Riešenie problémov so spolutvorbou v balíku Office

Riešenie problémov so spolutvorbou

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžu spôsobiť problémy pri pokuse o spolutvorbu súborov a dokumentov.

• Súbor používa správu prístupových práv k informáciám (IRM) alebo správu digitálnych prístupových práv (DRM), ktoré neboli použité pomocou označení citlivosti. Ak chcete spolupracovať na dokumentoch, v ktorých sa používa správa prístupových práv k informáciám pomocou označení citlivosti Microsoft Purview Information Protection, obráťte sa na správcu a povoľte spolutvorbu šifrovaných dokumentov. Pozrite si microsoft Purview (súlad) (docs.com).

• Súbor je vzatý z projektu. Môže to spôsobiť vyžadovanie vzatia z projektu.

  

  Ďalšie informácie o tomto nastavení nájdete v téme Nastavenie knižnice na vyžadovanie vzatia súborov z projektu.

• Súbor je šifrovaný pomocou ochrany heslom.

• Formát súboru nie je podporovaný. Podporované sú iba moderné formáty vrátane formátov súborov .docx, .pptx, .xlsx a .xlsb. Nemôžete spolupracovať s formátom balíka Office 2007 alebo staršími verziami, .rtf ani s inými formátmi. Vo väčšine prípadov môžete nepodporovaný formát súboru uložiť v podporovanom formáte z aktuálnych verzií Word alebo PowerPoint.

• Súbor je označený ako finálna verzia. Vlastník súboru sa rozhodol zastaviť proces úpravy alebo spolutvorby súboru a súbor je teraz iba na čítanie.

• Niektoré nastavenia skupinovej politiky balíka Office bránia spolutvorbe vrátane nasledujúcich možností: Zakázanie klientskej politiky automerge, zakázanie Co-Authoring politiky servera a zakázanie Co-Authoring politiky klienta. Pozrite si tému Vypnutie spolutvorby v SharePointe alebo sa obráťte na správcu SharePoint.

• Súbor je súborom Word alebo Excel obsahujúcim ovládacie prvky ActiveX. 

• Pokúšate sa spolutvorbu zošita Excel, ktorý používa prísnu verziu iso formátu súboru Excel Workbook (.xlsx).

• Pokúšate sa spoluvytvárať Excel zošit pomocou verzie Excel, ktorá nepodporuje spolutvorbu. Ďalšie informácie o tom, ktoré verzie ju podporujú, nájdete v téme Spolupráca na excelových zošitoch v rovnakom čase pomocou spolutvorby.

• Pokúšate sa spoluvytvárať Excel zošit na lokálnej lokalite SharePoint. Ak si nie ste istí, či je vaša lokalita lokálnou lokalitou alebo nie, opýtajte sa osoby zodpovednej za vašu lokalitu alebo IT oddelenia. Ďalšie informácie o Excel spolutvorbe nájdete v téme Spolupráca na excelových zošitoch v rovnakom čase pomocou spolutvorby.

• Súbor Excel alebo Word obsahuje nepodporovaný objekt, napríklad objekt Ole, grafický prvok SmartArt, graf alebo rukou písaný objekt. Skúste otvoriť verziu s objektom a zistiť, či blokuje spolutvorbu.

• Dokument Word používa nadradené dokumenty s vnorenými dokumentmi, obsahuje množiny rámov HTML alebo sa publikuje ako blog.

• Dokument Word bol dlhší čas otvorený bez toho, aby bol zatvorený.

• V dokumente Word nie je začiarknuté políčko Uložiť náhodné čísla na zlepšenie presnosti kombinácie. Word pridáva náhodné čísla do uložených dokumentov na sledovanie súvisiacich verzií. Postup kontroly:

  Zapnutie ukladania náhodných čísel na zlepšenie presnosti kombinácie

  1. Kliknite na kartu Súbor na páse s nástrojmi a kliknutím na položku Možnosti zobrazte dialógové okno Word Možnosti.

  2. Kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti, kliknutím na položku Nastavenie Centra dôveryhodnosti zobrazte dialógové okno Centrum dôveryhodnosti .

  3. Kliknite na položku Možnosti ochrany osobných údajov a potom v časti Nastavenia špecifické pre dokument .

  4. Skontrolujte, či je začiarknuté políčko Ukladať náhodné čísla na zlepšenie presnosti kombinácie.