Примечания:
-
Сведения, приведенные в этой статье, относятся к Clipchamp для личных учетных записей.
-
Сведения, включая планы для Clipchamp для работы и учебы, доступны в разделе планов этой страницы.
Clipchamp предлагает бесплатный уровень с основными функциями редактирования и интеграцией и позволяет экспортировать до 1080p.
Личные или семейные подписчики Microsoft 365 имеют доступ к некоторым дополнительным функциям premium.
Для доступа ко всем платным функциям, включая экспорт 4K, brandkit, резервное копирование содержимого и премиум-носители, пользователи могут перейти на план Clipchamp Premium.
Читайте дальше, чтобы узнать:
Обновление до плана Premium
Вы можете начать оформления заказа на странице цен на Clipchamp, выбрав Обновить в столбце План "Премиум" таблицы сравнения планов.
Если вы уже находитесь в Clipchamp, вы можете выбрать одну из кнопок Обновить, которые отображаются, когда ваша учетная запись находится на уровне "Бесплатный". Ниже приведены шаги по завершению покупки.
Нажмите кнопку Повысить статус
Если вы использовали функции уровня "Премиум" в проекте редактирования, необходимо выполнить обновление, чтобы экспортировать готовое видео. Если вы не хотите повышать статус, вы можете удалите премиум-контент из своего видео, чтобы экспортировать его бесплатно.
В открывшемся модальном окне выберите Обновить сейчас
Откроется таблица выбора плана.
В таблице сравнения наведите курсор на значки (i), чтобы увидеть дополнительные сведения о каждой функции. Вы также можете выбирать между месячным и ежегодным периодами выставления счетов.
Цена будет скорректирована соответствующим образом. Валюта и цена будет отображаться с учетом вашего региона.
Чтобы продолжить, в столбце Clipchamp Premium нажмите кнопку Повысить статус.
Подключение учетной записи Майкрософт
Если ваша учетная запись Clipchamp еще не подключена к личной или семейной учетной записи Майкрософт, вам будет предложено подключить ее, чтобы продолжить покупку. Выберите Войти с учетной записью Майкрософт и следуйте инструкциям для продолжения.
После входа в учетную запись Майкрософт в левом нижнем углу экрана появится уведомление о том, что ваша учетная запись Майкрософт успешно привязана.
Добавление данных для выставления счетов, выбор метода оплаты
После входа в учетную запись Майкрософт вы вернетесь в Clipchamp. Заполните все обязательные поля, а затем выберите Next.
После этого добавьте метод оплаты. Доступные варианты зависят от региона учетной записи Майкрософт. На снимке экрана в нашем примере показаны варианты для Германии.
Завершение оформления заказа
После добавления сведений об учетной записи и оплате нажмите кнопку Купить сейчас .
Вы увидите уведомление об успехе, и ваша учетная запись теперь будет использовать план Premium.
Что произойдет, если вернуться к прежней версии?
Когда вы отменяете свою подписку, ее действие по умолчанию прекращается в конце текущего периода выставления счетов.
После окончания расчетного периода у вас по-прежнему будет доступ ко всем существующим проектам, но если они содержат активы премиум-класса, вы больше не сможете экспортировать их. Вы также потеряете доступ к функции резервного копирования содержимого .
Примечание: Вы можете управлять своей подпиской на Clipchamp в учетной записи Майкрософт на странице https://account.microsoft.com/services. Войдите в правильную учетную запись, подключенную к Clipchamp, если у вас несколько личных или семейных учетных записей Майкрософт. В противном случае подписка на Clipchamp не будет показана в разделе Службы и подписки.
Как решить проблемы во время покупки
Если во время оформления оформления заказа возникают проблемы, вы можете попытаться их устранить.
Откройте Clipchamp в браузере вместо классического приложения для Windows
Если вы используете приложение Clipchamp Windows и при покупке плана Premium возникла ошибка, попробуйте открыть Clipchamp в окне браузера (Edge или Chrome).
Перейдите к app.clipchamp.com и войдите в систему с помощью учетных данных Майкрософт. Затем нажмите одну из кнопок Обновить и еще раз выполните шаги приобретения, чтобы узнать, успешно ли они будут выполнены.
Вход с помощью учетной записи Майкрософт
Если вы еще не подключили личную или семейную учетную запись Майкрософт к учетной записи Clipchamp, подключите ее на странице параметров Clipchamp.
После подключения личной учетной записи Майкрософт выйдите из всех активных сеансов Clipchamp, а затем снова войдите с помощью кнопки Продолжить работу с Майкрософт на app.clipchamp.com/login.
Затем повторите попытку оформления заказа.
Приобретение непосредственно в Microsoft Store
Если ни один из приведенных выше рекомендаций не работает, вы можете попробовать приобрести подписку непосредственно в Microsoft Store по этой ссылке.
При необходимости вы также сможете выбрать другой регион приобретения.
Важно: Убедитесь, что вы вошли с помощью личной учетной записи Майкрософт, подключенной к вашей учетной записи Clipchamp, когда вы совершаете покупку в Microsoft Store.
Устранение неполадок при покупке через Microsoft Store
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами после выполнения приведенных выше рекомендаций и пытались приобрести в Microsoft Store, но это не удалось, см. статью Устранение неполадок с покупкой в Microsoft Store.
Вы также можете обратиться в службу поддержки Clipchamp за дополнительной помощью.
Как приобрести план "Премиум", если вы находитесь в другом регионе
При покупке подписки в Clipchamp вы сможете покупать только из региона, в котором вы находитесь в данный момент. Например, если вы находитесь в США, вы можете приобрести подписку в магазине США только в долларах США.
Если вы хотите приобрести Clipchamp из другого региона магазина, например из-за того, что хотите использовать кредитную карта из другой страны, вам придется приобрести в Магазине Майкрософт непосредственно по этой ссылке.
В Microsoft Store можно изменить регион по ссылке в нижней части страницы:
Использование виртуальной частной сети (VPN)
Обратите внимание, что если вы используете VPN с Clipchamp, это повлияет на регион по умолчанию, используемый при покупке из приложения. Если у вас возникли проблемы с приобретением подписки из приложения из-за региона, когда вы используете VPN, попробуйте приобрести ее с отключенным VPN.
Получение квитанции
После успешной первоначальной покупки вы получите сообщение с подтверждением на адрес электронной почты, подключенный к вашей учетной записи Майкрософт.
Чтобы получить доступ к квитанциям (счетам, выпискам) за прошлый и текущий расчетный период для плана Clipchamp Premium или плана, включенного в подписку Microsoft 365, перейдите на страницу служб учетной записи Майкрософт & подписки.
Вы можете получить доступ к ней непосредственно по ссылке выше или через страницу выставления счетов учетной записи Clipchamp, где вы увидите следующую кнопку:
При выборе учетной записи Майкрософт откроется новая вкладка браузера. Подписка Clipchamp будет указана там вместе с другими подписками Майкрософт, которые у вас могут быть.
Выберите Управление в правой части записи Clipchamp, а затем — Журнал выставления счетов. Кроме того, выберите Пункт Оплата & выставление счетов в меню вверху, а затем — Журнал заказов.
Важно: Убедитесь, что вы вошли в систему с помощью личной или семейной учетной записи Майкрософт, подключенной к вашей учетной записи Clipchamp в платной подписке. В противном случае Clipchamp подписка не будет отображаться.
Добавление, изменение или удаление сведений о выставлении счетов
Чтобы обновить сведения о выставлении счетов, такие как ваше имя, адрес электронной почты или адрес для плана Clipchamp Premium или плана, включенного в подписку Microsoft 365, перейдите на страницу служб учетной записи Майкрософт & подписки.
Вы можете получить доступ к ней непосредственно по ссылке выше или через страницу выставления счетов учетной записи Clipchamp, где вы увидите следующую кнопку:
Если выбрать его, учетная запись Майкрософт откроется на новой вкладке браузера, где можно настроить такие параметры, как обновление метода оплаты, обновление адреса выставления счетов, скачивание счетов и многое другое.
Дополнительные сведения см. в этой статье об управлении подпиской Майкрософт.
Важно: Убедитесь, что вы вошли в систему с помощью личной или семейной учетной записи Майкрософт, подключенной к вашей учетной записи Clipchamp в платной подписке. В противном случае Clipchamp подписка не будет отображаться.
Если вы не используете платную подписку Clipchamp в учетной записи, в которую вы вошли, кнопка Управление подпиской не будет отображаться на странице выставления счетов учетной записи Clipchamp, и вы увидите сведения об уровне бесплатной учетной записи.
Обновление периода подписки
Если вы запустили ежемесячную подписку Clipchamp Premium и хотите изменить ее на годовой план или наоборот, вы можете изменить период подписки на странице учетной записи Майкрософт.
Начните с входа в личную или семейную учетную запись Майкрософт, которая использовалась для приобретения Microsoft Clipchamp подписки.
Затем на странице Службы & подписок нажмите кнопку Управление на вкладке Microsoft Clipchamp подписки.
Здесь вы можете перейти на другой период выставления счетов, выбрав Переключить план рядом с текущей суммой оплаты.
На следующем экране выберите нужный период подписки.
Вы можете использовать описанные выше действия, чтобы изменить подписку Clipchamp Premium с ежегодной на ежемесячную или с ежемесячной на годовую.
