Odpravljanje težav pri povezovanju naprave Surface z zunanjim zaslonom
Applies To
SurfaceČe ste sledili priporočenim korakom v članku Povezovanje naprave Surface z zunanjim zaslonom, da bi se povezali z zunanjim zaslonom, kot je televizor, monitor ali projektor, in imate težave, lahko poskusite nekaj od tega.
Preverite, ali so na voljo sistemske posodobitve
Z aplikacijo Surface lahko hitro preverite stanje gonilnikov in vdelane programske opreme naprave Surface.
-
V aplikaciji Surface razširite razdelek Pomoč in podpora in preverite stanje posodobitve.
-
Če so na voljo posodobitve, izberite gumb Preveri za posodobitve, da odprete Windows Update in namestite posodobitve, ki so na voljo.
: Če nimate nameščene aplikacije Surface, lahko aplikacijo Surface prenesete iz trgovine Microsoft Store. Ko bo prenesena, izberite Start, poiščite Surface in nato izberite aplikacijo na seznamu rezultatov.
Ponastavitev zunanjega zaslona na napajanje
Izključite monitor iz vira napajanja in ga nato znova priklopite.
Preverite nastavitve video vhoda
Če ste napravo Surface povezali z zunanjim zaslonom, preverite, ali je zunanji zaslon nastavljen na trenutna vrata. Če na primer uporabljate povezavo DisplayPort z zunanjim zaslonom, mora biti ta zaslon nastavljen tako, da prepozna DisplayPort kot vhodni video signal.
: Pogoste nastavitve video vhoda vključujejo USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Input in Source.
Preverite nastavitev različice vrat na zunanjem zaslonu
Večina zunanjih zaslonov ima zaslonski meni, ki prilagodi različico vrat, ki jih uporablja zaslon. Če to nastavitev prilagodite, bodo rezultati morda boljši.
Sledite navodilom v priročniku zaslona ali obiščite spletno mesto proizvajalca.
Podvojite ali razširite zaslon na zunanji zaslon
Pritisnite tipko Windows + P in preverite , ali je izbrana izbira pravilna.
preverite videokable
Uporaba visokokakovostnih kablov je bistvenega pomena za delujočo povezavo z zunanjim zaslonom. Priporočamo uporabo možnosti Zasnovano za dodatno opremo za Surface.
Če želite več priporočil, si oglejte Povezovanje naprave Surface z zunanjim zaslonom.
Za postavitev z več monitorji
Za zunanje zaslone, ki so združljivi z marjetikovo verigo, se za podrobnosti in specifikacije obrnite na izdelovalca zaslona.
Tukaj je primer, kako nastavite marjetično verigo s storitvijo DisplayPort:
-
S kablom Mini DisplayPort v DisplayPort povežite Mini DisplayPort na napravi Surface z vhodom DisplayPort na prvem zunanjem zaslonu. Če ima le eden od zunanjih zaslonov izhodna vrata, najprej povežite napravo Surface s tem zunanjim zaslonom.
-
Povežite izhodna vrata prvega zunanjega zaslona z vhodnimi vrati DisplayPort drugega zunanjega zaslona.
-
Sledite navodilom proizvajalca monitorja, da nastavite oba zunanja zaslona tako, da bo DisplayPort 1.2 uporabil kot vhodni vir. To se lahko na primer imenuje multi-Stream Transport (MST), ki prvemu prikazu omogoča, da signal prenese vzdolž drugega zunanjega zaslona.
preverite grafično kartico
Če uporabljate vmesniško kartico (na primer vmesnik USB-C v HDMI, vmesnik USB-C v DisplayPort ali vmesnik USB-C v VGA), preverite svojo povezavo. Odstranite vmesniško kartico in jo ponovno trdno vstavite, da se prepričate, da je povezana z napravo Surface. Priporočamo, da uporabite možnost Oblikovano zadodatno opremo za Surface ali vmesnike Surface USB-C v zaslon.
poskusite vmesnik na drugem zunanjem zaslonu
Če želite preveriti, ali vaša grafična kartica deluje, povežite napravo Surface z drugim televizorjem, monitorjem ali projektorjem. Če se tisto, kar je na zaslonu naprave Surface ne prikaže na drugem zunanjem zaslonu, boste morda morali zamenjati vmesnik.
počistite predpomnilnik zaslona
Preberite, kako počistiti predpomnilnik zaslona:
-
Odklopite napravo Surface iz priklopne postaje Surface Dock ali odklopite monitor iz naprave Surface.
-
Prenesite registrsko datoteko priklopne postaje Surface Dock. Izberite Odpri datoteko. Datoteka bo počistila predpomnilnik, če imate priklopno postajo ali ne.
-
Izberite in zaženite surface dock registry.reg.
-
Izberite Da, da dovolite spreminjanje naprave Surface, izberite Da , da potrdite, in nato izberite V redu, da zaprete.
-
Znova zaženite napravo Surface, ponovno priklopite priklopno postajo in/ali monitorje ter znova poskusite z zunanjim zaslonom.