Всякий раз, когда ваш доступ оспаривается, Teams будет показывать баннер для входа и запрашивать вход для повторной проверки подлинности и восстановления доступа.  Ошибка входа в красное поле "Нам нужно, чтобы вы снова войдите"

Если вы видите этот баннер, это означает, что Teams будет препятствовать приему новых чатов или звонков, участию в собраниях или доступу к другим функциям Teams до тех пор, пока вы не войдете в систему. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  • Нажмите баннер или кнопку входа в приложении. Откроется новое окно, в котором можно ввести учетные данные и выполнить все дополнительные действия, такие как многофакторная проверка подлинности (MFA).

  • Если кнопка входа не отображается, проверка, если у вас есть ожидающие уведомления на панели задач (область рядом с часами на панели задач). Вы можете увидеть значок Teams с красной точкой или восклицательным знаком. Выберите его, чтобы открыть окно входа.

  • Если окно входа по-прежнему не отображается, попробуйте закрыть и повторно открыть приложение Teams. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок Teams в области задач и выбрав Команду Выйти. Затем запустите приложение Teams.

  • После успешного входа баннер исчезнет, и вы сможете использовать Teams в обычном режиме. Если вы снова увидите баннер, повторите описанные выше действия или обратитесь за помощью к ИТ-администратору.

  • Убедитесь, что вы подключены к сетевому расположению, которое требуется вашей организации для доступа к Teams. Например, если вам нужно использовать VPN,перед запуском Teams убедитесь, что он активен и стабилен.

  • Избегайте переключения между разными сетевыми расположениями при использовании Teams. Например, если вы используете ноутбук, не отключайтесь от office Wi-Fi и подключитесь к общедоступной Wi-Fi, не выходя из Teams.

  • Обновление приложения Teams до последней версии. Вы можете проверка обновления, выбрав изображение профиля в приложении и выбрав Проверить наличие обновлений.​​​

По теме:

     Не могу повторно подключиться к Teams

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.