Ativar o Windows

Para verificar o estado de ativação no Windows 11, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Sistema e, em seguida, selecione Ativação .  O estado de ativação será listado junto a Estado de ativação.

Verificar o estado de ativação nas Definições

Verá uma destas mensagens de estado de ativação na página de Ativação:

Se precisar de comprar uma licença para o seu dispositivo, ver "comprar uma licença Windows 11". 

Se já tiver comprado uma licença para este dispositivo e continuar a receber uma mensagem de erro, avance para Métodos de ativação.

O seu método de ativação depende de como obteve a sua cópia do Windows 11.

Se não tiver uma licença digital ou uma chave de produto, pode adquirir uma licença digital do Windows 11 após a conclusão da instalação. Faça o seguinte:

1. Selecione o botão Iniciar .

2. Selecione Definições > Ativação do Sistema > .

3. Selecione Ir para Loja.

Isto abre a aplicação Microsoft Store onde pode adquirir uma licença digital do Windows 11.

Se estiver a instalar o Windows num novo dispositivo ou placa principal pela primeira vez e não tiver uma chave de produto, selecione Não tenho uma chave de produto durante os ecrãs de configuração da instalação.  Quando lhe for solicitado, introduza a conta Microsoft que pretende utilizar para comprar uma licença digital para este dispositivo. Assim que os ecrãs de configuração estiverem concluídos e o Windows terminar a instalação, aceda às definições de ativação: selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > . Em seguida, selecione Abrir Loja para comprar uma licença digital para ativar o Windows.

Se tiver uma licença digital para o seu dispositivo, pode reinstalar a mesma edição do Windows 11 neste dispositivo sem introduzir uma chave de produto.

Certifique-se de que o Windows 11 está ativado antes de tentar reinstalá-lo. Para saber, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > . Poderá confirmar que o seu Windows 11 foi ativado e que a sua conta Microsoft está associada à sua licença digital.

Verificar o estado de ativação nas Definições

Seguem-se as mensagens possíveis que são apresentadas na página de Ativação:

Se o Windows 11 não estiver ativado no seu dispositivo, veja Obter ajuda com os erros de ativação do Windows para mais informações.

Se a sua licença digital não estiver associada à sua conta Microsoft, siga os passos indicados em Verificar o estado de ativação, Associar a sua conta Microsoft.

Uma vez que tenha a sua conta ligada, poderá então executar a configuração para reinstalar o Windows 11. Para obter mais informações sobre como criar suportes de dados de instalação para reinstalar Windows 11, aceda ao site de transferência de software da Microsoft. Ao criar o suporte de instalação, certifique-se de escolher a edição do Windows 11 que corresponda à edição já instalada no seu dispositivo.

Durante a reinstalação, se lhe for pedido para introduzir uma chave de produto, pode ignorar este passo ao selecionar Não tenho uma chave de produto. O Windows 11 será automaticamente ativado online após a instalação estar completa. Se associou a sua licença digital à sua conta Microsoft, certifique-se de que inicia sessão na conta Microsoft que está associada à licença digital. 

Quando fizer uma alteração significativa de hardware no seu dispositivo, tal como a substituição da placa-mãe, o Windows 11 poderá já não ser ativado.

Certifique-se de que associa a sua conta Microsoft à sua licença digital para se preparar para alterações de hardware. A associação permite reativar o Windows através da Resolução de problemas de ativação, se efetuar posteriormente uma alteração de hardware significativa. Para mais informações, consulte Reativação do Windows após uma alteração de hardware.

Terá de utilizar uma chave de produto válida para ativar o Windows 11 num dispositivo que nunca tenha tido uma cópia ativada do Windows 11 nele.

Também terá de utilizar uma chave de produto válida se estiver a instalar uma edição do Windows 11 que não tenha sido previamente ativada no dispositivo. Por exemplo, precisará de uma chave de produto válida para instalar e ativar o Windows 11 Pro num dispositivo que tivesse o Windows 11 Home instalado.

Durante a instalação, ser-lhe-á pedido para introduzir uma chave de produto válida. Após a instalação estar completa, o Windows 11 será automaticamente ativado online. Para verificar o estado de ativação no Windows 11, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do sistema > .

Verificar o estado de ativação nas Definições

Se o Windows 11 não estiver ativado no seu dispositivo, consulte Obter ajuda com os erros de ativação do Windows para mais informações.

Quando comprar um dispositivo renovado com Windows 11, terá de ativar o Windows usando a chave do produto no certificado de autenticidade (COA) que está anexado ao seu dispositivo.

Se o fabricante de hardware original (OEM) tiver alterado a placa principal por si, o PC deve reativar automaticamente. Se não ativar, o seu OEM poderá ter fornecido um cartão COA com uma chave de 25 carateres sob um revestimento cinzento para raspar. Siga estes passos para ser ativado:

1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .

2. Selecione Alterar chave de produto.

3. Escreva a chave de produto indicada no COA e siga as instruções.
   
   Alterar a chave de produto nas Definições

Durante a reinstalação, ser-lhe-á pedido para introduzir uma chave de produto. Ao digitar a chave do seu produto, terá uma edição ativada do Windows 11.

Se concluiu a configuração e não inseriu a chave de produto, ainda poderá introduzi-la. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > > Alterar chave de produto.

Alterar a chave de produto nas Definições

Quando fizer uma alteração significativa de hardware no seu dispositivo, tal como a substituição da placa-mãe, o Windows 11 poderá já não ser ativado.

Se não reinstalar o Windows, pode selecionar o botão Iniciar e, em seguida, selecionar Definições > Ativação do Sistema > > Alterar chave de produto para reativar o dispositivo. Caso contrário, pode introduzir a chave de produto durante a instalação do Windows.

Se o fabricante de hardware original (OEM) tiver alterado a placa principal por si, o PC deve reativar automaticamente. Se não reativar, o seu OEM poderá ter fornecido um cartão COA que tem um revestimento cinzento por cima de uma chave de 25 carateres. Siga estes passos para proceder à ativação.

1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .

2. Selecione Alterar chave de produto.

3. Escreva a chave de produto indicada no COA e siga as instruções.

Alterar a chave de produto nas Definições

Para mais informações, consulte Reativação do Windows após uma alteração de hardware.

Se a sua licença não corresponder à edição do Windows que comprou ou à qual tem direito, o Windows não será ativado. Verifique qual a edição que comprou, Windows 11 Home ou Windows 11 Pro. Para ver a edição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .

Verificar a sua edição do Windows nas Definições

Se comprou a edição chamada Windows 11 home, terá de instalar novamente o Windows 11 Home. Se não quiser continuar com o Windows 11 Home e quiser alterar as edições, consulte Atualizar o Windows Home para o Windows Pro.

Se for um Windows Insider e tiver estado a executar construções internas do Windows 11, receberá automaticamente novas construções que tenham sido ativadas, desde que o Windows tenha sido ativado no seu dispositivo antes de atualizar para a nova construção.

Para verificar o estado de ativação no Windows 11, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Ativação do Sistema > .

Verificar o estado de ativação nas Definições

Se o Windows 11 não estiver ativado no seu dispositivo, veja Obter ajuda com os erros de ativação do Windows para mais informações.

Se ainda não fizer parte do programa Windows Insider e quiser aderir, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Windows Update  > Programa Windows Insider > Introdução.

Aderir ao Programa Windows Insider

Para verificar o estado de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança e, em seguida, selecione Ativação .  O seu estado de ativação será listado junto a Ativação.

Verificar o estado de ativação nas Definições

Verá uma destas mensagens de estado de ativação na página de Ativação:

Se necessitar de comprar uma licença para o seu dispositivo, consulte "Comprar uma licença do Windows 10".

Se já tiver comprado uma licença para este dispositivo e continuar a receber uma mensagem de erro, avance para Métodos de ativação.

O método de ativação depende da forma como adquiriu a sua cópia do Windows 10.

Se não tiver uma chave de produto ou uma licença digital, poderá comprar uma licença digital do Windows 10 após a conclusão da instalação. Faça o seguinte:

1. Selecione o botão Iniciar .

2. Selecione Definições > Atualizar & Ativação > de Segurança .

3. Selecione Ir para Loja.

Este procedimento abre a aplicação Microsoft Store, onde pode comprar uma licença digital do Windows 10.

Se estiver a instalar o Windows num novo dispositivo ou placa principal pela primeira vez e não tiver uma chave de produto, selecione Não tenho uma chave de produto durante os ecrãs de configuração da instalação.  Quando lhe for solicitado, introduza a conta Microsoft que pretende utilizar para comprar uma licença digital para este dispositivo. Assim que os ecrãs de configuração estiverem concluídos e o Windows terminar a instalação, aceda às definições de ativação: selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação . Em seguida, selecione Ir para a Loja para comprar uma licença digital para ativar o Windows.

Se tiver uma licença digital para o seu dispositivo, pode reinstalar a mesma edição do Windows 10 nesse dispositivo sem ter de introduzir uma chave de produto.

Certifique-se de que o Windows 10 está ativado antes de tentar reinstalá-lo. Para saber, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação . Poderá confirmar que o Windows 10 foi ativado e que a sua conta Microsoft está associada à sua licença digital.

Verificar o estado de ativação nas Definições

Seguem-se as mensagens possíveis que são apresentadas na página de Ativação:

Se o Windows 10 não estiver ativado no seu dispositivo, consulte Obter ajuda com os erros de ativação do Windows para mais informações.

Se a sua licença digital não estiver associada à sua conta Microsoft, siga os passos indicados em Verificar o estado de ativação, Associar a sua conta Microsoft.

Depois de associar a sua conta, pode executar a configuração para reinstalar o Windows 10. Para obter mais informações sobre como criar suportes de dados de instalação para reinstalar Windows 10, aceda ao site de transferência de software da Microsoft. Ao criar um suporte de dados de instalação, certifique-se de que escolhe a edição do Windows 10 que corresponde à edição já instalada no seu dispositivo.

Durante a reinstalação, se lhe for pedido para introduzir uma chave de produto, pode ignorar este passo ao selecionar Não tenho uma chave de produto. Depois de a instalação ser concluída, o Windows 10 será automaticamente ativado online. Se associou a sua licença digital à sua conta Microsoft, certifique-se de que inicia sessão na conta Microsoft que está associada à licença digital. 

Quando efetua uma alteração significativa no hardware do dispositivo, como substituir a placa principal, é possível que o Windows 10 já não esteja ativado.

Certifique-se de que associa a sua conta Microsoft à sua licença digital para se preparar para alterações de hardware. A associação permite reativar o Windows através da Resolução de problemas de ativação, se efetuar posteriormente uma alteração de hardware significativa. Para mais informações, consulte Reativação do Windows após uma alteração de hardware.

Será necessário utilizar uma chave de produto válida para ativar o Windows 10 num dispositivo que nunca teve uma cópia ativada do Windows 10.

Também será necessário utilizar uma chave de produto válida, se estiver a instalar uma edição do Windows 10 que não estava anteriormente ativada no dispositivo. Por exemplo, será necessária uma chave de produto válida para instalar e ativar o Windows 10 Pro num dispositivo que tinha o Windows 10 Home instalado.

Durante a instalação, ser-lhe-á pedido para introduzir uma chave de produto válida. Depois de a instalação ser concluída, o Windows 10 será automaticamente ativado online. Para verificar o estado de ativação no Windows 10, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação .

Verificar o estado de ativação nas Definições

Se o Windows 10 não estiver ativado no seu dispositivo, veja Obter ajuda com os erros de ativação do Windows para mais informações.

Ao comprar um dispositivo recondicionado com o Windows 10, terá de ativar o Windows com a chave de produto indicada no Certificado de Autenticidade (COA) colado ao dispositivo.

Se o fabricante de hardware original (OEM) tiver alterado a placa principal por si, o PC deve reativar automaticamente. Se não ativar, o seu OEM poderá ter fornecido um cartão COA com uma chave de 25 carateres sob um revestimento cinzento para raspar. Siga estes passos para proceder à ativação:

1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Ativação > de Segurança .

2. Selecione Alterar chave de produto.

3. Escreva a chave de produto indicada no COA e siga as instruções.
   
   Alterar a chave de produto nas Definições

Durante a reinstalação, ser-lhe-á pedido para introduzir uma chave de produto. Quando escrever a chave de produto, terá uma edição ativada do Windows 10.

Se concluiu a configuração e não inseriu a chave de produto, ainda poderá introduzi-la. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar &   Segurança>Ativação > Alterar chave de produto.

Alterar a chave de produto nas Definições

Quando efetua uma alteração significativa no hardware do dispositivo, como substituir a placa principal, é possível que o Windows 10 já não esteja ativado.

Se não reinstalar o Windows, pode selecionar o botão Iniciar e, em seguida, selecionar Definições > Atualizar &   Segurança>Ativação > Alterar chave de produto. para reativar o seu dispositivo. Caso contrário, pode introduzir a chave de produto durante a instalação do Windows.

Se o fabricante de hardware original (OEM) tiver alterado a placa principal por si, o PC deve reativar automaticamente. Se não reativar, o seu OEM poderá ter fornecido um cartão COA que tem um revestimento cinzento por cima de uma chave de 25 carateres. Siga estes passos para proceder à ativação.

1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Ativação > de Segurança .

2. Selecione Alterar chave de produto.

3. Escreva a chave de produto indicada no COA e siga as instruções.

Alterar a chave de produto nas Definições

Para mais informações, consulte Reativação do Windows após uma alteração de hardware.

Se a sua licença não corresponder à edição do Windows que comprou ou à qual tem direito, o Windows não será ativado. Verifique qual é a edição que comprou, Windows 10 Home ou Windows 10 Pro. Para ver a edição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Ativação .

Verificar a sua edição do Windows nas Definições

Se comprou a edição denominada Windows 10 Home, terá de instalar novamente o Windows 10 Home. Se não quiser continuar com Windows 10 Home e quiser alterar as edições, consulte Atualizar o Windows Home para o Windows Pro.