O PROBLEMA
Quando envia e-mails a partir de uma conta IMAP no Outlook para Mac e, em seguida, verifica a pasta Itens Enviados, os itens que acabou de enviar aparecem aí (duplicados) e um deles é marcado como Não Lido. Este problema pode ocorrer com vários fornecedores de e-mail, incluindo o Gmail, AOL, Yahoo, entre outros.
Para alguns fornecedores de e-mail, pode ocorrer outro problema: os Itens enviados não mostram os destinatários BCC. Este problema depende do sistema do fornecedor de e-mail e não é controlado diretamente através do Outlook. A solução descrita abaixo pode não resolver este problema.
ESTADO, SOLUÇÃO
Para alguns fornecedores de e-mail, o motivo para os duplicados na pasta Itens Enviados é o servidor criar automaticamente um item nos Itens Enviados... após o qual o Outlook carrega novamente o mesmo item.
O Outlook baseia-se no servidor do fornecedor de e-mail para o estado Lida/Não Lida de um e-mail. Se o estado por servidor for Não Lido, o Outlook define-o em conformidade. Para resolver este problema, pode desativar a gravação de itens enviados numa conta de e-mail IMAP. Selecione o seu dispositivo e siga os seguintes passos.
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No menu Ferramentas , selecione Contas
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Escolha a conta IMAP e, em seguida, selecione o botão para Avançadas...
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Selecione o separador Pastas
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Selecione o botão de opção para Não armazenar uma cópia das mensagens enviadas
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Selecione OK
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