Depanarea Surface Pro tastaturii Flexibile
Tastatura flexă Surface Pro îmbunătățește flexibilitatea și performanța Surface Pro dvs., asigurând o tranziție fără sincope de la modurile atașate la cele detașate.
Notă: Tastatura Pro Flex este compatibilă cu Surface Pro 8 care rulează Windows 11, Surface Pro 9 și modele mai recente. Pentru informații despre compatibilitatea tastaturii, consultați Aflați mai multe despre tastaturile Surface și husele Type Cover.
Aveți probleme cu tastatura flexă Surface Pro? Este posibil să vedeți că tastatura:
-
Nu pare să se conecteze și nu răspunde deloc
-
Tastatura nu funcționează wireless
-
Pare să se deconecteze sau să nu mai răspundă aleator
Există câteva soluții pe care le puteți încerca:
Utilizând tastatura Flex Surface Pro conectată direct la Surface Pro.
-
Deconectați dispozitivul Surface de la orice sursă de alimentare și scoateți tastatura Flex Surface Pro.
-
Verificați dacă există reziduuri, deteriorări sau obstrucții care ar putea împiedica o conexiune corectă.
-
Navigați la Pornire > Alimentare > Închidere pentru a închide complet dispozitivul Surface.
-
Apăsați continuu butonul de alimentare timp de 20 de secunde. Este posibil să vedeți că sigla Surface apare pentru scurt timp: țineți apăsat butonul până când reapare sigla.
-
Reconectați tastatura Flex Surface Pro, asigurându-vă că toți magneții sunt în contact cu marginea de jos a dispozitivului Surface.
Pentru ajutor suplimentar, consultați Depanarea husei Surface Type Cover sau a tastaturii
Folosind tastatura Flex Surface Pro detașată de Surface Pro.
Notă: Următorii pași sunt concepute special pentru Surface Pro Flex Keyboard. Pentru ajutor la identificarea modelului de tastatură, vizitați Aflați mai multe despre tastaturile Surface Pro și husele Type Cover
Asigurați-vă că bateria este încărcată corespunzător pentru a funcționa wireless. Reatașați tastatura la Surface Pro și vizualizați starea bateriei tastaturii în aplicația Surface.
Notă: Dacă nu vedeți aplicația Surface în rezultatele căutării, poate fi necesar să descărcați aplicația Surface de la Microsoft Store.
În aplicația Surface, alegeți Tastatura aflată în partea de jos a aplicației.
-
În cazul în care tastatura nu este "Surface Pro Flex Keyboard", tastatura nu va funcționa în modul detașat. Capacitățile wireless sunt exclusive pentru tastatura flexă Surface Pro.
-
Sub numele tastaturii, asigurați-vă că bateria este încărcată corespunzător.
-
Faceți clic pe "Actualizare firmware" pentru a verifica dacă firmware-ul tastaturii este cea mai recentă versiune.
Dacă bateria nu este încărcată sau tastatura nu este la zi, acordați timp pentru a efectua aceste acțiuni înainte de a detașa tastatura.
Dacă tastatura nu funcționează wireless nici după o încărcare completă sau parțială, urmați acești pași:
-
Detașați tastatura de pe dispozitiv.
-
Țineți apăsată tasta Esc timp de aproximativ 5 secunde până când se aprinde lumina LED de pe tasta Fn.
-
Conectați tastatura la dispozitivul Surface Pro.
-
Lăsați tastatura conectată timp de cel puțin 30 de secunde înainte de a încerca să o utilizați din nou wireless.
Subiecte asociate
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
