Conectați-vă atunci când configurați PC-ul Windows 11

Pe ruterul de acasă Wi-Fi

• Reporniți modemul și ruterul Wi-Fi acasă. Aceasta vă ajută să creați o conexiune nouă la furnizorul de servicii de internet (ISP). Atunci când faceți acest lucru, toți utilizatorii conectați la rețeaua Wi-Fi vor fi deconectați temporar. Pașii pe care îi urmați pentru a reporni modemul și ruterul pot varia, dar iată pașii generali.

  Notă: Dacă aveți un dispozitiv combo modem prin cablu/ruter Wi-Fi, trebuie doar să urmați pașii pentru un singur dispozitiv.)

  1. Deconectați cablul de alimentare al ruterului Wi-Fi de la priza de alimentare.

  2. Deconectați cablul de alimentare al modemului de la priza de alimentare.
     
     Unele modemuri au o baterie de rezervă. Dacă deconectați modemul și luminile rămân aprinse, scoateți bateria din modem.

  3. Așteptați cel puțin 10 secunde.
     
     Dacă a trebuit să scoateți bateria din modem, puneți-o înapoi.

  4. Conectați modemul înapoi la priza de alimentare. Luminile de pe modem vor clipi. Așteptați până când acestea nu mai clipesc.

  5. Reconectați routerul la priza de alimentare.
     
     Așteptați câteva minute pentru ca modemul și routerul să se deschidă complet. De obicei, vă dați seama când acestea sunt gata, după luminile de stare ale celor două dispozitive.

  6. Încercați să vă conectați din nou de pe PC.

• Asigurați-vă că ruterul Wi-Fi este setat să difuzeze numele rețelei (SSID). Verificați acest lucru dacă nu vedeți numele rețelei Wi-Fi apare în lista de rețele disponibile pe PC- ul dvs. Pentru a afla cum să vă asigurați că routerul difuzează numele rețelei, consultați documentația ruterului.

Pe PC

• Asigurați-vă că este activat comutatorul Wi-Fi fizic de pe laptop. O lumină de indicator se afișează de obicei atunci când este activată. Nu toate dispozitivele au un comutator fizic de Wi-Fi.

• Mutați-vă mai aproape de ruter sau de punctul de acces Wi-Fi. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că vă aflați în zona de acoperire a rețelei de acasă sau de la locul de muncă și vă poate ajuta să îmbunătățiți puterea semnalului. Cinci bare de semnal complete indică cea mai puternică conexiune.

• Asigurați-vă că aveți parola corectă de rețea Wi-Fi. Verificați din nou parola de rețea Wi-Fi și confirmați că vă asociați rețelei corecte.

• Încercați să vă conectați la o rețea pe o altă bandă de frecvență. Multe rutere Wi-Fi sunt difuzate la două benzi de frecvență diferite: 2,4 GHz și 5 GHz. Acestea pot apărea ca rețele separate în lista de rețele de Wi-Fi disponibile pe PC-ul dvs. Dacă lista de rețele Wi-Fi disponibile include atât o rețea de 2,4 GHz, cât și o rețea de 5 GHz, încercați să vă conectați la cealaltă rețea.

• Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi. Dacă există o altă rețea Wi-Fi în care aveți încredere, încercați să vă conectați la ea.

• Utilizați o conexiune Ethernet cu fir. Dacă PC-ul are un port Ethernet, conectați un cablu Ethernet, apoi conectați celălalt capăt la un port Ethernet de pe router. Dacă PC-ul nu are un port Ethernet, dar doriți să încercați această opțiune, luați în considerare obținerea unui adaptor USB la Ethernet.

• Conectați-vă în schimb la o rețea celulară. Dacă PC-ul dvs. are un slot pentru cartela SIM sau eSIM încorporat, încercați să vă conectați la o rețea celulară cu PC-ul și vedeți dacă puteți obține o conexiune la internet astfel. Pentru mai multe informații, consultați Setări de rețea celulară în Windows.

• Verificați și reinstalați driverele adaptorului de rețea Wi-Fi (pentru utilizatorii avansați). Dacă nu vedeți nicio rețea Wi-Fi listată atunci când vă configurați PC-ul și vedeți un mesaj de eroare, poate fi necesar să reinstalați Wi-Fi drivere pentru adaptorul de rețea. Iată cum:

  1. Pe un alt PC, descărcați driverele de adaptor de rețea Wi-Fi necesare de pe site-ul web al producătorului.

  2. Dezarhivați și copiați driverele pe o unitate flash USB. Fișierul .inf trebuie să fie în rădăcina unității flash și nu în niciun subfolder.

     Notă: Acest lucru presupune că driverele au venit sub forma unui folder comprimat (zip) sau a unui fișier .ZIP . Dacă driverele dvs. au fost livrate sub forma unui fișier executabil (sau .EXE) (sau dacă doar atât vedeți după ce deschideți .ZIP), poate fi necesar să deschideți fișierul respectiv pentru a instala driverele. Contactați producătorul hardware-ului dacă aveți întrebări suplimentare.

  3. Pe PC-ul pe care îl configurați, conectați unitatea flash USB la un port USB de pe PC.

  4. Apăsați Shift + F10 pentru a deschide o fereastră linie de comandă din configurare.

  5. Tastați diskpart și apăsați pe Enter. Dacă vi se solicită, selectați Da pentru a permite acest lucru.

  6. În noua fereastră DiskPart, tastați list volume și apăsați pe Enter.

     Notă: Litera unității USB este listată în coloana de sub Ltr.

  7. Apăsați Shift + F10 pentru a deschide o fereastră linie de comandă din configurare.

  8. În linia de comandă, tastați pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\*.inf, apoi apăsați pe Enter. Comanda completă ar trebui să arate astfel: pnputil /add-driver D:\*.inf
      

     Notă: Înlocuiți <USBDriveLetter>:\ cu litera unității pentru unitatea flash USB, cum ar fi D:\.

  9. Poate fi necesar să scanați după dispozitive după aceea. Pentru a face acest lucru, în linia de comandă, tastați pnputil /scan-devices, apoi apăsați enter.

Pe un alt dispozitiv

• Încercați să vă conectați la aceeași rețea Wi-Fi pe un alt dispozitiv. Dacă vă puteți conecta, sursa problemei este probabil cauzată de dispozitivul dvs. Dacă nu vă puteți conecta la rețea pe niciun dispozitiv, poate fi o problemă cu ruterul Wi-Fi sau cu furnizorul de servicii internet.

• Activați hotspotul mobil pe telefon. Dacă aveți hotspot mobil pe telefonul mobil ca parte a abonamentului de date, îl puteți utiliza pentru a vă conecta dispozitivul Windows la internet. Pe telefon, activați hotspotul, apoi ar trebui să vedeți hotspotul în lista de rețele de Wi-Fi disponibile pe PC. Conectați-vă la aceasta și introduceți parola, dacă este necesar. După ce vă conectați, puteți să accesați proprietățile rețelei și să setați rețeaua ca tarifată după utilizare, pentru a reduce utilizarea datelor atunci când configurați PC-ul.