Vaše povratne informacije potrebujemo, da bomo lahko dostaviti odličen izdelek. Sporočite nam, ali imate pripombo ali predlog o Microsoft Teams (brezplačno). Cenimo vašo pomoč.
Pošiljanje povratnih informacij ali predlog za funkcijo iz nastavitev
-
Tapnite sliko profila.
-
Tapnite Nastavitve
-
Tapnite Pomoč in & povratne
-
Na voljo imate možnost, da:
-
Pomoč
-
Predlog za
-
Pošiljanje povratnih informacij
-
Pošiljanje povratnih informacij ali predlog za funkcijo iz nastavitev
-
Tapnite sliko profila ali Več
-
Tapnite Nastavitve
-
Tapnite Gumb za pomoč in povratne
-
Na voljo imate možnost, da:
-
Pomoč
-
Predlog za
-
Pošiljanje povratnih informacij
-
Prijavite težavo, podarite kompliment ali predlagajte funkcijo.
-
Izberite Nastavitve in drugo
-
Na voljo imate možnost, da:
-
Prijavite težavo
-
Podarite kompliment
-
Predlog za
-
Kako prijaviti težavo ali dati kompliment?
-
Da nam pomagate izboljšati izdelek, navedite podroben opis težave ali kaj vam je všeč.
-
Priložite posnetek zaslona in druge ustrezne vzorce vsebine ter dodatne dnevniške datoteke, da bomo lažje razumeli vašo situacijo in ustrezno raziskali.
-
Če med srečanji naletite na težave s kamero, videom, zvokom ali skupno rabo zaslona, prenesite dnevnike podpore tako, da upoštevate ta navodila:
-
Pritisnite kombinacijo tipk Ctrl + Alt + Shift + 1 v sistemu Windows ali Cmd + Alt + Shift + 1 v računalniku Mac, da ustvarite dnevnike podpore.
-
V mapi Prenosi v računalniku poiščite novo mapo, ki se začne z MSTeams podpora dnevniki in jo stisnete v .zip datoteko.
-
V obrazcu za povratne informacije izberite Naloži datoteke in izberite datoteko, .zip ste jo pravkar ustvarili.
-
Če Dovolite Microsoftu, da se bo stik z vašimi povratnimi informacijami, boste morda prejeli e-poštno sporočilo, če bomo za boljše razumevanje vašega vnosa zahtevali dodatne informacije.
Izberete lahko skupno rabo diagnostičnih podatkov (dnevniških datotek) Microsoftu, ko pošljete povratne informacije v Microsoft Teams (brezplačno) aplikaciji. V teh dnevniških datotekah so informacije o procesih, ki se izvajajo v aplikaciji Teams, za lažje zaznavanje, diagnosticiranje in odpravljanje težav v aplikaciji. Ti, skupaj z vašimi povratnimi informacijami, vam pomagajo izboljšati Microsoft Teams (brezplačno), ki varovati aplikacijo.
Dnevniške datoteke vsebujejo informacije o procesih in komponentah, ki se izvajajo v aplikaciji Microsoft Teams (brezplačno), vendar ne vsebujejo vašega imena ali e-poštnega naslova, vsebine vaših dokumentov ali informacij o aplikacijah, ki niso povezane z aplikacijo Teams.
Podatki, ki jih zbiramo v teh dnevniških datotekah, zagotavljajo več konteksta o tehničnih težavah, do katerih lahko pride, ko uporabljate Microsoft Teams (brezplačno). Na podlagi teh informacij lahko na primer prepoznamo temeljni razlog za težavo pri shranjevanju datoteke v napravo, v kateri se izvaja Microsoft Teams (brezplačno). V teh primerih je koristno, če se dnevniške datoteke pošljejo Microsoftu.
Preberite več o tem, kako izvozite ali izbrišete Microsoft Teams (brezplačno) podatkov.
Stik z nami
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na podporo ali postavite vprašanje v skupnosti za Microsoft Teams.
