Ak sa zobrazí chybové hlásenie "Tento súbor sa nedá synchronizovať", možno bude potrebné vykonať jeden alebo viacero z týchto krokov, aby sa súbor opäť synchronizoval v závislosti od chyby:
-
Zavrite súbor ("Tento súbor používa iná aplikácia")
-
Uistite sa, že súbor má povolenie na čítanie a zapisovanie ("Tento súbor sa nedá synchronizovať, pretože OneDrive nemá povolenie na prístup k súboru")
-
Presuňte súbor mimo OneDrive a znova sa vráťte.
Výberom sekcie nižšie zobrazíte kroky riešenia.
Ak aplikácia používa súbor, ktorý ste uložili v OneDrive, nemožno ho synchronizovať, kým je súbor otvorený. Patria sem obrázky, ktoré upravujete, dokumenty, ktoré píšete, alebo údajové súbory Outlooku.
Počas práce na súboroch nie je potrebné vykonať žiadne kroky. Po uložení práce a zatvorení aplikácieOneDrive súbor zosynchronizuje.
Ďalšie informácie o odstránení údajového súboru .pst Outlooku z OneDrivu.
-
V Prieskumník kliknite pravým tlačidlom myši na súbor, ktorý má problém so synchronizáciou, a vyberte položku Vlastnosti.
-
Kliknite na kartu Zabezpečenie.
-
Vyberte svoje meno zo zoznamu skupín alebo mien používateľov a uistite sa, že v stĺpci Povoliť sú začiarknuté políčka Čítať aj Zapisovať .
-
Ak nie, vyberte položku Upraviť a pridajte povolenie na čítanie a zápis.
Pozrite si aj povolenia potrebné na nahratie súborov do OneDrivu pre prácu alebo školu.
-
Na paneli úloh kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu OneDrive cloudu, ktorá má problém so synchronizáciou.
-
Vyberte položku Zavrieť OneDrive.
-
V Prieskumník premiestnite súbor, v ktorom sa vyskytol problém so synchronizáciou, do umiestnenia mimo priečinka OneDrive, napríklad C:\ v tomto POČÍTAČI.
-
Reštartujte OneDrive stlačením tlačidla Štart a zadaním onedrivu. Potom vyberte položku Otvoriť.
-
Počkajte, kým sa OneDrive zobrazí ako aktuálny, a potom skopírujte súbor z umiestnenia mimo OneDrivu späť do OneDrivu.
Ďalšie informácie
Opravy alebo alternatívne riešenia nedávnych problémov vo OneDrive
Potrebujete ďalšiu pomoc?
|
|
Kontaktovanie podpory Ak potrebujete pomoc pre svoje konto Microsoft a predplatné, prejdite na Pomocníka pre konto a fakturáciu. Ak potrebujete technickú podporu, prejdite na položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory. |
|
|
|
Správcovia Správcovia by si mali pozrieť Pomocníka pre správcov služby OneDrive, komunitu OneDrive Tech Community alebo kontaktovať podporu pre Microsoft 365 pre podniky. |
