Asigurați-vă că Clipchamp funcționează bine pentru dvs.

În Windows, utilizați cea mai recentă versiune de aplicație

În Windows 11, lansați Clipchamp căutându-l în câmpul de căutare din bara de activități Windows, deschizând Toate aplicațiile prin meniul Start sau descărcându-l din Microsoft Store. Dacă aveți instalată o versiune mai veche a aplicației, veți vedea o notificare Actualizare.

În Windows 10, descărcați cea mai recentă aplicație Clipchamp de la Microsoft Store. Dacă ați instalat-o deja, lansarea acesteia va afișa o notificare de actualizare dacă vă aflați într-o versiune mai veche de aplicație.

Pe orice sistem de operare, utilizați cea mai recentă versiune de Chrome sau Edge

În Windows, MacOS sau Linux, Clipchamp funcționează în Microsoft Edge și în Google Chrome. Tehnologia browserului lor ne permite să oferim cea mai rapidă și mai bună performanță.

Actualizați întotdeauna browserul la cea mai recentă versiune , este important. Următoarele arată procesul din Microsoft Edge, dar pașii din Chrome sunt similari.

Goliți memoria cache a browserului, apoi reporniți Edge/Chrome

Urmați pașii din acest articol de asistență Edge sau din acest articol de asistență Chrome despre golirea elementelor din memoria cache a browserului.

Notă: Asigurați-vă că selectați "Tot timpul" pentru intervalul de timp și selectați "Imagini și fișiere memorate în cache". Nu trebuie să goliți alte date de navigare.

După ce ați urmat pașii, tastați chrome://restart , respectiv edge://restart în bara de adrese și apăsați enter.

Acest lucru este util dacă întâmpinați probleme la încărcarea fișierelor media (progres lent, înghețare, cădere) atunci când editați videoclipul sau dacă există întreruperi în timpul redării unui videoclip.

Eliberarea resurselor de procesare pe computer

Acest lucru vă ajută să vă asigurați că există mai multă memorie și energie GPU disponibile pentru a procesa proiectul de editare.

• Închideți alte file de browser, păstrați Clipchamp deschis într-o singură filă de browser.

• Păstrați deschisă fila browserului Clipchamp și în prim-plan, în caz contrar, Microsoft Edge (sau Chrome) poate îndepărta resursele de procesare de la aceasta.

• Închideți alte aplicații care rulează pe computer.

Asigurați-vă că aveți suficient spațiu-disc pe computer

Trebuie să existe suficient spațiu disponibil pe unitatea internă a computerului. Acest lucru este necesar pentru fișierele temporare de proiect și spațiul în timpul fazei de procesare și export video.

Spațiul liber disponibil ar trebui să fie mai mare decât dimensiunea fișierelor media pe care le utilizați în proiect.

Utilizați fișiere media de intrare mai mici și mai puține pentru a reduce timpul de încărcare

Acesta este un pas opțional dacă vă confruntați cu o performanță lentă după adăugarea fișierelor la un proiect de editare. Procesarea fișierelor mai mari și mai lungi durează mai mult timp înainte ca acestea să fie disponibile pentru utilizare.

Adăugarea simultană a mai multor fișiere media poate crește timpul de procesare. De exemplu, dacă utilizați clipuri 4K, poate fi util să comprimați aceste fișiere la 1080p înainte de a le utiliza într-un videoclip Clipchamp. Pentru a comprima videoclipurile fără pierderea vizibilă a calității, există 

Căutați fișiere media de intrare deteriorate

Am văzut cazuri în care un fișier media sursă defect a cauzat probleme la încărcarea lui în Clipchamp.

Procesul nostru de import gestionează o gamă largă de fișiere video, audio și imagine, totuși, dacă observați că un anumit fișier pe care îl adăugați la un proiect nu se încarcă sau dacă exportul proiectului video editat continuă să nu reușească în același moment în timpul procesării, încercați să efectuați conversia fișierului media respectiv și să utilizați versiunea recent convertită în Clipchamp.

Există convertori open-source care funcționează bine pentru fișierele video și audio pe care le puteți găsi online.

Whitelist Clipchamp în extensiile de browser

Extensiile de browser legate de confidențialitate sau de blocare a reclamelor pe care le-ați instalat pot interfera cu funcționalitatea necesară pentru ca Clipchamp să funcționeze corect. 

Pentru a exclude această posibilitate, lista albă adresa web Clipchamp - multe programe de completare browser includ o opțiune de a "adăuga site-uri permise" în setările lor.

• Pentru versiunea personală Clipchamp, adresa listei albe este https://app.clipchamp.com/.

• Pentru Clipchamp pentru conturile de la locul de muncă, adresa listei albe este adresa URL SharePoint sau OneDrive a organizației dvs., de exemplu, https://contoso.sharepoint.com/.

Alternativ, puteți, de asemenea, să dezactivați o extensie în întregime, apoi să testați dacă Clipchamp începe să funcționeze așa cum vă așteptați.

După ce adăugați Clipchamp la o listă de site-uri web permise sau după dezactivarea unei extensii de browser, reporniți browserul și reîncărcați pagina Clipchamp pentru a vă asigura că modificările au efect.

Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă

Spre deosebire de alți editori online, Clipchamp nu se bazează pe încărcarea și descărcarea fișierelor mari, făcându-l mai puțin dependent de vitezele internetului. Cu toate acestea, încă necesită o conexiune activă la internet pentru a funcționa și a salva progresul editării.

Pentru o performanță optimă și pentru a evita pierderea modificărilor la proiect, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă atunci când utilizați Clipchamp.

Nu ștergeți fișierele sursă de pe computer

Există situații în care Clipchamp vă poate solicita să legați din nou fișierele video, audio și imagine pe care le-ați utilizat într-un proiect.

În versiunea personală Clipchamp, dacă nu utilizați caracteristica de backup a conținutului și ștergeți, redenumiți sau mutați fișiere media sursă pe computer, acest lucru poate cauza probleme atunci când redeschideți proiectul de editare, deci nu uitați să păstrați aceste fișiere.

În Clipchamp pentru conturile de la locul de muncă, fișierele media pe care le adăugați la un proiect de editare sunt stocate în folderul Active al proiectului de pe contul dvs. OneDrive/SharePoint de la locul de muncă. Asigurați-vă că păstrați acest folder și fișierele media în el. În caz contrar, este posibil să vi se solicite să găsiți din nou fișierele sursă înainte de a putea continua editarea videoclipului.

Cerințe de hardware

Computerul dvs. trebuie să îndeplinească anumite cerințe pentru a se asigura că Clipchamp funcționează conform așteptărilor.

Memoria RAM disponibilă ar trebui să fie de cel puțin 8 GB (16 GB sau mai mult este mai bună), iar computerul dvs. ar trebui să fie un computer pe 64 de biți care rulează un sistem de operare pe 64 de biți și versiunea pe 64 de biți de Edge sau Chrome. 

Placa video este un alt factor important și ar trebui să fie un model recent. Acest lucru este important, deoarece editarea video este intensă din cauza calculului, utilizează atât CPU, cât și GPU și poate aduce dispozitivele mai vechi la limitele lor.

De asemenea, ar trebui să aveți suficient spațiu liber pe unitatea internă a computerului, care este necesar pentru fișiere temporare și spațiu în timpul fazei de procesare și export video. Spațiul liber disponibil ar trebui să fie mai mare decât dimensiunea fișierelor video pe care le utilizați în proiect.

Dacă lucrați cu un computer mai vechi care nu îndeplinește aceste cerințe, editorul poate funcționa în continuare, dar rețineți că puteți întâmpina probleme precum performanța lentă, înghețarea și căderea și ar avea o experiență mai bună pe un alt computer.