Applies ToOffice 2024 Office 2024 pre Mac Office 2021 Office 2021 pre Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pre domácnosti

Uplatnenie kódu Product Key je jednorazový proces, ktorý pridá nový produkt do vášho konta Microsoft. Po dokončení budete na inštaláciu a aktiváciu aplikácií balíka Office používať svoje konto Microsoft, nie kód Product Key.

Poznámka: Ak máte existujúce predplatné Microsoft 365, môžete si uplatniť nový kód Product Key na predĺženie alebo obnovenie predplatného.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

S čím potrebujete pomôcť?

Potrebujem podrobného Pomocníka

Pomôžeme vám uplatniť kód pre nový produkt alebo obnovenie.

Dokončenie procesu aktivácie

Môj kód Product Key už bol použitý

Kľúč možno použiť iba raz. Nemusíte sa však obávať, že na inštaláciu balíka Office alebo pridanie ľudí do predplatného nepotrebujete svoj kľúč.

Čo robiť, ak váš kód product key už bol použitý

Nemám kód product key

V mnohých prípadoch nepotrebujete kľúč na preinštalovanie aplikácií balíka Office.

Čo robiť, ak nemáte k dispozícii svoj kód

Čo robiť, ak ste stratili alebo poškodili kód Product Key

Chcem nainštalovať aplikácie balíka Office

Vyberte prepojenie nižšie a nainštalujte, preinštalujte, preneste alebo presuňte aplikácie balíka Office bez kódu Product Key.

Inštalácia balíka Office, Visio alebo Project

Dokončenie procesu aktivácie

Kliknutím vyberte produkt nižšie.

Krok 1#x2 V Microsoft365.com/setup sa prihláste pomocou konta Microsoft alebo si vytvorte nové konto. Vaše meno sa zobrazí, ak vaše konto Microsoft automaticky nájdeme.

Zobrazuje tlačidlá na prihlásenie alebo vytvorenie nového konta.

Vytvorenie nového hesla

Získajte pomoc so svojím kontom Microsoft

Krok 2#x2 Zadajte kód Product Key (ak sa zobrazí výzva), vyberte krajinu alebo oblasť a vyberte jazyk.

Zobrazia sa polia, do ktorých zadávate kód Product Key.

Nemám kód product key

Zobrazuje sa mi: „Tento kód product key už bol použitý”

Zobrazuje sa chyba kódu product key

Porovnanie grafov#x2 V prípade neprerušených služieb zadajte platobné informácie za opakovanú fakturáciu. Teraz ste pripravení na inštaláciu aplikácií balíka Office.

Zobrazuje predplatné Microsoft 365 Personal so zapnutou opakovanou fakturáciou.

Ak ste si kúpili viaceré kľúče, zopakujte kroky 1 až 3 pre každý kľúč, čím si predĺžite predplatné až o 5 rokov.

Získajte pomoc s kontami a fakturáciou

Krok 1#x2 V Office.com/setup sa prihláste pomocou konta Microsoft alebo si vytvorte nové. Vaše meno sa zobrazí, ak vaše konto Microsoft automaticky nájdeme.

Zobrazuje tlačidlá na prihlásenie alebo vytvorenie nového konta.

Vytvorenie nového hesla

Získajte pomoc so svojím kontom Microsoft

Krok 2#x2 Zadajte kód Product Key (ak sa zobrazí výzva), vyberte krajinu alebo oblasť a vyberte jazyk.

Zobrazia sa polia, do ktorých zadávate kód Product Key.

Nemám kód product key

Zobrazuje sa mi: „Tento kód product key už bol použitý”

Zobrazuje sa chyba kódu product key

Porovnanie grafov#x2 Ak chcete dokončiť proces uplatnenia, vyberte položku Ďalej. Teraz ste pripravení na inštaláciu aplikácií balíka Office.

Zobrazuje postup dokončenia procesu uplatnenia výberom tlačidla Ďalej.

Ak ste si kúpili viaceré kľúče, zopakujte kroky 1 až 3 pre každý kód.

Inštalácia aplikácií balíka Office, Visia alebo Projectu

Pomocou týchto krokov môžete produkt nainštalovať, preinštalovať, preniesť alebo premiestniť.

Krok 2#x2 Vyberte položku Inštalovať pre svoj produkt.

Zobrazuje prepojenie Inštalácia na stránke Služby a predplatné

Porovnanie grafov#x2 Vyberte požadované možnosti (napríklad 64-bitovú verziu a jazyk) a potom vyberte položku Inštalovať.

Zobrazuje tlačidlo Inštalovať v dialógovom okne Stiahnutie balíka Office

Získajte podrobného Pomocníka:

Postup pre PC | Postup pre Mac

Inštalácia balíka Office v režime offline

Riešenie problémov s inštaláciou

Ďalšie kroky pre predplatiteľov Microsoft 365

Zdieľať Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Family predplatitelia môžu zdieľať svoje predplatné so svojou domácnosťou.

Zdieľať predplatné

Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilných zariadeniach

Aplikácie balíka Office si môžete nainštalovať aj do mobilných telefónov a tabletov.

Nastavenie mobilných zariadení

Čo robiť, ak nemáte k dispozícii kód product key

Prihláste sa a zobrazte si stránku predplatného služieb Microsoft, služby & a zistite, či váš produkt už bol pridaný do vášho konta Microsoft. Ak áno, na inštaláciu produktu nepotrebujete kód Product Key. Ak ste svoj produkt zakúpili online v Microsoft Store, prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili na kúpu produktu.

Pomoc s kódmi product key nájdete v téme Používanie kódu product key s balíkom Office.

Čo robiť, ak váš kód product key už bol použitý

Kód Product Key môžete uplatniť len raz. Nie je určený na opätovné použitie ani zdieľanie. Ak sa zobrazí hlásenie, že kód Product Key už bol použitý, prejsť priamo na svoju stránku Služby a predplatné v rámci konta Microsoft na inštaláciu svojho produktu a spravovanie výhod predplatného.

Ak ste si zakúpili Microsoft 365 Family a chcete zdieľať svoje predplatné, používateľom, s ktorými chcete zdieľať, neodosielajte kód Product Key, pretože sa im zobrazí rovnaká chyba. Namiesto toho im pošlite e-mail alebo prepojenie pomocou postupu uvedeného v časti Zdieľanie výhod predplatného na Office 365 Home. Týmto sa pridá ich konto Microsoft k vášmu predplatnému a budú môcť prejsť na svoju stránku Služby a predplatné v rámci konta Microsoft a nainštalovať aplikácie balíka Office do svojich zariadení.

Kontaktovanie oddelenia podpory spoločnosti Microsoft

Ak ste postupovali podľa pokynov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, navštívte našu stránku technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o pomoc.

Ďalšie informácie

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.