Riešenie problémov s nabíjaním pera Surface Slim Pen

Ak sa pero nenabíja v zásobníku klávesnice Surface alebo s nabíjačkou Surface Slim Pen Charger, možno bude potrebné aktualizovať jej firmvér. Postupujte takto:

1. Pripojte nabíjacie príslušenstvo k zariadeniu Surface.

2. Umiestnite pero do ukladacieho priestoru.

3. Vyberte položku Štart > Nastavenia > Aktualizácie systému Windows > Vyhľadať aktualizáciea potom nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

4. Ponechajte príslušenstvo pripojené, kým sa aktualizácia nedokončí. Možno bude potrebné reštartovať počítač.

Ak používate klávesnicu Surface Pro, ďalšie kroky na riešenie problémov nájdete v téme Riešenie problémov s krytom Surface Type Cover alebo klávesnicou.

Spôsob kontroly batérie závisí od zariadenia, ktoré používate, a od verzie Windowsu, ktorú máte. 

Windows 11

Vyberte položky Štart > Bluetooth a zariadenia. V časti Myš, klávesnica a pero vyhľadajte položku Surface Slim Pen alebo Surface Slim Pen 2.

Windows 10

Vyberte položky Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadenia. Ak chcete zistiť zostávajúci stav batérie, vyhľadajte položku Surface Slim Pen alebo Surface Slim Pen 2.

Surface Duo 2

Informácie o kontrole batérie pera v tomto zariadení nájdete v téme Pripojenie pera Surface Slim Pen k zariadeniu Surface Duo.

Pero je nabíjateľné príslušenstvo. Ak pero nepoužívate, odporúčame ho nabíjať v ukladacom priestore nabíjacieho príslušenstva alebo zariadenia. Po nabití ho môžete využívať až 15 hodín. 

Pero odporúčame nabíjať, keď ho nepoužívate, aby bolo pripravené a k dispozícii, keď ho potrebujete.

Pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2 môžete nabíjať pomocou týchto zariadení a príslušenstva:

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro Signature Keyboard

• Nabíjačka pera Surface Slim Pen

• Kryt pera Surface Duo 2

Pero môžete nabíjať aj pomocou tohto príslušenstva, ale vyžaduje to aktualizáciu firmvéru: 

• Používanie klávesnice Surface Pro X Signature Keyboard

• Používanie nabíjačky pera Surface Slim Pen

Informácie o aktualizácii firmvéru nájdete v ďalšej časti Moje pero sa nenabíja s nabíjacím príslušenstvom. 

Indikátor LED na pere vás môže upozorniť na to, kedy nabiť batériu, a poskytnúť vám aj ďalšie informácie.

Indikátor	Význam
Bliká na bielo po stlačení a podržaní horného tlačidla na 5 sekúnd.	Pero je v režime párovania a môžete ho spárovať so zariadením Surface.
Svieti na bielo po výbere párovania v zariadení Surface.	Pero sa úspešne spárovalo so zariadením Surface.
Rozsvecuje sa na bielo a zhasína pri umiestnení na odkladaciu plochu klávesnice alebo do nabíjacej základne.	Pero je v doku a v prípade potreby sa bude nabíjať.
Rozsvecuje sa na žlto a zhasína.	Batéria v pere sa vybíja.
Bliká na žlto-bielo, keď je umiestnené do nabíjacej základne USB-C.	Nabíjacie príslušenstvo je potrebné aktualizovať.

Pero je pred použitím potrebné nabiť. Umiestnite ho do ukladacieho priestoru zariadenia alebo nabíjacieho príslušenstva na dobu 1 sekundy. Keď budete pripravení, spárujte Slim Pen cez Bluetooth so zariadením Surface.

Windows 10

1. Vyberte položkuŠtart > Nastavenia > Zariadenia > Pridať Zariadenie Bluetooth alebo iné zariadenie > Bluetooth.

2. Na 5 až 7 sekúnd podržte stlačené horné tlačidlo na pere, kým indikátor LED nezačne blikať na bielo, aby sa spustil režim párovania Bluetooth.

3. Vyberte pero Surface Slim Pen alebo Surface Slim Pen 2a pero spárujte.

Windows 11

1. Vyberte položku Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadeniach > Pridať zariadenie > Bluetooth.

2. Na 5 až 7 sekúnd podržte stlačené horné tlačidlo na pere, kým indikátor LED nezačne blikať na bielo, aby sa spustil režim párovania Bluetooth.

3. Vyberte pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2 a pero spárujte.

Ak sa vyskytnú problémy s písaním na zariadení Surface, prejdite na tému Riešenie problémov s perom Surface Pen.

Surface Duo

1. Potiahnite prstom nadol od horného okraja obrazovky a potom v rýchlych nastaveniach ťuknite a podržte možnosť Bluetooth.

2. Na obrazovke Pripojené zariadenia ťuknite na položku Spárovať nové zariadenie.

3. Stlačte a podržte horné tlačidlo pera na 5 až 7 sekúnd, kým indikátor LED nezačne blikať nabielo. Pero sa prepne do režimu párovania.

4. Ťuknite na pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2a spárujte pero so zariadením Surface Duo.

Ak chcete požiadať o náhradné pero, prejdite na Servis a oprava zariadenia. Prihláste sa pomocou konta Microsoft a vyberte zariadenie Surface alebo Zaregistrujte nové zariadenie. 

Po výbere registrovaného zariadenia uvidíte náhradné ponuky na základe vášho stavu záruky a nároku na výmenu. Ak chcete získať ďalšie informácie o záruke na Surface, môžete si pozrieť tému Informácie o záruke na Surface.