Отслеживание запросов на получение вознаграждений по программе Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft accountЕсли вы хотите отслеживать заказ Microsoft Rewards после активации награды, войдите на страницу Rewards со своей учетной записью Майкрософт, выберите Активировать , а затем выберите Журнал заказов. На странице Журнал заказов найдите заказ, а затем найдите в разделе Состояние.
Открытие панели мониторинга Rewards
Вы также можете отслеживать заказ в сообщении электронной почты с подтверждением, отправленном основной адрес электронной почты в вашей учетной записи Майкрософт. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением, выберите Отправить повторно на странице Журнал заказов, чтобы получить другую копию, отправленную вам. Если вам нужно изменить эту основной адрес электронной почты, см. раздел Изменение основного сообщения электронной почты Microsoft Rewards.
Почему был отменен мой заказ по программе вознаграждения Майкрософт?
Приносим извинения за неудобства. Заказ по программе вознаграждения может быть отменен по ряду причин.
Наиболее распространенные причины отмены заказа:
-
Баллы вознаграждения должны быть активированы в регионе, в который вы зарегистрировались.
-
Вы пытаетесь активировать бонусные баллы в нескольких регионах.
-
Возможно, вы используете VPN. Не используйте VPN при активации баллов.
-
Используйте номер мобильного или стационарного телефона для проверки подлинности учетной записи при попытке активировать баллы Rewards. Не используйте номер телефона VoIP.
-
Вознаграждение, которое вы пытались заказать, может быть не на складе или недоступно.
Если у вас есть вопросы о предложении Magzter с ограниченным временем, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.
Требуется дополнительная помощь?
Если вы не можете найти здесь то, что ищете, заполните форму поддержки Microsoft Rewards, и с вами свяжется сотрудник группы поддержки.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
