Microsoft Edge je obľúbený webový prehliadač vyvinutý spoločnosťou Microsoft. Používatelia sa však môžu stretnúť s problémami pri jeho sťahovaní, inštalácii alebo aktualizácii. Tento článok obsahuje kroky na riešenie týchto bežných problémov.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov
Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť väčšinu problémov. Ak používate staršiu verziu Windowsu alebo mobilného zariadenia, prejdite na všeobecné kroky na riešenie problémov .
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
Vyberte Microsoft Edge v automatizovanom postupe aplikácie GetHelp a postupujte podľa pokynov na obrazovke na vyriešenie problému.
Riešenie problémov so sťahovaním v prehliadači Microsoft Edge
-
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie.
-
Reštartujte smerovač alebo prepnite na inú sieť.
Ak chcete skontrolovať, či na serveroch spoločnosti Microsoft dochádza k výpadkom, prejdite na Centrum spravovania služby Microsoft 365 a prejdite do časti "Stav služby". Zobrazí sa stav rôznych služieb spoločnosti Microsoft, ako napríklad Office Online, Teams, Exchange Online a ďalšie, čo vám umožní zistiť, či existujú známe problémy alebo výpadky, ktoré majú vplyv na služby, ktoré používate.
Dočasne vypnite akýkoľvek antivírusový program alebo bránu firewall, ktoré môžu blokovať sťahovanie:
-
V ponuke Štart otvorte antivírusový program alebo aplikáciu brány firewall.
-
Vyhľadajte možnosť vypnutia alebo pozastavenia ochrany, ktorá sa často nachádza na karte Nastavenia, Nástroje alebo Ochrana.
-
Vyberte trvanie dočasného vypnutia (napr. 10 minút, 1 hodina).
-
Aktualizujte antivírusový softvér.
Ak sťahovanie v aktuálnom prehliadači zlyhá, skúste použiť Prehliadač Google Chrome, Mozilla Firefox alebo iný prehliadač.
Poškodené súbory vyrovnávacej pamäte môžu rušiť sťahovanie. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača a potom skúste súbor stiahnuť znova.
Použite oficiálne priame prepojenie na stiahnutie z webovej lokality spoločnosti Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Riešenie problémov s inštaláciou prehliadača Microsoft Edge
Kliknutím na prepojenie nižšie otvorte priamo poradcu pri riešení problémov alebo postupujte podľa krokov uvedených na jeho manuálny prístup.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> systémových > Riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov.
-
Vyhľadajte Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov a vyberte položku Spustiť.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Skontrolujte, či má systém dostatok voľného miesta na disku na inštaláciu.
Vyberte položku Štart, zadajte Microsoft Edge a vo výsledkoch hľadania kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Microsoft Edge . Potom vyberte položku Spustiť ako správca a udeľte potrebné povolenia.
Overte, či váš operačný systém spĺňa minimálne systémové požiadavky pre Microsoft Edge.
Antivírusové programy môžu blokovať inštaláciu. Dočasne ich vypnite a znova sa pokúste o inštaláciu.
-
V ponuke Štart otvorte antivírusový program alebo aplikáciu brány firewall.
-
Vyhľadajte možnosť vypnutia alebo pozastavenia ochrany, ktorá sa často nachádza na karte Nastavenia, Nástroje alebo Ochrana.
-
Vyberte trvanie dočasného vypnutia (napr. 10 minút, 1 hodina).
-
Aktualizujte antivírusový softvér.
Pred preinštalovaním odstráňte staré inštalačné súbory z priečinka C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ .
Riešenie problémov s aktualizáciou prehliadača Microsoft Edge
Kliknutím na prepojenie nižšie otvorte priamo poradcu pri riešení problémov alebo postupujte podľa krokov uvedených na jeho manuálny prístup.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> systémových > Riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov.
-
Vyhľadajte Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov a vyberte položku Spustiť.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Odstráňte vyrovnávaciu pamäť aktualizácií Edgeu prechodom na C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Vyberte položku Spustiť > nastavenia > Windows Update > Vyhľadať aktualizácie. Stiahnite a nainštalujte všetky nové aktualizácie.
Zavrite všetky okná prehliadača Edge a reštartujte aplikáciu.
Ak aktualizácie zlyhajú, odinštalujte a znova nainštalujte Edge pomocou najnovšej verzie z webovej lokality spoločnosti Microsoft. https://www.microsoft.com/edge
Riešenie všeobecných problémov
Skúste nasledujúce všeobecné kroky na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.
Microsoft Edge je momentálne k dispozícii v Windows 11, Windows 10, 32-bitovej verzii (x86) a 64-bitovej verzii (x64). Je k dispozícii aj v systéme macOS 10.12 Sierra alebo novšej verzii.
-
Skontrolujte svoje sieťové pripojenie. Ďalšie informácie nájdete v téme Riešenie problémov so sieťovým pripojením vo Windowse.
-
Skontrolujte sieť VPN. Ak používate sieť VPN a zobrazila sa vám chyba 403, sieť VPN môže blokovať správne stiahnutie Microsoft Edgeu. Skúste sa dočasne odpojiť od siete VPN počas sťahovania a inštalácie Microsoft Edge.
Ak vy alebo vaša organizácia blokujete niektoré webové lokality, uistite sa, že ste povolili https://msedge.api.cdp.microsoft.com, z ktorých Microsoft Edge vyhľadáva aktualizácie, ako aj *.dl.delivery.mp.microsoft.com, z ktorých je možné stiahnuť Microsoft Edge počas počiatočnej inštalácie alebo keď je k dispozícii aktualizácia. Ďalšie podrobnosti nájdete v zozname povolených koncových bodov prehliadača Microsoft Edge.
Ak na stiahnutie Microsoft Edgeu používate Internet Explorer, možno budete musieť pridať officeapps.live.com do zoznamu dôveryhodných lokalít v prehliadači.
-
V Internet Exploreri vyberte položky Nástroje > Možnosti internetu.
-
Vyberte kartu Zabezpečenie a potom vyberte položku Dôveryhodné lokality (so zeleným začiarknutím) > Lokality.
-
V časti Pridať túto webovú lokalitu do zóny zadajte https://officeapps.live.com, vyberte položku Pridať a potom vyberte položku Zavrieť.
-
Pokračujte v sťahovaní a opätovnej inštalácii Microsoft Edgeu.
-
Otvorte ľubovoľný funkčný prehliadač. (Poznámka: Ak používate Windows a microsoft Edge momentálne nefunguje, otvorte Google Chrome alebo iný funkčný prehliadač)
-
Prejdite na www.microsoft.com/edge a stiahnite a znova nainštalujte Microsoft Edge.
Ak problém pretrváva, reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať Microsoft Edge. Ak chcete reštartovať počítač, vyberte položky Štart > Napájanie > Reštartovať .
Kódy chýb a ich možné príčiny
V nasledujúcom zozname sú uvedené kódy chýb a možné príčiny spojené s prehliadačom Microsoft Edge. Kliknutím na kód chyby zobrazíte podrobné kroky na riešenie problémov.
Kód chyby |
Príčina |
---|---|
Prístup odmietnutý z dôvodu problémov s povoleniami |
|
Neplatné parametre počas inštalácie alebo aktualizácie |
|
Pripojenie k aktualizačným serverom spoločnosti Microsoft zlyhalo |
|
Prebieha ďalšia aktualizácia |
|
Problém so serverom DNS bráni sťahovaniu |
|
Nesprávne nastavenie dátumu & času |
|
(posledné štyri číslice xxxx môže byť čokoľvek) |
Súbory inštalácie alebo aktualizácie chýbajú alebo sú poškodené |
Služba aktualizácií Edgeu chýba alebo je vypnutá |
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Spustite Microsoft Edge ako správca: Vyberte položku Štart, zadajte microsoft Edge a vo výsledkoch hľadania kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Microsoft Edge . Potom vyberte položku Spustiť ako správca a udeľte potrebné povolenia.
Skontrolujte, či je spustená služba Windows Update:
-
Stlačte kombináciu klávesov Win + R, zadajte services.msc a stlačte kláves Enter.
-
Vyhľadajte službu Windows Update a skontrolujte, či je spustená.
-
Stlačte kombináciu klávesov Win + R, zadajte súbor services.msc a stlačte kláves Enter.
-
Vyhľadajte Windows Update, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Štart (ak nie je spustená).
Dočasne vypnite antivírusový program tretej strany a skúste inštaláciu zopakovať:
-
V ponuke Štart otvorte antivírusový program alebo aplikáciu brány firewall.
-
Vyhľadajte možnosť vypnutia alebo pozastavenia ochrany, ktorá sa často nachádza na karte Nastavenia, Nástroje alebo Ochrana.
-
Vyberte trvanie dočasného vypnutia (napr. 10 minút, 1 hodina).
-
Aktualizujte antivírusový softvér.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
-
Vymazať dočasné súbory: Stlačte kombináciu klávesov Win + R, zadajte výraz %temp% a odstráňte všetky súbory.
-
Použite oficiálne priame prepojenie na stiahnutie z webovej lokality spoločnosti Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Spustite poradcu pri riešení problémov s Windows Update:
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> systémových > Riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov.
-
Vyhľadajte Windows Update a kliknite na tlačidlo Spustiť.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Reštartujte smerovač a skúste to znova.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Skontrolujte čakajúce aktualizácie Windowsu: Vyberte položku Spustiť > nastavenia > Windows Update > Vyhľadať aktualizácie. Stiahnite a nainštalujte všetky nové aktualizácie.
Reštartujte počítač: Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Zmena na Google DNS:
-
Otvorte ovládací panel > Network and Internet > Network Connections.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívne pripojenie a vyberte položku Vlastnosti.
-
Vyberte položku Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a kliknite na položku Vlastnosti.
-
Použite nasledujúci DNS systém:
-
Preferované: 8.8.8.8
-
Alternatívne: 8.8.4.4
-
Spustite ipconfig /flushdns v príkazovom riadku.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
-
Otvorte položku Nastavenie > jazyk & čas > dátumu & času.
-
Automaticky povoliť nastavenie času.
-
Kliknite na tlačidlo Synchronizovať.
-
Otvorte ľubovoľný funkčný prehliadač. (Poznámka: Ak používate Windows a microsoft Edge momentálne nefunguje, otvorte Google Chrome alebo iný funkčný prehliadač)
-
Prejdite na www.microsoft.com/edge a stiahnite a znova nainštalujte Microsoft Edge.
Otvorte služby (services.msc), vyhľadajte službu Microsoft Edge Update a nastavte ju na možnosť Automatické.
Manuálna aktualizácia Edgeu: Otvorte Microsoft Edge zadaním edge://settings/help v prehliadači a vyhľadajte aktualizácie.
Microsoft Edge je obľúbený webový prehliadač vyvinutý spoločnosťou Microsoft. Používatelia sa však môžu stretnúť s problémami pri jeho sťahovaní, inštalácii alebo aktualizácii. Tento článok obsahuje kroky na riešenie týchto bežných problémov.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programov
Ak používate Windows 10 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť väčšinu problémov. Ak používate staršiu verziu Windowsu alebo mobilného zariadenia, prejdite na všeobecné kroky na riešenie problémov .
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
Vyberte Microsoft Edge v automatizovanom postupe aplikácie GetHelp a postupujte podľa pokynov na obrazovke na vyriešenie problému.
Riešenie problémov so sťahovaním v prehliadači Microsoft Edge
-
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie.
-
Reštartujte smerovač alebo prepnite na inú sieť.
Ak chcete skontrolovať, či na serveroch spoločnosti Microsoft dochádza k výpadkom, prejdite na Centrum spravovania služby Microsoft 365 a prejdite do časti "Stav služby". Zobrazí sa stav rôznych služieb spoločnosti Microsoft, ako napríklad Office Online, Teams, Exchange Online a ďalšie, čo vám umožní zistiť, či existujú známe problémy alebo výpadky, ktoré majú vplyv na služby, ktoré používate.
Dočasne vypnite akýkoľvek antivírusový program alebo bránu firewall, ktoré môžu blokovať sťahovanie:
-
V ponuke Štart otvorte antivírusový program alebo aplikáciu brány firewall.
-
Vyhľadajte možnosť vypnutia alebo pozastavenia ochrany, ktorá sa často nachádza na karte Nastavenia, Nástroje alebo Ochrana.
-
Vyberte trvanie dočasného vypnutia (napr. 10 minút, 1 hodina).
-
Aktualizujte antivírusový softvér.
Ak sťahovanie v aktuálnom prehliadači zlyhá, skúste použiť Prehliadač Google Chrome, Mozilla Firefox alebo iný prehliadač.
Poškodené súbory vyrovnávacej pamäte môžu rušiť sťahovanie. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača a potom skúste súbor stiahnuť znova.
Použite oficiálne priame prepojenie na stiahnutie z webovej lokality spoločnosti Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Riešenie problémov s inštaláciou prehliadača Microsoft Edge
Kliknutím na prepojenie nižšie otvorte priamo poradcu pri riešení problémov alebo postupujte podľa krokov uvedených na jeho manuálny prístup.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
-
Vyberte položku Spustiť nastavenie >>Aktualizovať zabezpečenie &.
-
V ľavej ponuke vyberte položku Riešiť problémy a potom kliknite na položku Ďalší poradcovia pri riešení problémov.
-
Prejdite do časti Hľadať a opraviť ďalšie problémy a vyberte položku Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu.
-
Vyberte položku Spustiť poradcu pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Skontrolujte, či má systém dostatok voľného miesta na disku na inštaláciu.
Vyberte položku Štart, zadajte Microsoft Edge a vo výsledkoch hľadania kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Microsoft Edge . Potom vyberte položku Spustiť ako správca a udeľte potrebné povolenia.
Overte, či váš operačný systém spĺňa minimálne systémové požiadavky pre Microsoft Edge.
Antivírusové programy môžu blokovať inštaláciu. Dočasne ich vypnite a znova sa pokúste o inštaláciu.
-
V ponuke Štart otvorte antivírusový program alebo aplikáciu brány firewall.
-
Vyhľadajte možnosť vypnutia alebo pozastavenia ochrany, ktorá sa často nachádza na karte Nastavenia, Nástroje alebo Ochrana.
-
Vyberte trvanie dočasného vypnutia (napr. 10 minút, 1 hodina).
-
Aktualizujte antivírusový softvér.
Pred preinštalovaním odstráňte staré inštalačné súbory z priečinka C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ .
Riešenie problémov s aktualizáciou prehliadača Microsoft Edge
Kliknutím na prepojenie nižšie otvorte priamo poradcu pri riešení problémov alebo postupujte podľa krokov uvedených na jeho manuálny prístup.
Spustenie Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
-
Vyberte položku Spustiť nastavenie >>Aktualizovať zabezpečenie &.
-
V ľavej ponuke vyberte položku Riešiť problémy a potom kliknite na položku Ďalší poradcovia pri riešení problémov.
-
Prejdite do časti Hľadať a opraviť ďalšie problémy a vyberte položku Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu.
-
Vyberte položku Spustiť poradcu pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Odstráňte vyrovnávaciu pamäť aktualizácií Edgeu prechodom na C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> Aktualizovať zabezpečenie &.
-
Na karte Windows Update vyberte položku Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
Zavrite všetky okná prehliadača Edge a reštartujte aplikáciu.
Ak aktualizácie zlyhajú, odinštalujte a znova nainštalujte Edge pomocou najnovšej verzie z webovej lokality spoločnosti Microsoft. https://www.microsoft.com/edge
Riešenie všeobecných problémov
Skúste nasledujúce všeobecné kroky na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.
Microsoft Edge je momentálne k dispozícii v Windows 11, Windows 10, 32-bitovej verzii (x86) a 64-bitovej verzii (x64). Je k dispozícii aj v systéme macOS 10.12 Sierra alebo novšej verzii.
-
Skontrolujte svoje sieťové pripojenie. Ďalšie informácie nájdete v téme Riešenie problémov so sieťovým pripojením vo Windowse.
-
Skontrolujte sieť VPN. Ak používate sieť VPN a zobrazila sa vám chyba 403, sieť VPN môže blokovať správne stiahnutie Microsoft Edgeu. Skúste sa dočasne odpojiť od siete VPN počas sťahovania a inštalácie Microsoft Edge.
Ak vy alebo vaša organizácia blokujete niektoré webové lokality, uistite sa, že ste povolili https://msedge.api.cdp.microsoft.com, z ktorých Microsoft Edge vyhľadáva aktualizácie, ako aj *.dl.delivery.mp.microsoft.com, z ktorých je možné stiahnuť Microsoft Edge počas počiatočnej inštalácie alebo keď je k dispozícii aktualizácia. Ďalšie podrobnosti nájdete v zozname povolených koncových bodov prehliadača Microsoft Edge.
Ak na stiahnutie Microsoft Edgeu používate Internet Explorer, možno budete musieť pridať officeapps.live.com do zoznamu dôveryhodných lokalít v prehliadači.
-
V Internet Exploreri vyberte položky Nástroje > Možnosti internetu.
-
Vyberte kartu Zabezpečenie a potom vyberte položku Dôveryhodné lokality (so zeleným začiarknutím) > Lokality.
-
V časti Pridať túto webovú lokalitu do zóny zadajte https://officeapps.live.com, vyberte položku Pridať a potom vyberte položku Zavrieť.
-
Pokračujte v sťahovaní a opätovnej inštalácii Microsoft Edgeu.
-
Otvorte ľubovoľný funkčný prehliadač. (Poznámka: Ak používate Windows a microsoft Edge momentálne nefunguje, otvorte Google Chrome alebo iný funkčný prehliadač)
-
Prejdite na www.microsoft.com/edge a stiahnite a znova nainštalujte Microsoft Edge.
Ak problém pretrváva, reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať Microsoft Edge. Ak chcete reštartovať počítač, vyberte položky Štart > Napájanie > Reštartovať .
Kódy chýb a ich možné príčiny
V nasledujúcom zozname sú uvedené kódy chýb a možné príčiny spojené s prehliadačom Microsoft Edge. Kliknutím na kód chyby zobrazíte podrobné kroky na riešenie problémov.
Kód chyby |
Príčina |
---|---|
Prístup odmietnutý z dôvodu problémov s povoleniami |
|
Neplatné parametre počas inštalácie alebo aktualizácie |
|
Pripojenie k aktualizačným serverom spoločnosti Microsoft zlyhalo |
|
Prebieha ďalšia aktualizácia |
|
Problém so serverom DNS bráni sťahovaniu |
|
Nesprávne nastavenie dátumu & času |
|
(posledné štyri číslice xxxx môže byť čokoľvek) |
Súbory inštalácie alebo aktualizácie chýbajú alebo sú poškodené |
Služba aktualizácií Edgeu chýba alebo je vypnutá |
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Spustite Microsoft Edge ako správca: Vyberte položku Štart, zadajte microsoft Edge a vo výsledkoch hľadania kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Microsoft Edge . Potom vyberte položku Spustiť ako správca a udeľte potrebné povolenia.
Skontrolujte, či je spustená služba Windows Update:
-
Stlačte kombináciu klávesov Win + R, zadajte services.msc a stlačte kláves Enter.
-
Vyhľadajte službu Windows Update a skontrolujte, či je spustená.
-
Stlačte kombináciu klávesov Win + R, zadajte súbor services.msc a stlačte kláves Enter.
-
Vyhľadajte Windows Update, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Štart (ak nie je spustená).
Dočasne vypnite antivírusový program tretej strany a skúste inštaláciu zopakovať:
-
V ponuke Štart otvorte antivírusový program alebo aplikáciu brány firewall.
-
Vyhľadajte možnosť vypnutia alebo pozastavenia ochrany, ktorá sa často nachádza na karte Nastavenia, Nástroje alebo Ochrana.
-
Vyberte trvanie dočasného vypnutia (napr. 10 minút, 1 hodina).
-
Aktualizujte antivírusový softvér.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
-
Vymazať dočasné súbory: Stlačte kombináciu klávesov Win + R, zadajte výraz %temp% a odstráňte všetky súbory.
-
Použite oficiálne priame prepojenie na stiahnutie z webovej lokality spoločnosti Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Spustite poradcu pri riešení problémov s Windows Update:
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> Aktualizovať zabezpečenie &.
-
V ľavej ponuke vyberte položku Riešiť problémy a potom kliknite na položku Ďalší poradcovia pri riešení problémov.
-
V časti Začíname a spustite aplikáciu a vyberte položku Windows Update a kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Reštartujte smerovač a skúste to znova.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Skontrolujte čakajúce aktualizácie Windowsu: Vyberte položku Spustiť > nastavenia > Windows Update > Vyhľadať aktualizácie. Stiahnite a nainštalujte všetky nové aktualizácie.
Reštartujte počítač: Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Zmena na Google DNS:
-
Otvorte ovládací panel > Network and Internet > Network Connections.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívne pripojenie a vyberte položku Vlastnosti.
-
Vyberte položku Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a kliknite na položku Vlastnosti.
-
Použite nasledujúci DNS systém:
-
Preferované: 8.8.8.8
-
Alternatívne: 8.8.4.4
-
Spustite ipconfig /flushdns v príkazovom riadku.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
-
Otvorte položku Nastavenie > jazyk & čas > dátumu & času.
-
Automaticky povoliť nastavenie času.
-
Kliknite na tlačidlo Synchronizovať.
-
Otvorte ľubovoľný funkčný prehliadač. (Poznámka: Ak používate Windows a microsoft Edge momentálne nefunguje, otvorte Google Chrome alebo iný funkčný prehliadač)
-
Prejdite na www.microsoft.com/edge a stiahnite a znova nainštalujte Microsoft Edge.
Otvorte služby (services.msc), vyhľadajte službu Microsoft Edge Update a nastavte ju na možnosť Automatické.
Manuálna aktualizácia Edgeu: Otvorte Microsoft Edge zadaním edge://settings/help v prehliadači a vyhľadajte aktualizácie.
Súvisiace články
Prečo nemôžem odinštalovať Microsoft Edge