Prečo som stratil zmeny v projekte na úpravu videa?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp ukladá priebeh úprav videa každých 5 sekúnd počas vykonávania zmien v projekte. Vyžaduje na to funkčné internetové pripojenie.

Ak nemáte funkčné internetové pripojenie, clipchamp zobrazí hlásenie s upozornením a zálohuje zmeny projektu do lokálnej vyrovnávacej pamäte, kým pripojenie nebude opäť k dispozícii. Tieto údaje sa však môžu stratiť, ak sa vyrovnávacia pamäť prepíše alebo vyprázdni.

Ak sa pri opätovnom otvorení projektu zobrazí staršia verzia projektu, môže to byť spôsobené tým, že strata sieťového pripojenia zabránila programu Clipchamp uložiť zmeny. V takom prípade ich už nebude možné znova načítať. 

Pred zatvorením videa Clipchamp, na ktorom pracujete, skontrolujte, či je sieťové pripojenie aktívne, aby ste sa vyhli tomuto problému.

Ak sa nevynechajú žiadne problémy so sieťovým pripojením, ale stále strácate pokrok v úpravách, obráťte sa na náš tím podpory a informujte ho o tomto probléme.

Súvisiace čítanie nájdete v témach:

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.