Использование средства чтения с экрана для чата в Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы общаться с контактами. Мы проверили эту функцию с использованием экранного диктора, JAWS и NVDA, но она может работать и с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общепринятым стандартам и методам для специальных возможностей. Вы также узнаете о макете чата, о том, как добавлять эмодзи или мемы в сообщение, фильтровать чаты, отправлять файлы себе и многое другое.

Примечания: 

В этом разделе

Сведения о макете чата 

Личные чаты на вкладке Чат

При выборе чата в представлении Чат поток чата отображается в области содержимого main справа от списка чатов. Область содержимого main состоит из панели инструментов в верхней части экрана, на которой отображаются следующие элементы: 

  • В левом верхнем углу панели инструментов покажите имя пользователя, с которым вы общаелись.

  • Справа от имени:

    • Вкладка Чат, на которой перечислены сообщения чата, которыми вы обменялись с контактом. Под списком сообщений можно найти поле создания сообщения, в котором вы вводите сообщение. Под полем создания есть строка меню с параметрами форматирования текста, добавления вложений или эмодзи, маркировки сообщения как важного и многого другого. Справа от параметров форматирования можно найти кнопки Записать видеоклип и Отправить.

    • Вкладка Файлы , содержащая файлы, которыми вы и контакт, с которыми общаетесь, поделились в чате.

    • Вкладка Организация , на которой отображается дерево организации текущего контакта.

    • Вкладка Действие, на которой отображается последняя активность текущего контакта.

    • Вкладка LinkedIn, на которой отображается профиль LinkedIn контакта, если он доступен и активирован.

    • Кнопка Добавить вкладку для добавления новых вкладок в чат.

  • В правом верхнем углу панели инструментов кнопки Видеозвонок, Аудиозвонок, Общий доступ к экрану, Всплывающий чат (недоступен, если выбрана вкладка Файлы ), Добавить пользователей (недоступно при выборе вкладки Файлы ).

Групповые чаты в канале

При выборе канала в представлении Teams справа от списка команд и каналов открывается область содержимого main. Здесь отображаются сообщения, опубликованные в выбранном канале. Он состоит из панели инструментов в верхней части экрана, на которой отображаются следующие элементы:

  • В левом верхнем углу панели инструментов — имя канала.

  • Справа от имени канала на следующих вкладках:

    • Вкладка "Записи", на которой отображаются все сообщения, отправленные в канал. Под списком сообщений в нижней части экрана находится кнопка Создать беседу для создания нового сообщения. При нажатии кнопки откроется поле создания сообщения, в котором вы вводите сообщение. Под полем создания находится строка меню с параметрами форматирования текста, добавления вложений или эмодзи и т. д. Справа от параметров форматирования можно найти кнопку Отправить.

    • Вкладка Файлы , содержащая файлы, к которым был предоставлен общий доступ в канале.

    • Кнопка Добавить вкладку для добавления новых вкладок в канал.

  • Справа от вкладок меню Собрание для запуска мгновенного собрания или планирования собрания, кнопка Показать сведения о канале и кнопка Дополнительные параметры для доступа к дополнительным параметрам канала, таким как закрепление канала или параметры уведомлений о канале.

Чтение сообщений чата

Запуск приватного чата

Вы можете общаться в частном чате с контактами, которые вы выбрали. Если вы хотите связаться со всеми участниками команды или канала, перейдите в раздел Запуск группового чата в канале для получения инструкций.

  1. Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть представление Чат .

  2. Чтобы начать новый чат, нажмите клавиши ALT+N. Откроется новое окно чата в области содержимого main, а фокус переместится в текстовое поле Кому: .

  3. Начните вводить имя контакта, с которым вы хотите пообщаться. Результаты поиска обновляются по мере ввода. Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или Я. Услышав имя нужного контакта, нажмите клавишу ВВОД. Контакт добавляется в качестве получателя сообщения. Повторите этот шаг для каждого контакта, который вы хотите добавить в чат.

  4. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Compose введите новое сообщение". Введите сообщение.

  5. Чтобы отправить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Запуск группового чата в канале

При публикации сообщения чата на канал все участники команды, которым разрешено просматривать содержимое канала, также получают сообщения чата и могут отвечать на них. Если вы хотите отправить личное сообщение или чат только нескольким избранным пользователям, перейдите в раздел Запуск приватного чата для получения инструкций.

  1. Нажмите клавиши CTRL+3, чтобы открыть представление Teams . В области списка отображаются команды и каналы в командах.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ или I или SHIFT+I, пока не услышите название канала, в котором вы хотите начать новый чат, а затем нажмите клавишу ВВОД. Сообщения, размещенные в канале, отображаются в области содержимого main. Фокус переместится на кнопку Создать беседу .

  3. Нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в поле создания сообщения.

  4. Введите сообщение. Вы также можете добавлять вложения или даже эмодзи, наклейки или мемы, чтобы оживить сообщение. Дополнительные сведения см. в статье Добавление вложения, Добавление эмодзи и Добавление наклейки или мема.

  5. Чтобы отправить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Начало чата в новом окне 

Вы можете запустить новый чат в окне main Microsoft Teams или в новом отдельном окне. По умолчанию чат запускается в окне main, но вы можете изменить параметры в параметрах приложения. При следующем запуске нового чата он автоматически откроется в новом окне.

  1. Чтобы открыть параметры приложения, нажмите клавиши CTRL+Запятая (,). Прозвучит фраза "Общие, выбранная вкладка". Фокус находится на вкладке Общие в окне Параметры.

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Открыть новый чат в main окне".

  3. Выполните одно из следующих действий:

    • Если вы хотите открыть новые сообщения чата в окне Microsoft Teams main, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

    • Если вы хотите открыть новые сообщения чата в новом отдельном окне, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Открыть новый чат в новом окне", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  4. Чтобы закрыть окно Параметры, нажмите клавишу ESC.

Добавление вложения

Вы можете добавлять файлы из облака или с компьютера.

  1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Действия для панели инструментов нового сообщения".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Вложить файлы, кнопка меню", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы добавить файлы из облачного расположения, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите имя нужного расположения или службы, например "OneDrive ", а затем нажмите клавишу ВВОД. Чтобы просмотреть список папок и файлов, используйте клавиши TAB и клавиши со стрелками. Чтобы открыть папку, нажмите клавишу ВВОД. Когда фокус находится на файле, который вы хотите вложить, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Выбрать, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Файл будет вложен в сообщение.

    • Чтобы добавить файл с компьютера, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отправить с моего компьютера", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Windows Открыть . Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус между main областями диалогового окна, а затем используйте клавиши со стрелками для перемещения внутри одной области. Чтобы открыть папку, нажмите клавишу ВВОД. Когда фокус находится на файле, который требуется вложить, нажмите клавишу ВВОД или ALT+O. Файл будет вложен в сообщение.

Добавление эмодзи

  1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Действия для панели инструментов нового сообщения".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Эмодзи, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется меню эмодзи, а фокус находится в текстовом поле Поиск .

  3. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы найти эмодзи, введите слова поиска. Нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками для просмотра списка эмодзи.

    • Чтобы выбрать эмодзи из выбранной категории эмодзи, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками для просмотра доступных эмодзи.

    • Чтобы переключиться на другую категорию эмодзи, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите выбранную в данный момент категорию, например "Элемент меню Smilies". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите название нужной категории, например "Пункт меню "Действия", а затем нажмите клавишу ВВОД. Категория изменена, и теперь вы можете просматривать или искать эмодзи.

  4. Услышав эмодзи, который вы хотите вставить, нажмите клавишу ВВОД. Эмодзи будет добавлен в сообщение.

Добавление наклейки или мема

  1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Действия для панели инструментов нового сообщения".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Наклейка, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется меню наклейки, а фокус находится в текстовом поле Поиск .

  3. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы найти наклейку, введите слова поиска. Нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками для просмотра списка наклеек.

    • Чтобы выбрать наклейку из выбранной категории наклейки, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши со стрелками для просмотра доступных наклеек.

    • Чтобы переключиться на другую категорию наклейки, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Категории наклейки", за которым следует выбранная в данный момент категория. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите название нужной категории, например "Элемент вкладки Meme", а затем нажмите клавишу ВВОД. Категория изменена, и теперь вы можете просматривать или искать наклейку.

  4. Чтобы вставить наклейку в сообщение, нажмите клавишу ВВОД.

  5. Если наклейка содержит текстовое поле, которое можно изменить, вы услышите сообщение "Подпись, изменить". Фокус находится в текстовом поле. Введите новый текст наклейки, а по завершении нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Готово, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

Отправка файлов себе в чате 

Чтобы сохранить организованность, вы можете отправлять сообщения, документы, изображения и мультимедиа себе в чате. Вы можете быстро получить доступ ко всем вещам, которые вы отправляете себе, независимо от того, используете ли вы Microsoft Teams на рабочем столе, в Интернете или на телефоне. Чат отображается в верхней части закрепленных чатов в списке чатов.

  1. Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть представление Чат .

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите имя пользователя, за которым следует "Вы".

  3. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать личный чат. Фокус переместится в поле создания сообщения.

  4. Выполните одно или оба указанные ниже действия.

    • Чтобы отправить себе текстовое сообщение, просто начните вводить текст. Когда сообщение будет готово, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

    • Инструкции по отправке файла, например документа или файла мультимедиа, см. в статье Добавление вложения .

Закрепление и открепление чата

Вы можете закрепить чат, который помещает его в начало списка чатов, где вы можете легко получить к нему доступ.

  1. Когда фокус находится в списке чатов, используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к чату, который вы хотите закрепить или открепить.

  2. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры, нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ.

  3. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы закрепить чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Закрепить", а затем нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы открепить чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Открепить", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Всплывающее окно чата

Вы можете выйти из частного или группового чата в отдельное окно. Это позволяет выполнять другие действия в окне main Microsoft Teams и быстро переключаться в чат при желании.

  1. В списке чатов используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к чату, который вы хотите открыть.

  2. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры, нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Всплывающее окно чата". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть чат в новом окне и переместить фокус в поле создания сообщения.

Совет: Вы также можете выйти из чата main области содержимого. В поле создания сообщения нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение "Всплывающее окно чата, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть чат в новом окне и переместить фокус в поле создания сообщения.

Получение уведомления о доступности контакта

  1. Когда фокус находится в списке чатов, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение "Пункт меню чата, свернутый".

  2. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Контакты", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется список контактов.

  3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете контакт, о который хотите получить уведомление.

  4. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры, нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ.

  5. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Уведомить, если доступно", а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Средство чтения с экрана уведомит вас, когда выбранный контакт станет доступен в Microsoft Teams.

    Примечание: Чтобы прекратить получение уведомлений, в меню Дополнительные параметры нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отключить уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Включение и отключение звука для чата

Вы можете отключить звук чата, чтобы прекратить получение уведомлений. Чтобы снова начать получать уведомления, включите чат.

  1. Когда фокус находится в списке чатов, используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к чату, который вы хотите отключить или включить.

  2. Чтобы открыть меню Дополнительные параметры, нажмите клавиши ПРОБЕЛ или CTRL+ALT+ПРОБЕЛ.

  3. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы отключить звук чата, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отключить звук", а затем нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы включить ранее отключенный чат, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Включить", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Фильтрация чатов

Вы можете отфильтровать сообщения в представлении Чат по имени пользователя, чтобы отобразить только групповые чаты, собрания или личные чаты, где это имя встречается. Вы также можете отфильтровать список, чтобы отобразить только непрочитанные или отключенные чаты или чаты, отправленные во время собраний.

  1. Когда фокус находится в списке чатов, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+F. Прозвучит фраза "Фильтр".

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы отфильтровать чаты по имени, введите имя.

    • Чтобы отобразить только непрочитанные или отключенные чаты или чаты, отправленные во время собраний, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры", нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть раскрывающееся меню, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу TAB, пока не достигнете отфильтрованного списка чатов, а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы просмотреть список.

  4. Чтобы очистить фильтр, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение "Закрыть фильтр", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Отключение предварительного просмотра сообщений

Чтобы обеспечить еще большую конфиденциальность, вы можете отключить предварительный просмотр сообщений уведомлений на рабочем столе дляMicrosoft Teams. Предварительный просмотр сообщений включен по умолчанию.

  1. Чтобы открыть окно Параметры, нажмите клавиши CTRL+Запятая (,). Прозвучит сообщение "Пункт меню "Параметры". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется окно Параметры с фокусом на вкладке Общие .

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Вкладка "Уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Показать предварительный просмотр сообщения, установлен флажок".

  4. Чтобы отключить предварительный просмотр сообщения с помощью экранного диктора, нажмите клавиши CAPS LOCK+ВВОД. В NVDA или JAWS нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  5. Чтобы закрыть диалоговое окно Параметры , нажмите клавишу ESC.

Пометка чатов как срочных

Особенно важные личные сообщения чата можно пометить как срочные. Срочные сообщения будут отправлять оповещение получателю каждые две минуты в течение двадцати минут.

  1. Когда фокус находится в поле создания сообщения, нажмите клавишу TAB один раз. Прозвучит сообщение "Действия для панели инструментов нового сообщения".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Задать параметры доставки, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Пометить сообщение как срочное", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы пометить сообщение как срочное.

Изменение интервала в сообщениях чата 

В зависимости от размера монитора и предпочтений просмотра может потребоваться изменить интервал, отображаемый в сообщениях чата.

Независимо от того, хотите ли вы оптимизировать чтение большего объема текста одновременно или читать меньше текста на более удобном уровне, вы можете настроить плотность чата в соответствии со своими потребностями. По умолчанию плотность чата настроена в режиме "удобная", но если вы хотите видеть больше чата и более широкое поле, в котором вы вводите сообщения, вы можете изменить это в параметрах приложения. 

Дополнительные сведения

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Использование средства чтения с экрана для проверка недавних действий в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Выполнение основных задач с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.