Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Windows Hello предлагает безопасный и удобный способ входа на устройство с помощью биометрической проверки подлинности, например распознавания лиц, отпечатков пальцев или ПИН-кода. В этой статье описано, как настроить и использовать Windows Hello с клавиатурой и средством чтения с экрана. Мы протестировали его с помощью JAWS, NVDA и экранного диктора, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они следуют общим стандартам и методам специальных возможностей. 

Примечания: 

  • Дополнительные сведения о средстве чтения с экрана см. в статье Как средства чтения с экрана работают с Microsoft Office.

  • Чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство Windows Hello, перейдите в раздел Параметры > Учетные записи > Параметры входа. Если параметр недоступен, устройство может не поддерживать его или системе может потребоваться обновление.

В этом разделе

Настройка Windows Hello

Чтобы настроить Windows Hello на устройстве с помощью средства чтения с экрана, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows+I , чтобы открыть приложение "Параметры ". Фокус будет находиться в поле поиска Найти параметр .

  2. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ для перемещения по категориям и нажмите клавишу ВВОД , когда услышите сообщение "Учетные записи".

  3. Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Ваши сведения", а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти к параметрам входа и нажмите клавишу ВВОД.

  4. Используйте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Распознавание лиц Windows Hello", и перейдите по методам входа с помощью клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы найти:

    • Распознавание лиц (Windows Hello)

    • Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)

    • ПИН-код (Windows Hello)

  5. В предпочтительном методе входа нажмите клавишу TAB один раз, чтобы открыть кнопку Показать все параметры , и нажмите клавишу ВВОД , чтобы развернуть ее. Перейдите к кнопке Настройка , чтобы включить предпочтительный метод входа.

    Важно: Для входа с помощью лица требуется камера, совместимая с Windows Hello. Для входа с помощью отпечатка пальца на устройстве должно быть устройство считывания отпечатков пальцев. Если ваше устройство не входит в комплекте с одним из них, вы можете приобрести его, который можно подключить к устройству через USB от любых популярных розничных торговцев.

  6. Следуйте инструкциям средства чтения с экрана, чтобы завершить настройку.

  7. После настройки Windows Hello появится диалоговое окно подтверждения. Используйте средство чтения с экрана, чтобы убедиться, что настройка завершена.

Вход с помощью Windows Hello

Настроив Windows Hello, выполните следующие действия, чтобы войти в систему:

  1. Включите устройство или выведите его из спящего режима, нажав любую клавишу. ​​​​​​​

    • Для распознавания лиц посмотрите на экран, и Windows Hello попытается пройти проверку подлинности.

    • Для отпечатка пальца или ПИН-кода используйте клавишу TAB для перехода по параметрам экрана входа, а затем выполните проверку подлинности, когда услышите соответствующий параметр.

  2. После проверки подлинности средство чтения с экрана объявит, что вы вошли в систему, и у вас будет доступ к рабочему столу.

Подробные сведения о входе см . в статье Навигация по параметрам входа в Windows с помощью средства чтения с экрана.

См. также

Windows Hello распространенных проблем и советы по устранению неполадок

Почему Windows Hello распознавание лиц не узнало меня?

Изменение или сброс ПИН-кода

Техническая поддержка для клиентов с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.