Uplatnenie kódu Product Key je jednorazový proces, ktorý pridá nový produkt do vášho konta Microsoft. Po dokončení budete na inštaláciu a aktiváciu aplikácií balíka Office používať svoje konto Microsoft, nie kód Product Key.
: Ak máte existujúce predplatné Microsoft 365, môžete si uplatniť nový kód Product Key na predĺženie alebo obnovenie predplatného.
S čím potrebujete pomôcť?
Potrebujem podrobného Pomocníka
Pomôžeme vám uplatniť kód pre nový produkt alebo obnovenie.
Môj kód Product Key už bol použitý
Kľúč možno použiť iba raz. Nemusíte sa však obávať, že na inštaláciu balíka Office alebo pridanie ľudí do predplatného nepotrebujete svoj kľúč.
Nemám kód product key
V mnohých prípadoch nepotrebujete kľúč na preinštalovanie aplikácií balíka Office.
Chcem nainštalovať aplikácie balíka Office
Vyberte prepojenie nižšie a nainštalujte, preinštalujte, preneste alebo presuňte aplikácie balíka Office bez kódu Product Key.
Dokončenie procesu aktivácie
Kliknutím vyberte produkt nižšie.
Ak ste si kúpili viaceré kľúče, zopakujte kroky 1 až 3 pre každý kľúč, čím si predĺžite predplatné až o 5 rokov.
Ak ste si kúpili viaceré kľúče, zopakujte kroky 1 až 3 pre každý kód.
Inštalácia aplikácií balíka Office, Visia alebo Projectu
Pomocou týchto krokov môžete produkt nainštalovať, preinštalovať, preniesť alebo premiestniť.
Získajte podrobného Pomocníka:
Postup pre PC | Postup pre Mac
Ďalšie kroky pre predplatiteľov Microsoft 365
Zdieľať Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Family predplatitelia môžu zdieľať svoje predplatné so svojou domácnosťou.
Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilných zariadeniach
Aplikácie balíka Office si môžete nainštalovať aj do mobilných telefónov a tabletov.
Čo robiť, ak nemáte k dispozícii kód product key
Prihláste sa a zobrazte si stránku predplatného služieb Microsoft, služby & a zistite, či váš produkt už bol pridaný do vášho konta Microsoft. Ak áno, na inštaláciu produktu nepotrebujete kód Product Key. Ak ste svoj produkt zakúpili online v Microsoft Store, prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili na kúpu produktu.
Pomoc s kódmi product key nájdete v téme Používanie kódu product key s balíkom Office.
Čo robiť, ak váš kód product key už bol použitý
Kód Product Key môžete uplatniť len raz. Nie je určený na opätovné použitie ani zdieľanie. Ak sa zobrazí hlásenie, že kód Product Key už bol použitý, prejsť priamo na svoju stránku Služby a predplatné v rámci konta Microsoft na inštaláciu svojho produktu a spravovanie výhod predplatného.
Ak ste si zakúpili Microsoft 365 Family a chcete zdieľať svoje predplatné, používateľom, s ktorými chcete zdieľať, neodosielajte kód Product Key, pretože sa im zobrazí rovnaká chyba. Namiesto toho im pošlite e-mail alebo prepojenie pomocou postupu uvedeného v časti Zdieľanie výhod predplatného na Office 365 Home. Týmto sa pridá ich konto Microsoft k vášmu predplatnému a budú môcť prejsť na svoju stránku Služby a predplatné v rámci konta Microsoft a nainštalovať aplikácie balíka Office do svojich zariadení.
Kontaktovanie oddelenia podpory spoločnosti Microsoft
Ak ste postupovali podľa pokynov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, navštívte našu stránku technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o pomoc.
Ďalšie informácie
Spravovanie platieb a fakturácie
Získajte pomoc s kontami a fakturáciou
Získanie pomoci s otvoreným bankovníctvom (PSD2) a silným overovaním zákazníkov (SCA)
