Expertul de activare vă ajută să finalizați procesul de activare pentru Office 2016 și versiunile anterioare de Office. Alegeți o opțiune de mai jos pentru a începe.
: Dacă întâmpinați probleme la activarea Office 2021 sau Office 2019, consultați Acest produs este deja instalat pe un alt dispozitiv.
Activarea prin Internet
-
În Expertul de activare, selectați Activez software-ul prin internet, apoi Următorul. Dacă nu se întâmplă nimic atunci când selectați Următorul, utilizați tasta Enter de pe tastatură.
-
Urmați solicitările pentru a finaliza procesul de activare.
Dacă activarea nu reușește, consultați Depanarea erorilor de activare.
Activarea prin telefon
Dacă această opțiune este dezactivată, acest lucru se întâmplă deoarece utilizați Microsoft 365, care nu acceptă activarea prin telefon.
Dacă vedeți mesajul Activarea prin telefon nu mai este acceptată pentru produs, puteți să ignorați această eroare și să apelați numerele pentru țara/regiunea dvs. listate în acest articol.
-
În Expertul de activare, selectați Activez software-ul prin telefon, apoi Următorul. Dacă nu se întâmplă nimic atunci când selectați Următorul, utilizați tasta Enter de pe tastatură.
-
Sub Pasul 1 din Expertul de activare, selectați țara/regiunea dvs., apoi apelați numărul de telefon al Centrului de activare pentru produse care este listat sub țara/regiunea selectată.
-
Atunci când vi se solicită în Centrul de activare pentru produse, furnizați ID instalare care este afișat în Expertul de activare sub Pasul 2.
-
Centrul de activare pentru produse vă va oferi un ID de confirmare pe care îl introduceți în Expertul de activare sub Pasul 3.
-
Selectați Următorul și urmați solicitările pentru a finaliza procesul de activare. Dacă nu se întâmplă nimic atunci când selectați Următorul, utilizați tasta Enter de pe tastatură.
Dacă activarea nu reușește, consultați Depanarea erorilor de activare.
Activarea după reinstalarea sau instalarea Office pe un alt dispozitiv
Office pentru firme mici, Office pentru acasă și Office Professional pot fi instalate pe un singur computer. Dacă încercați să instalați și să activați aceste versiuni de Office pe un alt computer (deținut de dvs. sau de altcineva) sau pe același computer după o modificare de hardware, este posibil să vedeți un mesaj de eroare care vă informează că ați atins numărul maxim de activări.
: Dacă dețineți mai multe achiziții unice de Office și aveți probleme la activarea instalărilor ulterioare, consultați Schimbați cheia de produs Office.
Dacă urmați termenii de transfer din Termenii licenței pentru software, puteți să mutați Office pe un alt computer, dar trebuie să îl activați prin telefon, apoi să dezinstalați Office de pe computerul inițial.
-
Dacă nu ați instalat încă Office pe alt computer, urmați instrucțiunile din Instalarea Office pe PC sau pe Mac.
-
Urmați pașii din Activarea prin telefon, descriși mai sus.
-
Dezinstalați Office de pe computerul inițial.
Citirea Termenilor licenței pentru software pentru revizuirea condițiilor privind transferul Office
-
Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word. (Iată cum să găsiți Office pe computer.)
: De asemenea, puteți vizualiza online Termenii licenței pentru software aici: Termenii licenței pentru software.
-
Accesați Fișier > Cont > Despre numele programului (de exemplu Despre Excel) > Vizualizați termenii licenței pentru software Microsoft.
-
Termenii privind transferul de proprietate se găsesc în următoarele secțiuni:
-
Pentru Office 2019 și Office 2016, consultați secțiunea 3. Transferul către un terț.
Depanarea erorilor de activare
Dacă activarea nu reușește, consultați Produs fără licență și erori de activare în Office pentru ajutor la depanarea erorilor de activare frecvente.
Contactați asistența
Dacă tot nu puteți activa Office, puteți contacta Asistența Microsoft.
