Maja 2025 bo Skype upokojen. Ta sprememba bo vplivala na brezplačne in plačljive uporabnike Skypa, ne pa tudi na Skype za podjetja.

Uporabniki Skypa bodo imeli možnost, da se premaknejo na Microsoft Teams Free, ki ponuja številne enake osnovne funkcije in še več. Če se prijavite v brezplačno aplikacijo Teams s svojim računom za Skype, bodo vaši klepeti in stiki prikazani v aplikaciji, tako da lahko nadaljujete tam, kjer ste končali. Ta zmogljivost se bo postopoma uvajala v prihodnjih dneh, začenši s tistimi, ki so preskuševalci Skype in Teams na najnovejših različicah aplikacij.

Če ne želite uporabljati brezplačne aplikacije Microsoft Teams, lahko izvozite podatke iz storitve Skype.

Obstoječe naročnine na klicanje in številko Skype se bodo samodejno podaljševale do 3. aprila 2025. Po maju 2025 bo številčnica Skype na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu Skype in v aplikaciji Teams Free. Če želite prenesti številko Skype, se obrnite na novega operaterja ali pa preberite več tukaj.

Poleg tega novim strankam ne bomo več ponujali plačljivih funkcij Skype, vključno z dobroimetjem Skype in naročninami, ki omogočajo opravljanje in prejemanje mednarodnih in domačih klicev.​​

  1. Kaj se zgodi z mojim obstoječim računom Skype? / Ali bom moral ustvariti nov račun za brezplačno aplikacijo Teams ali se lahko prijavim neposredno s poverilnicami za Skype? 

    V brezplačno aplikacijo Teams se lahko prijavite s svojim obstoječim računom Skype in vaši klepeti in stiki bodo samodejno na voljo. Ni potrebe po ustvarjanju novega brezplačnega računa za Teams.

  2. Kaj pa moja zgodovina klepetov in stiki? 

    Vaši klepeti in stiki se samodejno prenesejo v brezplačno aplikacijo Teams, ko se prijavite s poverilnicami za Skype.

  3. Kateri podatki se ne preselijo v brezplačno aplikacijo Teams?  

    • Klepeti med uporabniki Skypa in službenimi ali šolskimi računi Teams ne bodo preseljeni. Uporabniki lahko s storitvijo Teams Free začnejo nov pogovor s službenimi ali šolskimi uporabniki storitve Teams in uživajo v še več funkcijah.

    • Zgodovina klepetov iz Skypa v Skype za podjetja ne bo preseljena. 

    • Klepet 1:1 s samozgodovino ne bo preseljen.

    • Podatki zasebnih pogovorov ne bodo preseljeni. 

    • Vsebina Copilot in botov ne bo podprta v brezplačni aplikaciji Teams in zgodovina klepetov ne bo na voljo.

  4. Kako dolgo bo trajal proces prehoda? 

    Sinhronizacija podatkov iz Skypa v brezplačno aplikacijo Teams bi morala trajati manj kot minuto.

  5. Ali lahko za zdaj še naprej uporabljam Skype? 

    Skype lahko še naprej uporabljate do 5. maja 2025, kar vam daje dovolj časa za brezplačno raziskovanje aplikacije Teams.

  6. Ali lahko za zdaj uporabljam Skype in Teams Free?  

    Da, v prehodnem obdobju do 5. maja 2025 lahko uporabljate Skype in Teams Free.

  7. Ali bom po prijavi v brezplačno aplikacijo Teams izgubil dostop do Skypa? 

    Ne, prijava v brezplačno aplikacijo Teams ne blokira nadaljnjega dostopa do storitve Skype. V prehodnem obdobju (od zdaj do 5. maja 2025) bodo vaši podatki v Skypu še naprej dostopni in po potrebi lahko uporabljate obe aplikaciji.

  8. Ali lahko še vedno komuniciram z uporabniki Skypa iz brezplačne aplikacije Teams? 

    Da, do 5. maja 2025 lahko kličete in klepetate z uporabniki Skypa neposredno iz brezplačne aplikacije Teams. Ta funkcija se bo uvajala postopoma, začenši z uporabniki, ki so hkrati Skype in Teams Insider.

  9. Kdaj bodo moji podatki izbrisani?  

    Vaši podatki v Skypu bodo na voljo do januarja 2026, da jih lahko izvozite ali izbrišete. Če se do takrat prijavite v Microsoft Teams Free, vam bo na voljo zgodovina klicev in klepetov v Skypu. Če ne ukrepate, bodo vaši podatki v Skypu izbrisani januarja 2026. 

  1. Ali lahko kupim izdelke v storitvi Skype?  

    Od danes novi nakupi naročnin na Skype, številk Skype in dobroimetja Skype niso več na voljo.

  2. Kaj se zgodi s dobroimetjem v orodje Skype Manager?   

    Obstoječi skrbniki orodje Skype Manager bodo lahko še naprej kupovali in podaljševali plačljive izdelke Skype, vključno s samodejnim polnjenjem dobroimetja do 3. aprila 2025. Po 3. aprilu 2025 boste lahko članom skupine dodelili obstoječe dobroimetje v orodje Skype Manager in ga uporabili za klicanje.

  3. Kje lahko dostopam do številčnice Skype?  

    Po maju 2025 bo številčnica Skype na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu Skype in v aplikaciji Teams Free, kjer boste lahko še naprej uporabljali svojo naročnino ali dobroimetje Skype. Prenesite aplikacijo Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta Microsoft Teams in se prijavite s poverilnicami za Skype, da si ogledate številčnico Skype.

  4. Kaj se zgodi z naročninami na klice in številko Skype  

    Obstoječe naročnine na klicanje in številko Skype se bodo samodejno podaljševale do 3. aprila 2025, nato pa bodo ostale aktivne do konca aktivnega naročniškega obdobja. Po maju 2025 bo številčnica Skype na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu Skype in v aplikaciji Teams Free.

  5. Ali lahko uporabim dobroimetje Skype?  

    Dobroimetje Skype lahko uporabite za klicanje. Od 3. aprila 2025 storitve samodejnega polnjenja ne bodo več na voljo. Po maju 2025 bo številčnica Skype na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu Skype in v aplikaciji Teams Free, kjer boste lahko še naprej uporabljali svojo naročnino ali dobroimetje Skype.

  6. Ali bom še vedno lahko prejemal klice na svojo številko Skype? 

    Da, za preostanek obstoječe naročnine boste lahko prejemali telefonske klice na svojo številko Skype na spletnem portalu Skype in v aplikaciji Teams Free. Če uporabljate prek spletnega portala Skype, morate imeti odprt brskalnik, da boste prejeli opozorila na dohodni klic. Če se odločite za uporabo številčnice Skype v brezplačnih mobilnih in namiznih aplikacijah Teams, boste prejemali potisna obvestila za vse dohodne klice, tako kot v aplikaciji Skype.

  7. Kako prenesem svojo številko Skype? Če želite svojo številko Skype prenesti ali prenesti na novega operaterja, se obrnite neposredno na novega operaterja in začnite postopek prenosa.

  8. Kaj se še spreminja?  

    Naslednje storitve od 5. maja 2025 ne bodo več na voljo: SMS, darilo kreditov, preusmeritev klicev, nastavitev ID-ja klicatelja.

  9. Ali bo brezplačna aplikacija Teams ponujala možnosti plačljivih klicev?  

    Microsoft Teams ne podpira plačanih načrtov klicev v brezplačni različici aplikacije Teams, vendar lahko mala podjetja razmislijo o ponudbi Teams Essentials, ki jo je mogoče seznaniti s programom Telefon v Microsoft Teams, rešitvijo za nadzor klicev v oblaku. Brezplačno aplikacijo Teams lahko uporabite tudi za dostop do aktivnih plačljivih telefonskih storitev v Skypu.

  10. Kako lahko dostopam do svojih podatkov za obračunavanje?   

    Podatke za obračun lahko najdete tukaj.

  1. Zakaj Microsoft odstranjuje funkcijo 60 minut klicev Skype v naročninah na Microsoft 365 Personal in Family?

    V skladu s spremembami naših ponudb za komunikacijo s potrošniki, ki smo jih napovedali marca 2025, bo naročnina za klice Skype odstranjena iz ugodnosti naročnine na Microsoft 365 Personal in Microsoft 365 Family od marca 2026.  

  2. Kdaj ta korist izgine?

    Funkcija 60 minut klicev v Skypu bo marca 2026 odstranjena iz naročnin na Microsoft 365 Personal in Microsoft 365 Family.  

  3. Ali moram ukrepati? 

    Ukrepanje ni potrebno. 60 minut klicev v Skypu bo od marca 2026 samodejno odstranjenih iz plačljivih ugodnosti paketa Microsoft 365 Personal and Family. 

  4. Kako lahko izkoristim 60 minut Skypa od zdaj do marca 2026?

    Od maja 2025 bo številčnica Skype na voljo naročnikom na Microsoft 365 Personal in Family na spletnem portalu Skype in v aplikaciji Teams Free. Naročniki lahko še naprej uporabljajo svojo naročnino na Microsoft 365 Personal and Family ali dobroimetje Skype.

    Prenesite Microsoft Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta Microsoft Teams in se prijavite s poverilnicami za Skype, da si ogledate številčnico Skype.

  5. Ali lahko namesto Skypa uporabim nekaj? 

    Da. Naročniki na Microsoft 365 Personal and Family se lahko še vedno pridružijo skupinskim klicem in se do 30 ur pogovarjajo z največ 300 osebami z brezplačno aplikacijo Microsoft Teams. 

  6. Kako prenesem Microsoft Teams? 

    1. Prenesite Microsoft Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta Microsoft Teams.

    2. Prijavite se s poverilnicami za osebni račun. 

    3.  Začnite uporabljati brezplačno aplikacijo Teams.

  7. Moja naročnina je bila izklopljena in želim še naprej uporabljati Microsoft 365. Kako znova vklopim ponavljajoče se obračunavanje? 

    Če želite nadaljevati naročnino na Microsoft 365, se lahko prijavite v svoj Microsoftov račun na spletnem mestu account.microsoft.com in kliknete povezavo Vklopi ponavljajoče se obračunavanje pod naročnino na Microsoft 365.

  8. Kako prekličem naročnino? 

    Če želite preklicati naročnino na Microsoft 365, obiščite to stran za navodila. Če ste naročnino na Microsoft 365 kupili s ponavljajočim se obračunavanjem pri neodvisnem prodajalcu namesto v trgovini Microsoft Store, se za preklic naročnine obrnite neposredno na drugega prodajalca. 

  9. Kako ugotovim, kje sem kupil naročnino na Microsoft 365?​​​​​​​

    1. Pojdite na stran s storitvami & naročninami . 

    2. Če ste pozvani, izberite Vpis in vnesite e-poštni naslov in geslo za Microsoftov račun, ki sta povezana z vašo naročnino na Microsoft 365. 

    3. Kliknite gumb Upravljaj, če je bila vaša naročnina kupljena prek Microsofta, boste videli možnosti za upravljanje naročnine, sicer boste preusmerjeni na spletno mesto prodajalca tretje osebe, kjer ste kupili naročnino. 

  1. Kaj to pomeni za uporabnike Skype za podjetja? 

    Uporabniki Skype za podjetja so ločeni od uporabnika Skypa in ta sprememba ne vpliva na njih.

  2. Kako se brezplačna aplikacija Teams razlikuje od plačljivih ponudb aplikacije Teams (Essentials, Enterprise itd.)? 

    Microsoft Teams je brezplačno orodje, zasnovano za osebno uporabo in uporabo v majhnih skupinah, z osnovnimi funkcijami za komunikacijo in sodelovanje. Teams Essentials in Enterprise sta plačljivi ponudbi, ki ponujata napredna orodja za mala in velika podjetja in organizacije.

  1. Ali bo brezplačna aplikacija Teams imela vse funkcije, ki jih uporabljam v Skypu? 

    Microsoft Teams Free vključuje osnovne funkcije Skypa, kot so klici ena na ena in skupinski klici, sporočanje in skupna raba datotek. Poleg tega brezplačna aplikacija Teams ponuja izboljšane funkcije, kot so gostovanje sestankov, upravljanje koledarjev ter gradnja skupnosti in pridružitev skupnostim. Preberite več.

  2. Katere so nove funkcije v brezplačni aplikaciji Teams v primerjavi s storitvijo Skype? 

    Brezplačna aplikacija Teams je zasnovana za sodobno komunikacijo in skupinsko delo ter vključuje izboljšana orodja za sodelovanje in storilnost, kot so srečanja, načrtovanje koledarja in možnost pridružitve skupnosti ali ustvarjanja skupnosti.

  3. Ali bom do maja 2025 še vedno lahko komuniciral z uporabniki, ki uporabljajo samo Skype? 

    Da, v prehodnem obdobju bo podprta komunikacija med spletnimi platformami med Skypom in brezplačnimi aplikacijami Teams, kar vam zagotavlja, da boste lahko ostali povezani z uporabniki, ki uporabljajo samo Skype.

  4. Kako lahko postanem preskuševalec za Teams?  

    Pridružite se programu Teams Insider , da si ogledate predogled najnovejših funkcij in jih preizkusite v brezplačni aplikaciji Teams, preden bodo objavljene za javnost.

  5. Kako lahko izvem več o teh spremembah?  

    Več o spremembah Skypa lahko preberete v spletnem dnevniku Microsoft 365.

  1. Kako prenesem brezplačno aplikacijo Teams in dostopam do nje? 

    Prehod na brezplačno aplikacijo Teams je preprost in prijava v brezplačno aplikacijo Teams ne omejuje uporabe storitve Skype – vaši podatki ostanejo na obeh mestih.

    1. Prenesite Microsoft Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta Microsoft Teams.

    2. Prijavite se s poverilnicami za Skype.

    3. Začnite uporabljati brezplačno aplikacijo Teams, pri čemer so vsi klepeti in stiki v Skypu pripravljeni za uporabo. ​​​​  

  2. Kako se naučim uporabljati brezplačno aplikacijo Teams, če sem prej uporabljal le Skype?​​​​​​​

    Pripravili smo vodnik z navodili, ki vam bo pomagal začeti uporabljati brezplačno aplikacijo Teams.

  1. Kaj pa, če ne želim preklopiti na brezplačno aplikacijo Teams? 

    Skype lahko še naprej uporabljate do 5. maja 2025. Po tem Skype ne bo več na voljo. Priporočamo vam, da raziščete Microsoft Teams Free in si ogledate prednosti, ki jih ponuja.

  2. Kako lahko med prehodom posredujem povratne informacije? 

    Povratne informacije sporočite v aplikaciji Skype ali Teams. Več informacij o tem, kako brezplačno pošljete povratne informacije v aplikaciji Microsoft Teams, preberite tukaj.

Facebook LinkedIn E-pošta

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost