite vnesti ključ izdelka, ki se ujema z izdajo sistema Windows v vaši napravi.

• To sporočilo o napaki se lahko prikaže tudi, če poskušate aktivirati službeno napravo, vendar nimate vzpostavljene povezave s službenim omrežjem. Če imate vzpostavljeno povezavo s službenim omrežjem, vendar se to sporočilo še vedno prikaže, boste morda morali spremeniti nastavitve omrežja. Za več informacij se obrnite na osebo za podporo v vaši organizaciji.

• Če v vaši organizaciji ni osebe za podporo, boste morda morali znova vnesti svoj ključ izdelka:

1. Izberite začetni > Nastavitve in > Posodobitev & varnostno > Aktiviranje .

2. Izberite Spremeni ključ izdelka in vnesite 25-mestni ključ izdelka.
   Odprite nastavitve aktiviranja

Morda boste morali vnesti skrbniško geslo ali potrditi svojo izbiro.

0x80072F8F

To sporočilo o napaki se lahko prikaže, če datum in čas naprave nista pravilno nastavljena oz. če ima Windows težave pri vzpostavljanju povezave s spletno storitvijo aktiviranja in ne more preveriti vašega ključa izdelka.

Če želite preveriti datum in čas, izberite začetni meni > Nastavitve  > Ura in jezik > Datum in ura.
Preverjanje datuma in ure v nastavitvah
 

Delovanje internetne povezave preverite tako:

1. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite orodje za odpravljanje težav z omrežjem , nato pa na seznamu rezultatov izberite Prepoznavanje in odpravljanje težav z omrežjem.

2. Sledite navodilom in odpravite morebitne težave z omrežjem.

Če orodje za odpravljanje težav z omrežjem ne najde nobene težave z vašo omrežno povezavo, znova zaženite napravo in preverite, ali ste morda s tem odpravili težavo.

0xC004E003

To sporočilo o napaki se lahko prikaže po namestitvi programske opreme drugega proizvajalca, ki je spremenila sistemske datoteke. Aktiviranje sistema Windows za dokončanje aktiviranja potrebuje določene sistemske datoteke. Sistemske datoteke lahko poskusite obnoviti na določeno stanje v preteklosti. S tem boste odstranili programsko opremo, ki ste jo namestili po tej točki, ne da bi vplivali na osebne datoteke.

Če želite več informacij, glejte razdelek o tem, kako izvedete obnovitev z obnovitvene točke sistema v možnostih obnovitve v sistemu Windows.

0x80004005

Izberite začetni > nastavitve > posodobite & varnostno > in nato izberite Odpravljanje težav, da zaženete orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Za več informacij o orodju za odpravljanje težav glejte Uporaba orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem.

Odprite nastavitve aktiviranja

Če to ne deluje, boste morda morali ponastaviti svojo napravo. Če želite več informacij, glejte razdelek v razdelku Možnosti obnovitve v sistemu Windows.

0x87e10bc6

V naših strežnikih za aktiviranje ali storitvi za licenciranje je prišlo do napake. Počakajte nekaj minut in nato poskusite z naslednjimi koraki za obnovitev licenc Windows 10 Pro: Izberite Začetni meni > Nastavitve > Posodobitev & Aktiviranje > in nato izberite Odpravljanje težav, da zaženete orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem.
Odprite nastavitve aktiviranja

Ko končate z uporabo orodja za odpravljanje težav, izberite Odpri trgovino Microsoft Store, da zaženete aplikacijo Microsoft Store. Če aplikacija Microsoft Store kaže, da je prišlo do težave, izberite Poskusite znova. Po nekaj minutah boste zagledali sporočilo z zahvalo za aktiviranje originalnega sistema Windows in nato še drugo sporočilo o potrditvi aktivacije sistema Windows.

Za več informacij o orodju za odpravljanje težav glejte Uporaba orodja za odpravljanje težav z aktiviranjem.

0x80070652

Do te napake lahko pride, če v računalniku manjkajo komponente posodobitev ali pa so poškodovane. Do te napake lahko pride tudi zaradi slabe omrežne povezave, ki jo prejme sistem.

Z Orodjem za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update lahko preverite, ali obstajajo poškodovane ali manjkajoče posodobitve ali komponente. Z zagonom orodja za odpravljanje napak boste lahko poiskali in v nekaterih primerih odpravili težavo.

Preverite tudi moč internetne povezave.

Vse druge kode napak

Pojdite na Pomoč sistema Windows, vnesite kodo napake v polje Poišči pomoč v zgornjem desnem kotu in zaženite iskanje. Rezultate iskanja prebrskajte pozorno, da se boste prepričali, da boste poskusili samo tiste, ki veljajo za vaš primer.