Почему не удается удалить файлы или фотографии из файла?
При просмотре файлов и фотографий в файлах кажется, что их невозможно удалить.
Однако файлы отображают только файлы или фотографии, прикрепленные к сообщениям в почтовом ящике. Чтобы удалить файлы или фотографии, необходимо перейти в папку "Входящие" или "Отправленные" и удалить сообщение, к которому они прикреплены.
Удаление файлов или фотографий
Чтобы удалить файл или фотографию из файлов, необходимо удалить сообщение электронной почты, к которому они прикреплены:
-
Для файла или фотографии в разделе Все найдите соответствующее сообщение электронной почты в почтовом ящике и удалите его.
-
Чтобы получить файл или фотографию в папке Отправленные файлы, перейдите в папку Отправленные, найдите соответствующее сообщение электронной почты и удалите его.
После удаления сообщения нужно также удалить его из Удаленных элементов. Перейдите в папку Удаленные, выберите удаляемый элемент и нажмите кнопку Удалить.
Примечание: Если сообщение электронной почты важно, сохраните изображения на своем компьютере или OneDrive переадресуйте сообщение электронной почты себе без изображений, а затем удалите исходное сообщение.
Статьи по теме
Удаление всех сообщений электронной почты в Outlook.com
Восстановление и восстановление удаленных элементов в Outlook
Есть дополнительные вопросы?
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
