De ce trebuie să îmi găsesc fișierele?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Atunci când adăugați clipuri video, imagini și fișiere audio la proiectul de editare video, Clipchamp salvează temporar copii ale acestor fișiere în memoria cache a browserului sau într-un folder temporar de pe computer.

Dacă memoria cache a fost golită sau aceste fișiere de lucru temporare au fost eliminate din alt motiv (de exemplu, nu există suficient spațiu în memoria cache sau dacă memoria este redusă), Clipchamp vă poate solicita să le găsiți din nou atunci când redeschideți videoclipul. 

În versiunea personală Clipchamp, rețineți că puteți evita găsirea fișierelor în viitor, utilizând caracteristica de backup a conținutului. De asemenea, puteți reduce riscul ca browserul să vă evacueze fișierele media din memoria cache, închizând alte file și aplicații de browser de pe computer pentru a elibera memorie suplimentară.

Dacă utilizați Clipchamp pentru conturile de la locul de muncă, fișierele media sunt încărcate automat în folderul Active (în folderul de proiect Clipchamp din OneDrive/SharePoint) și este cel mai bine să le păstrați acolo în cazul în care vi se solicită să le găsiți. Dacă fișierele dvs. se află în acel folder, Clipchamp le poate regăsi automat. Dacă le mutați, este posibil să vi se solicite să le găsiți.

O altă opțiune care vă poate ajuta este să reduceți dimensiunea de fișier a fișierelor video pe care le editați, comprimând videoclipurile sursă și apoi utilizând versiunile de fișier mai mici în Clipchamp. Fișierele mai mici ocupă mai puțin spațiu de memorie și reduc posibilitatea ca memoria cache a browserului sau folderul temp să fie prea plină.

Cum să vă găsiți fișierele 

1. Pentru a restaura fișierele la un videoclip, selectați butonul Găsire activ din fereastra de previzualizare video. 

Imagine a editorului Clipchamp cu fișierul media lipsă sau care nu este localizat

2. În fereastra care apare, selectați Găsire folder. 

3. În fereastra de căutare a fișierelor, găsiți folderul cu fișierele originale și selectați Încărcare pentru a le conecta din nou la proiect.

4. Confirmați că doriți să încărcați fișierele.

5. De asemenea, puteți alege să găsiți fișierele individual dacă nu doriți să încărcați un folder întreg. Selectați pur și simplu un fișier din listă.

6. În continuare, găsiți fișierul pe computer și selectați Încărcare.

7. Repetați acest proces până când se află toate fișierele. Fișierele localizate vor fi adăugate automat la biblioteca media și vor apărea în cronologie dacă au fost acolo înainte.

8. După ce toate fișierele sunt localizate, fereastra se va închide automat și veți putea să editați din nou fișierul video. Dacă doriți să reveniți la editor fără a găsi toate fișierele, selectați return to editor în partea de jos a ferestrei.

NOTĂ: Dacă ați utilizat înregistrările bursiere și conținutul audio în proiect, nu va trebui să găsiți aceste active bursiere. Acestea sunt întotdeauna disponibile online.

Ce se întâmplă dacă nu îmi găsesc fișierele?

Clipchamp este rapid și privat, deoarece nu încarcă fișierele video, imagine sau muzică într-o locație online pentru procesare în mod implicit. În Clipchamp pentru conturi personale, fișierele dvs. rămân întotdeauna pe computer, cu excepția cazului în care alegeți să le faceți backup online utilizând caracteristica noastră de backup a conținutului.

În versiunea de lucru Clipchamp, fișierele media sunt stocate în folderul Active al proiectului din OneDrive/SharePoint și sunt descărcate pe computer de acolo dacă memoria cache a browserului local a evacuat copiile locale. Dacă ați eliminat fișierele din folderul Active , va trebui să găsiți copiile în altă parte, altfel nu este posibil să editați în continuare proiectul.

Acest lucru înseamnă că trebuie să păstrați fișierele originale, iar dacă le-ați pierdut, nu avem nicio modalitate de a le regăsi pentru dvs. Dacă le-ați șters, vă sugerăm să regăsiți fișierele din sursa originală (de exemplu, multe smartphone-uri păstrează copii backup ale videoclipurilor șterse pentru un anumit număr de zile).

Probleme cu găsirea fișierelor

Dacă ați adăugat un tip de fișier neacceptat, acest lucru poate cauza uneori probleme la găsirea fișierelor. Dacă se întâmplă acest lucru, vă sugerăm să reîncărcați pagina sau să vă deconectați de la Clipchamp și să vă conectați din nou, apoi să încercați să redeschideți proiectul.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.