Asistență pentru clienții din Microsoft planner
Applies To
Microsoft PlannerÎncercați!
Utilizați Microsoft Planner pentru a urmări problemele de asistență pentru clienți, cum ar fi să ruleze o mică echipă de asistență IT.
Mutarea unei activități
Cu ajutorul găleților configurate prin prioritate, puteți muta activitățile dintr-o găleată în alta, pe baza urgenței acestora.
-
Selectați o activitate pe care doriți să o reprioritizați, apoi mutați-o în găleata dorită.
Vedeți disponibilitatea tuturor și atribuiți o activitate
Găsiți un membru al echipei disponibil, apoi atribuiți o activitate.
-
Selectați diagrame.
-
În panoul Membri , găsiți membrul echipei cu cele mai puține activități atribuite.
-
Selectați Grupare după > atribuită acestor activități neatribuite apar mai întâi în listă.
-
Selectați Membri și glisați membrul de echipă ales în activitate pentru a crea atribuirea.
Vizualizați starea tuturor
Uitați-vă la toate activitățile din vizualizarea Board pentru a vedea progresul tuturor și a echilibra cantitatea de lucru pe care o au toate persoanele.
-
Selectați Board > Group după > atribuit.
-
Din vizualizarea atribuită , puteți să:
-
Vedeți numele Bucket sub numele activității, astfel încât să puteți echilibra lucrul după prioritate.
-
Glisați și fixați activitățile pentru a schimba persoanele cărora le sunt atribuite.
-
Închiderea unei activități
Când ați terminat cu o activitate, închideți-o pentru a o marca ca terminată.
-
Selectați activitate completă când ați terminat cu o activitate și doriți să o închideți.
Doriți mai multe informații?
Creați bucketuri pentru a vă sorta activitățile