Începeți lucrul cu Copilot în Telefon Microsoft Teams
Applies ToTeams Microsoft Teams

Profitați la maximum de apelurile Teams cu Copilot în Teams Phone, ce vă dă posibilitatea de a fi prezent, concentrat pe discuție și sigur că asistentul dvs. pentru inteligența artificială va fi alături de dumneavoastră. Efectuați apeluri mai eficiente sau ajungeți la zi cu cele pierdute. 

În timpul unui apel

Copilot în Teams Phone folosește puterea inteligenței artificiale pentru a vă ajuta să lucrați mai flexibil și mai inteligent, automatizând sarcinile administrative importante, cum ar fi capturarea punctelor cheie, a proprietarilor de activități și a pașilor următori. Astfel, puteți rămâne concentrat asupra discuției. Copilot în Teams Phone acceptă apeluri voIP și PSTN și este acum disponibil pentru public ca parte a licenței Copilot pentru Microsoft 365.  

A screen of a voice-over-IP call with Copilot turned on Apel VOIP

An image of Copilot enabled during a PSTN call in Teams Apel PSTN

Efectuați apeluri mai eficiente

Utilizați aceste solicitări în caseta de compunere Copilot din partea dreaptă a ferestrei de apel pentru a vă ajuta să vă gândiți și să faceți brainstorming: 

  • Recapitulați apelul de până acum.

  • Afișați elemente de acțiune.

  • Sugerați întrebări ulterioare.

  • Ce întrebări sunt nerezolvate?

  • Afișați perspective diferite după subiect.

  • Afișați elementele principale pe care le-am discutat.

  • Generați note de apel.

După un apel

Atunci când doriți să consultați conversațiile anterioare, indiferent dacă doriți detalii sau nuanțe suplimentare pe care le-ați omis la momentul respectiv, veți putea să reveniți la apelurile anterioare și să întrebați Copilot. Iată cum să îl accesați:

  1. Accesați Apeluri Butonul Apeluri din partea stângă a aplicației Teams.

  2. Din istoricul apelurilor Teams, accesați Întrebați despre acest apel.

  3. Deschideți Copilot.

Iată câteva sugestii pentru solicitările pe care le-ați putea încerca. Copiați-le sau modificați-le în funcție de necesitățile dvs.

  • Ce întrebări au fost adresate, la care s-a răspuns și care nu au fost rezolvate?

  • Care a fost starea de spirit a apelului? 

  • Rezumați ceea ce au spus alte persoane, într-un mod mai puțin tehnic. 

  • Care a fost cea mai mare problemă? Ce i-a entuziasmat cel mai mult?  

  • Ce idei ale [unui participant la apel] le pot împărtăși cu echipa de produs? 

Subiecte asociate

Prezentare generală: Copilot în Microsoft Teams

Introducere despre Copilot în întâlnirile Microsoft Teams

Întrebări frecvente despre Copilot în Microsoft Teams

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.