Existuje niekoľko krokov, vďaka ktorým sa môžete vyhnúť problémom so synchronizáciou v OneNote v mobilnom zariadení:

  • Skontrolujte a uistite sa, že OneNote je spustený v popredí.

  • Odhláste sa a prihláste sa späť do OneNotu, čím vynulujete svoje poverenia a vyhnete sa problémom overovania.

  • Vynútenie synchronizácie OneNotu

Vynulovanie poverení

  1. V Microsoft OneNote pre iOS prejdite do časti Nastavenia v zariadení:

    • V iPade ťuknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.

    • V iPhone ťuknite na ikonu troch bodiek ( ... ) a potom ťuknite na položku Nastavenia.

    Otvorte OneNote, ťuknite na ikonu zadnej< v ľavom hornom rohu obrazovky, kým sa nezobrazí zoznam poznámkových blokov, a ťuknite na ikonu ozubeného kolieska vedľa názvu konta a e-mailovej adresy.

  2. Na obrazovke Nastavenia v časti Konto ťuknite na názov konta.

  3. Ťuknite na názov konta ešte raz a potom vyberte možnosť Odstrániť konto.

  4. Zobrazí sa oznámenie. Prijmite ho a potvrďte tak odhlásenie.

  5. Dvakrát ťuknite na tlačidlo Domov na zariadení a potiahnite prstom smerom nahor v aplikácii OneNote, čím sa zatvorí.

  6. Spustite OneNote a prihláste sa do svojho konta.

Vynútiť synchronizáciu pre iOS

  • Neexistujú žiadne možnosti na vynútenie synchronizácie poznámkového bloku vo OneNote pre iPad alebo iPhone.

Vynulovanie poverení

  1. Otvorte OneNote a potom v ľavom dolnom rohu ťuknite na položku Poznámkové bloky.

  2. Ťuknite na ponuku s tromi bodkami v pravom hornom rohu obrazovky a vyberte položku Nastavenia.

  3. Ťuknite na položku Konto.

  4. Ťuknite na položku Odhlásiť sa a potom kliknite na položku OK.

  5. Ťuknite na tlačidlo naposledy použitých aplikácií v dolnej časti obrazovky (naľavo od tlačidla Domov), vyhľadajte aplikáciu OneNote a potiahnutím prstom nabok ju zatvorte.

  6. Spustite OneNote a prihláste sa do svojho konta.

Vynútiť synchronizáciu pre telefón s Androidom

  1. V OneNote vyhľadajte poznámkový blok, v ktorom sa vyskytujú problémy so synchronizáciou.

  2. Ťuknite na ponuku s tromi bodkami v pravom hornom rohu obrazovky a vyberte položku Synchronizovať poznámkový blok (názov konta).

    Tip: Ak chcete synchronizovať všetky poznámkové bloky, prejdite do zoznamu poznámkových blokov. Ťuknite na ponuku s tromi bodkami a potom vyberte položku Synchronizovať všetko.

  3. Ponechajte zariadenie zapnuté, kým sa synchronizácia nedokončí. Možno budete musieť zariadenie nechať zapnuté cez noc, najmä v prípade veľmi veľkých poznámkových blokov alebo prvej synchronizácie.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.