Avisos e instruções de segurança do produto

AVISO: Ler informações de saúde e segurança

Aplica-se a: todos os produtos

Os produtos Microsoft são desenvolvidos para serem seguros e eficientes. Leia este guia para obter informações de saúde e segurança importantes sobre o seu dispositivo e ter acesso aos termos da Garantia Limitada aplicáveis ao dispositivo. O guia destina-se a ajudá-lo a ser mais produtivo e a beneficiar de uma utilização confortável deste dispositivo. O não cumprimento das instruções e a configuração, utilização e manutenção incorretas do dispositivo podem aumentar o risco de ferimentos pessoais graves, morte ou danos em bens.

Pode encontrar suporte adicional em support.microsoft.com ou na Aplicação Surface para dispositivos Surface.

AVISO: Risco de asfixia

Aplica-se a: todos os produtos

Este dispositivo pode conter peças pequenas que podem representar um risco de asfixia para crianças com menos de 3 anos. Mantenha as peças pequenas fora do alcance das crianças.

AVISO: Mantenha fora do alcance das crianças

Aplica-se a: todos os produtos

O dispositivo e acessórios não são brinquedos. Não permita que as crianças brinquem com os mesmos, pois podem magoar outras pessoas ou magoar-se elas próprias, ou danificar o dispositivo. Mantenha o seu dispositivo e todos os acessórios e peças fora do alcance das crianças.

AVISO: Utilização de alto risco

Aplica-se a: todos os produtos

O dispositivo não foi concebido nem se destina a ser utilizado em qualquer aplicação ou situação em que qualquer tipo de falha do dispositivo possa resultar na morte, em ferimentos físicos graves ou em danos ambientais graves ("utilização de alto risco"). Se optar por utilizar o seu dispositivo numa utilização de alto risco, faça-o por sua conta e risco.

AVISO: As peças deste dispositivo são magnéticas

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta para Surface, Estações de ancoragem para Surface, HoloLens e Teclado.

As peças do dispositivo são magnéticas e podem atrair itens metálicos. Para reduzir o risco potencial de faíscas e danos resultantes no dispositivo, noutros objetos e/ou possíveis ferimentos pessoais, verifique se as áreas de ligação elétricas estão livres de objetos metálicos antes de interligar dispositivos ou carregar os conectores.  Não coloque dispositivos magneticamente sensíveis, cartões de crédito e outros suportes de armazenamento magnéticos perto do dispositivo para reduzir o potencial de interferência magnética entre o dispositivo e outros dispositivos, não tornar dispositivos médicos inoperacionais ou não danificar dados armazenados magneticamente.

AVISO: Dispositivos médicos pessoais

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta para Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Rato, Teclado, Microsoft Band e Xbox

As emissões de radiofrequência e campos magnéticos de equipamento eletrónico podem afetar negativamente o funcionamento de outros equipamentos eletrónicos, originando avarias. Embora o dispositivo seja concebido, testado e fabricado em conformidade com os regulamentos que regem as emissões de radiofrequência em países/regiões como os Estados Unidos, o Canadá, a União Europeia e o Japão, os transmissores sem fios e os circuitos elétricos existentes no dispositivo podem causar interferência não intencional noutros equipamentos eletrónicos.

As pessoas com pacemakers devem tomar sempre as seguintes precauções:

• A American Heart Association recomenda que seja mantida uma distância mínima de 15 cm (6 polegadas) entre um dispositivo sem fios e um pacemaker para evitar uma potencial interferência com o pacemaker.

• Se utilizar o seu dispositivo móvel numa capa ou num suporte, utilize um artigo sem peças metálicas.

• Não transporte o seu dispositivo num bolso de peito.

• Se, por alguma razão, suspeitar de interferências, desligue de imediato o dispositivo.

Se utiliza outro dispositivo médico que não um pacemaker, consulte o fabricante do dispositivo ou o seu médico para obter informações e instruções sobre a utilização de outros dispositivos eletrónicos perto do seu dispositivo médico.

AVISO: Dispositivos sem fios a bordo de aviões

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta para Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Rato, Teclado e Xbox

Antes de entrar num avião ou acondicionar um dispositivo sem fios na bagagem para check-in, remova as baterias do dispositivo sem fios (se forem amovíveis) ou desligue o dispositivo sem fios (caso tenha um botão para ligar/desligar). Preste atenção às informações de voo que indicam se pode utilizar o seu dispositivo durante o voo. A permissão ou não para utilizar dispositivos sem fios durante o voo é estabelecida pela companhia aérea.

AVISO: Interferência de radiofrequência

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta para Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Rato, Teclado e Xbox

Apesar de o dispositivo ter sido testado em termos de segurança e compatibilidade, contém um rádio que, em determinadas circunstâncias, pode afetar outro equipamento eletrónico ou dispositivos médicos (por exemplo, pacemakers) causando problemas de funcionamento e possíveis ferimento ou morte.

• Desligue o dispositivo em qualquer local onde existam instruções para o fazer.

• Siga todas as instruções dadas pela tripulação do avião em que viaja. Desligue o seu dispositivo e/ou ative o modo de avião conforme as instruções da tripulação, incluindo para quaisquer dispositivos acondicionados na sua bagagem. Consulte o pessoal da companhia aérea acerca da utilização do seu dispositivo num voo.

• Siga todas as regras das instalações e as instruções afixadas em áreas em que a utilização de uma rede móvel ou sem fios é proibida.

AVISO: Atmosferas potencialmente explosivas

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Estações de ancoragem para Surface, HoloLens, Dispositivos móveis, Dispositivos Azure Kinect e Xbox

Não armazene nem transporte líquidos inflamáveis, gases ou materiais explosivos no mesmo compartimento que o dispositivo, as suas peças e/ou acessórios.

Desligue o dispositivo e não remova nem instale carregadores de baterias, transformadores CA ou qualquer outro acessório do dispositivo quando estiver em áreas com atmosferas potencialmente explosivas. As áreas com atmosferas potencialmente explosivas estão frequentemente, mas nem sempre, identificadas e podem incluir áreas de abastecimento de combustíveis ou estações de serviço, zonas interiores de barcos ou outras embarcações, instalações de armazenamento e/ou transferência de combustíveis ou produtos químicos, e áreas em que o ar contenha partículas ou substâncias inflamáveis, como poeiras de cereais ou poeiras metálicas. Nestas áreas, a possível emissão de faíscas poderá originar uma explosão ou incêndio.

AVISO: Lesões musculoesqueléticas

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Caneta para Surface, HoloLens, Rato, Teclado, Dispositivos móveis e Xbox

A utilização de dispositivos eletrónicos de introdução de dados pode estar associada a ferimentos graves ou distúrbios. Quando utilizar um computador, como em muitas outras atividades, pode sentir algum desconforto ocasional nas mãos, braços, ombros, pescoço ou outras partes do corpo. No entanto, se tiver sintomas como desconforto persistente ou recorrente, dores, palpitações, picadas, entorpecimento, sensação de ardor ou rigidez, NÃO IGNORE ESTES SINAIS DE AVISO. CONSULTE IMEDIATAMENTE UM PROFISSIONAL DE CUIDADOS DE SAÚDE QUALIFICADO, mesmo que os sintomas ocorram quando não está a utilizar o computador. Os sintomas deste género podem estar associados a ferimentos ou distúrbios dolorosos e por vezes permanentemente incapacitantes dos nervos, músculos, tendões ou outras partes do corpo. 

Estas lesões músculo-esqueléticas (LMEs) incluem síndrome do túnel cárpico, tendinite, tenossinovite e outras condições. Apesar de os investigadores ainda não conseguirem responder a muitas questões sobre as LMEs, há um consenso geral de que muitos fatores podem estar associados à sua ocorrência, incluindo: saúde geral, stress e a forma como lidamos com ele, condições médicas e físicas e a forma como uma pessoa se posiciona e utiliza o corpo enquanto trabalha e executa outras atividades (incluindo a utilização do teclado e do rato). A quantidade de tempo que uma pessoa dedica à execução de uma atividade também pode ser um fator.

Algumas diretrizes que podem ajudá-lo a trabalhar de forma mais confortável com o seu dispositivo e possivelmente reduzir os riscos associados a uma LME podem ser encontradas em https://support.microsoft.com e https://xbox.com/xboxone/playhealthyy (Boas Práticas de Jogo).

AVISO: Crises fotossensíveis

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, HoloLens e Xbox

Algumas pessoas podem sofrer uma crise quando expostas a luzes intermitentes ou padrões em jogos de vídeo ou imagens em movimento. Mesmo pessoas sem qualquer histórico de crises ou epilepsia podem ter uma condição não diagnosticada que possa causar "crises fotossensíveis" durante o visionamento de jogos de vídeo ou imagens em movimento. 

Estas crises podem ter vários sintomas, incluindo tonturas, visão alterada, contração dos olhos ou da face, convulsões nos braços ou pernas, desorientação, confusão ou perda momentânea de consciência. As crises fotossensíveis também podem causar perda de consciência ou convulsões que podem originar ferimentos decorrentes de queda ou embate contra objetos próximos. Pare imediatamente de jogar e consulte um médico se apresentar algum destes sintomas. Os pais deverão vigiar a ocorrência destes sintomas nas crianças. As crianças e os adolescentes têm maior probabilidade de sofrer crises deste tipo. O risco de crise fotossensível pode ser reduzido se forem tomadas as seguintes precauções:

• Mantenha uma distância maior em relação ao ecrã.

• Utilize um ecrã menor.

• Jogue numa sala com boa iluminação ambiente.

• Não jogue se estiver sonolento ou fatigado.

Se o utilizador ou algum familiar tiver um histórico de crises ou epilepsia, consulte um médico antes de jogar.

AVISO: Segurança geral da bateria

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Caneta para Surface, HoloLens, Rato, Teclado, Dispositivos móveis, Microsoft Band, Xbox e Baterias de Substituição do Surface

O seu dispositivo utiliza baterias descartáveis ou recarregáveis. A utilização inadequada ou incorreta de baterias descartáveis ou recarregáveis pode causar ferimentos, morte, danos em bens e pode danificar o dispositivo ou seus acessórios como resultado de fuga de líquido da bateria, incêndio, sobreaquecimento ou explosão.

O líquido da bateria é corrosivo e pode ser tóxico. Pode causar queimaduras e ser prejudicial ou fatal em caso de ingestão.

Para reduzir o risco de ferimentos quando utiliza baterias descartáveis ou recarregáveis:

• Mantenha as baterias fora do alcance das crianças.

• Carregue as baterias recarregáveis apenas com o carregador fornecido com o seu dispositivo. A utilização de um método de carregamento inadequado pode resultar em incêndio ou explosão.

• Remova de imediato baterias antigas, fracas ou usadas do dispositivo. Recicle ou elimine baterias antigas, fracas ou usadas em conformidade com a legislação ou os regulamentos locais, nacionais ou regionais

• Remova as baterias do dispositivo antes de armazená-lo durante um período de tempo prolongado.

• Evite o contacto com o líquido da bateria. Se ocorrer uma fuga de líquido da bateria:

  • Impeça o líquido de tocar na pele, olhos, vestuário ou outras superfícies. Se o líquido da bateria entrar em contacto com a pele, os olhos ou o vestuário, lave de imediato a área afetada com água e contacte o seu médico ou outro prestador de cuidados médicos, conforme necessário.

  • Remova cuidadosamente todas as baterias seguindo as instruções de instalação fornecidas com o seu dispositivo pela ordem inversa.

  • Antes de inserir baterias novas, limpe exaustivamente o compartimento da bateria com um pano seco ou siga as recomendações de limpeza do fabricante.

• Recomendamos que utilize conjuntos de baterias aprovados pela Microsoft.  Substitua as baterias descartáveis ou recarregáveis fornecidas com o dispositivo por baterias do mesmo tipo e classificação.

• Não desmonte, esmague. esmague, abra, perfure, triture, provoque curtos nos contactos ou circuitos externos, exponha a temperaturas superiores a 40 °C (104 °F) ou elimine as baterias no fogo ou na água.

• Não misture baterias antigas com novas ou de tipos diferentes (por exemplo, baterias de carbono-zinco e alcalinas).

• Não permita que objetos metálicos toquem nos terminais da bateria no dispositivo, pois podem ficar quentes e causar queimaduras.

• Não transporte ou coloque as baterias ou conjuntos de baterias junto de outros objetos metálicos.

• Não deixe um dispositivo alimentado por bateria sob luz solar direta durante um período de tempo prolongado.

• Não mergulhe baterias em água ou permita que fiquem molhadas.

• Não utilize uma bateria que esteja molhada.  Não tente secar uma bateria ou um conjunto de baterias com um secador de cabelo, num forno convencional ou num forno micro-ondas.

• Não ligue as baterias diretamente às tomadas de paredes ou aos isqueiros de carros.

• Não bata, atire, pise ou sujeite as baterias a choques físicos intensos.

• Não modifique, refaça ou tente inserir objetos estranhos na bateria; não mergulhe ou exponha a bateria a contacto com água ou outros líquidos; não exponha a riscos de incêndio, explosão ou outros.

• Não carregue as baterias perto de fogo ou em condições de calor extremo.

• Se deixar cair o dispositivo ou a bateria, em especial numa superfície dura, pode danificar o dispositivo e a bateria. Recomendamos que obtenha assistência profissional para inspecionar o seu dispositivo caso pense que ficou danificado.

• Nunca utilize uma bateria danificada. Se a bateria apresentar rachas ou fissuras, coloque-a imediatamente de parte e elimine-a corretamente.  A utilização de uma bateria danificada pode causar curtos-circuitos, sobreaquecimento e outras falhas de componentes.

AVISO: Segurança da bateria (baterias não substituíveis pelo utilizador)

Aplica-se a: Surface, Xbox, HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, dispositivos com baterias não substituíveis pelo utilizador e Baterias de Substituição do Surface

A utilização inadequada da bateria do seu dispositivo pode resultar em incêndio ou explosão. Não aqueça, abra, perfure, mutile ou elimine o dispositivo ou a bateria através de fogo. Não coloque ou carregue o dispositivo sob luz solar direta durante um longo período de tempo. Tal poderá causar danos ou derreter a bateria.

A Microsoft recomenda que obtenha assistência profissional para qualquer outro tipo de reparação do dispositivo e que tenha muito cuidado caso opte por fazer qualquer reparação. Abrir e/ou reparar o seu dispositivo pode acarretar risco de choque elétrico, danificar o dispositivo, provocar incêndio e ferimentos pessoais, bem como acarretar outros perigos. Pode encontrar assistência e informações da Microsoft sobre a reparação do dispositivo e outros serviços em www.support.microsoft.com.

AVISO: Substituição de baterias e reparações de dispositivos (baterias substituíveis pelo utilizador)

Aplica-se a: Caneta para Surface, Dispositivos móveis, Rato, Teclado e Xbox

Em dispositivos com baterias substituíveis pelo utilizador, é necessário abrir o compartimento das baterias e seguir as instruções de substituição do Guia de Introdução para proceder à substituição das mesmas. A Microsoft recomenda que obtenha assistência profissional para qualquer outro tipo de reparação do dispositivo e que tenha muito cuidado caso opte por fazer qualquer reparação. Abrir e/ou reparar o seu dispositivo pode acarretar risco de choque elétrico, danificar o dispositivo, provocar incêndio e ferimentos pessoais, bem como acarretar outros perigos.

AVISO: Segurança de pilhas planas

Aplica-se a: Teclado e Caneta para Surface

MANTENHA FORA DO ALCANCE DAS CRIANÇAS. NÃO INGIRA A PILHA. PERIGO DE QUEIMADURA QUÍMICA.

Este produto contém pilhas planas. Quando ingerida, uma pilha plana pode causar queimaduras internas graves e perfuração dos tecidos moles em apenas duas horas, resultando em ferimentos pessoais graves ou morte.

Mantenha sempre as pilhas novas e usadas fora do alcance de bebés e crianças. Se o compartimento das pilhas do dispositivo não fechar adequadamente, deixe de o utilizar e mantenha-o fora do alcance de bebés e crianças. Consulte imediatamente um médico caso desconfie que um bebé ou uma criança ingeriu ou escondeu uma pilha plana no seu corpo. As pilhas planas têm de ser removidas de imediato por pessoal médico qualificado para minimizar o risco de ferimentos pessoais ou morte.

AVISO: Segurança da fonte de alimentação CA

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Estações de ancoragem para Surface, HoloLens, Dispositivos móveis, Dispositivos com fontes de alimentação externas

Selecione e utilize sempre uma fonte de alimentação CA adequada ao seu dispositivo. O não cumprimento das seguintes precauções pode resultar em ferimentos pessoais graves ou morte, resultantes de choque elétrico ou incêndio e/ou em danos no dispositivo. 

Para selecionar uma fonte de alimentação adequada para o seu dispositivo:

• Recomendamos a utilização de fontes de alimentação (PSUs) e cabos de alimentação CA Microsoft genuínos. O seu dispositivo é fornecido com uma PSU Microsoft genuína. Também pode comprar PSUs Microsoft genuínas junto de um revendedor autorizado da Microsoft e em https://store.microsoft.com/devices.

• Utilize apenas energia CA fornecida por uma tomada elétrica padrão (rede doméstica). Não utilize fontes de alimentação não padrão, como geradores ou inversores, mesmo que a tensão e a frequência pareçam aceitáveis.

• Confirme se a tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado na fonte de alimentação (em termos de tensão [V] e de frequência [Hz]). 3Se não souber ao certo que tipo de energia dispõe em casa, consulte um eletricista qualificado.

• Não sobrecarregue a tomada elétrica, o cabo da extensão, a régua de tomadas ou outro recetáculo elétrico. Confirme se os mesmos estão classificados para suportarem a corrente total (em amperes [A]) requerida pelo dispositivo (indicada na fonte de alimentação) e quaisquer outros dispositivos que utilizam o mesmo circuito.

• Para dispositivos cujos pinos CA possam ser dobrados para armazenamento, certifique-se de que os pinos estão totalmente expandidos antes de ligar a fonte de alimentação CA do dispositivo a uma tomada (rede doméstica).

• Em dispositivos com cabos de alimentação com pinos amovíveis e uma fonte de alimentação universal, certifique-se de que a unidade dos pinos tem a configuração adequada para a tomada e está devidamente encaixada na fonte de alimentação antes de esta ser ligada à tomada (rede doméstica).

AVISO: Exposição a energia de radiofrequência (RF)

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta para Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Rato, Teclado, Microsoft Band e Xbox

Os dispositivos que contêm radiotransmissores Wi-Fi e Bluetooth® foram concebidos, fabricados e testados para corresponder às diretrizes da FCC (Federal Communications Commission), da Industry Canada e da União Europeia relativas à exposição a RF e à Taxa de Absorção Específica.

Para assegurar que a exposição do utilizador à energia de RF gerada pelos rádios Wi-Fi e Bluetooth não excede os limites de exposição definidos por estas diretrizes, posicione os dispositivos com ecrã de forma que o lado do ecrã não esteja diretamente em contacto com o seu corpo (por exemplo, colocando o ecrã virado para baixo sobre o colo ou a parte superior do corpo).

Estão disponíveis mais informações sobre segurança de RF no site da FCC em http://www.fcc.gov/oet/rfsafety e no site da Industry Canada em http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

AVISO: Risco em reparações

Aplica-se a: todos os produtos

Abrir e/ou reparar o seu dispositivo pode acarretar risco de choque elétrico, danificar o dispositivo, provocar incêndio e ferimentos pessoais, bem como acarretar outros perigos. A Microsoft recomenda que obtenha assistência profissional para reparar o dispositivo e que tenha muito cuidado caso opte por fazer qualquer reparação.

AVISO: Invalidação do airbag

Aplica-se a: Surface, Surface Duo e Dispositivos móveis

Em veículos equipados com airbags, não coloque o dispositivo ou outros objetos sobre ou perto dos airbags. Se um airbag for ativado, os objetos posicionados sobre ou perto do mesmo poderão causar ferimentos graves ou morte.

AVISO: Limpeza

Aplica-se a: todos os produtos

O risco de incêndio, choque ou danos ao seu dispositivo Microsoft durante a limpeza pode ser reduzido tomando as seguintes precauções:

• Desligue todos os cabos e desligue o dispositivo antes de limpá-lo.

• Limpe apenas a parte exterior do dispositivo.

• Limpe o dispositivo com um pano seco.

• Para dispositivos com ventoinhas, entradas de ventilação, portas ou aberturas semelhantes:

  • Limpe cuidadosamente a superfície exterior da ventoinha, das entradas de ventilação ou de outras aberturas para remover o pó
    acumulado.

  • Não insira objetos na ventoinha, entradas de ventilação, portas ou outras aberturas.

• Não tente limpar os conectores através da imersão em líquidos. Deverá apenas limpar e secar suavemente
  com um pano limpo.

AVISO: Utilização

Aplica-se a: todos os produtos

Para reduzir o risco de incêndio, choque ou danos no seu dispositivo, não o exponha à chuva, neve ou outros tipos de humidade. Não utilize o dispositivo perto de água ou numa localização húmida ou excessivamente húmida (por exemplo, perto do chuveiro, de uma banheira, de um lavatório ou de uma piscina, ou numa cave húmida). Para manter o seu dispositivo em condições de funcionamento excecionais:

• Não utilize o dispositivo perto de fontes de calor, alimentos, sujidade excessiva, pó, óleo, químicos ou sob forte luz solar direta.

• Não coloque objetos em cima do dispositivo.

• Utilize apenas acessórios especificados pela Microsoft.

• Para dispositivos com ventoinhas, entradas de ventilação, portas ou aberturas semelhantes:

  • Não introduza objetos na ventoinha, nas entradas de ventilação, nas portas, nas ranhuras e dobradiças do suporte Kickstand, nos espaços à volta das teclas nem de outras aberturas.

  • Não permita que o pó se acumule na ventoinha, nas entradas de ventilação ou noutras aberturas.

  • Não coloque o dispositivo num espaço estreito ou apertado.

• Não seque o dispositivo com um secador de cabelo, numa máquina de secar roupa, forno convencional, torradeira ou micro-ondas. Se o dispositivo se molhar, limpe cuidadosamente a superfície exterior com um pano limpo e seco.

AVISO: Portas e aberturas

Aplica-se a: todos os produtos

Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou danos no dispositivo Microsoft

• Não introduza objetos na ventoinha, nas entradas de ventilação, nas portas, nas ranhuras e dobradiças do suporte Kickstand, nos espaços à volta das teclas nem de outras aberturas.

• Não limpe portas, ranhuras e dobradiças do suporte Kickstand, espaços à volta das teclas ou de outras aberturas com objetos afiados (por exemplo, clipes de papel, chave de fendas, canivetes, etc.)

AVISO: Teclas

Aplica-se a: Surface, Teclado

A Microsoft recomenda que obtenha assistência profissional para reparar ou substituir teclas que estejam desencaixadas ou em falta no seu dispositivo. Tenha muito cuidado caso opte por fazer qualquer reparação. Não tente voltar a encaixar no teclado as teclas que estão desencaixadas nem insira objetos no teclado entre as teclas e a capa do teclado. Abrir e/ou reparar o seu dispositivo pode acarretar risco de choque elétrico, danificar o dispositivo, provocar incêndio e ferimentos pessoais, bem como acarretar outros perigos. Pode encontrar assistência e informações da Microsoft sobre a reparação do dispositivo e outros serviços em www.support.microsoft.com.

AVISO: Risco de sufocação

Aplica-se a: todos os produtos

Mantenha os sacos de plástico fora do alcance de bebés e crianças para evitar riscos de asfixia.

AVISO: Preste atenção ao meio envolvente

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, dispositivos móveis e HoloLens

Para reduzir o risco de potenciais ferimentos ou morte devido a distrações, não utilize o dispositivo ao conduzir, operar maquinaria, andar de bicicleta, caminhar ou realizar outras atividades que exijam concentração absoluta. A utilização do dispositivo com ou sem auscultadores ou um headset (mesmo que ocupe apenas um lado) durante a condução de um veículo ou quando andar de bicicleta não é recomendada e pode ser proibida na sua comunidade.

Mantenha sempre o volume dos auscultadores ou do headset suficientemente baixo para ouvir as pessoas a falar, os sons que podem alertá-lo para condições perigosas e melhor proteger a sua audição. Reveja e respeite as leis e os regulamentos da sua comunidade relativos à utilização de dispositivos móveis nas áreas em que conduz veículos motorizados ou bicicletas.  Outras recomendações de senso comum para reduzir os riscos associados a distrações incluem:

• Nunca escreva ou leia SMS ou e-mails.

• Nunca introduza informações de navegação.

• Nunca navegue na Web ou execute outras tarefas que possam desviar a sua atenção.

AVISO: Conector CC da fonte de alimentação (PSU)

Aplica-se a: Surface

Evite o contacto prolongado da pele com o conector CC quando a fonte de alimentação (PSU) estiver ligada a uma fonte de energia, uma vez que isso pode causar desconforto ou ferimentos. Deve evitar dormir ou sentar-se no conector CC.

Não exponha o conector a líquidos, suor, sujidade ou outros contaminantes. Utilizar um conector contaminado pode causar aquecimento, assim como desconforto ou ferimentos. Pare imediatamente de utilizar o conector. Desligue o conector CC do dispositivo. Seque e limpe o conector com um pano limpo.

Caso encontre danos em qualquer parte do carregador ou do cabo, interrompa a respetiva utilização e contacte-nos para conhecer as opções de suporte.

AVISO: Utilização em ambientes seguros

Aplica-se a: Realidade mista do Windows

A utilização do dispositivo pode distraí-lo e impedi-lo de observar o que o rodeia. Os headsets envolventes do Windows Mixed Reality podem obstruir completamente a sua visão e o conteúdo pode parecer distante, mas ainda assim impedir que veja objetos físicos próximos.

Utilize apenas num local seguro que seja adequado para as suas atividades. Evite elementos que impliquem riscos de tropeçar, escadas, tetos baixos, itens frágeis ou valiosos que possam ser danificados e situações em que pessoas ou objetos possam aproximar-se inesperadamente. Não utilize o dispositivo quando, por razões de segurança, seja necessário estar com atenção ao que o rodeia.

Deve seguir todas as recomendações de configuração do Windows Mixed Reality, incluindo a utilização do headset para criar um limite. A configuração do PC e algumas aplicações ou experiências podem resultar em atrasos ou erros na visualização do limite. Tenha sempre cuidado e esteja atento ao que o rodeia, mesmo que tenha criado um limite.

AVISO: Objeto pesado

Aplica-se a: Surface Hub

O dispositivo é muito pesado. Para reduzir o risco de lesões relacionadas com o levantamento de objetos pesados, morte ou danos no dispositivo, recomendamos que o dispositivo seja levantado por, no mínimo, duas pessoas. É importante adotar uma postura de levantamento apropriada ao levantar e/ou mover o dispositivo.

AVISO: Partilha de dispositivos

Aplica-se a: Xbox, realidade mista do Windows

Se permitir que outras pessoas utilizem o dispositivo, certifique-se de que elas compreendem as informações de saúde e de segurança neste guia, bem como as instruções de segurança ou de utilização adicionais fornecidas pelos fornecedores de conteúdo e do dispositivo. Cada pessoa que utilizar o dispositivo deve concluir os procedimentos de configuração/orientação para se familiarizar com o sistema.

AVISO: Risco de aplicação

Aplica-se a: Dispositivos Azure Kinect

Os avisos apresentados neste manual referem-se ao hardware e ao respetivo software num ambiente autónomo. É possível que um ou mais dos avisos neste guia não sejam aplicáveis ou sejam inadequados ou incompletos para os perigos ou outros riscos associados à respetiva aplicação. O utilizador é o único responsável por determinar os avisos exigidos pela aplicação, o conteúdo desses avisos e a forma como esses avisos são entregues aos utilizadores.

AVISO: Utilizar acessórios para jogos

Aplica-se a: Xbox

Certifique-se de que os menores que utilizam acessórios para jogos com a consola Xbox™ e o sensor Kinect™ jogam em segurança, dentro dos seus limites, e que compreendem como utilizar devidamente a consola, o sensor e os acessórios.

AVISO: Elevação ergonómica

Aplica-se a: Surface Hub

Para reduzir o risco de lesões relacionadas com o levantamento de objetos pesados, morte ou danos no dispositivo, adote boas práticas de levantamento ergonómico, incluindo, entre outras:

• Planeie com antecedência. Certifique-se de que a equipa que vai efetuar o levantamento concorda com o plano.

• Determine se é possível levantar a unidade. É muito pesada ou difícil?

• Determine se necessita de ajuda para efetuar o levantamento.

• Verifique se existem obstruções e superfícies escorregadias no local.

• Levante com as pernas, não com as costas.

• Dobre os joelhos, mantendo as costas direitas.

• Mantenha a unidade junto ao corpo.

• Centre o seu corpo na unidade. Mantenha os pés afastados ao nível dos ombros.

• Levante de forma progressiva.

• Mantenha o tronco direito; não rode o corpo ao levantar cargas ou após o levantamento da carga.

• Coloque o dispositivo no suporte móvel ou no suporte de parede de forma lenta e progressiva com as costas direitas; não largue o dispositivo até que este esteja no lugar.

AVISO: Montagem correta num suporte

Aplica-se a: Surface Hub

O seu dispositivo é pesado e a montagem num suporte é efetuada utilizando todos os quatro suportes de montagem. Para reduzir o risco de lesões, morte ou danos no dispositivo:

• Siga todas as instruções fornecidas pelo fabricante do suporte.

• Certifique-se de que o suporte e o método de montagem proposto suportam o peso do seu dispositivo.

• Utilize apenas as ferragens de montagem fornecidas com o suporte.

• Certifique-se de que todos os parafusos estão corretamente apertados, de acordo com as instruções do fabricante do suporte.

• Não largue o dispositivo até ter a certeza de que os ganchos superiores e inferiores de ambos os suportes de montagem estão firmemente encaixados nos carris de montagem superiores e inferiores do suporte.

AVISO: Perigos ocultos nas paredes ou noutras superfícies de montagem

Aplica-se a: Surface Hub

As paredes e outras superfícies de montagem podem conter fios elétricos, linhas de gás e outros perigos ou obstáculos ocultos. Cortar ou perfurar um perigo oculto pode provocar ferimentos pessoais graves ou morte.

É da responsabilidade do instalador localizar quaisquer perigos ocultos antes da instalação e evitá-los durante a instalação. Avalie o ambiente de montagem e certifique-se sempre de que não existem perigos ocultos na parede ou noutra superfície de montagem antes de cortar e/ou perfurar.

AVISO: Siga as diretrizes e instruções de configuração e utilização

Aplica-se a: HoloLens, realidade mista do Windows

Siga todas as diretrizes e instruções de configuração e utilização fornecidas para o seu dispositivo e respetivos acessórios e para o editor de qualquer aplicação de software ou de conteúdo ou experiência 2D ou 3D ("conteúdo").

A configuração, utilização e manutenção incorretas do dispositivo podem aumentar o risco de ferimentos graves, morte, danos patrimoniais ou danos ao dispositivo e respetivos acessórios.

AVISO: Perigo de queda

Aplica-se a: Surface Hub

Para evitar o risco de lesões pessoais, morte ou danos a um dispositivo montado num suporte quando este é movido:

• Utilize apenas um suporte compatível com o seu dispositivo.

• Siga todas as instruções fornecidas pelo fabricante do suporte para mover ou reposicionar um dispositivo montado num suporte.

• Não pendure nem coloque objetos pesados no dispositivo ou no suporte.

• Desligue o cabo de alimentação e outros cabos, conforme necessário, antes de mover o dispositivo montado num suporte.

• Tenha cuidado e mova-se lentamente ao deslocar o dispositivo montado num suporte. Siga as instruções do fabricante do suporte para mover ou reposicionar o suporte.

• Tenha cuidado ao subir ou descer rampas com um dispositivo montado num suporte. Nunca deixe um dispositivo montado num suporte sem supervisão ou perto de uma rampa.

• O dispositivo montado num suporte só deve ser movido por adultos.

AVISO: Segurança da fonte de alimentação CA e do cabo de alimentação

Aplica-se a: Xbox

Selecione e utilize sempre uma fonte de alimentação CA e/ou cabo de alimentação adequado ao seu dispositivo. O não cumprimento das seguintes precauções pode resultar em ferimentos pessoais graves ou morte, resultantes de choque elétrico ou incêndio e/ou em danos no dispositivo. 

Para selecionar uma fonte de alimentação adequada para o seu dispositivo:

• Recomendamos a utilização de fontes de alimentação (PSUs) e cabos de alimentação CA Microsoft genuínos. O seu dispositivo é fornecido com uma PSU Microsoft genuína e/ou cabo de alimentação CA. Também pode comprar PSUs Microsoft genuínas ou um cabo de alimentação CA junto de um revendedor autorizado da Microsoft e em https://store.microsoft.com/devices.

• Utilize apenas energia CA fornecida por uma tomada elétrica padrão (rede doméstica). Não utilize fontes de alimentação não padrão, como geradores ou inversores, mesmo que a tensão e a frequência pareçam aceitáveis.

• Confirme se a tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado no seu dispositivo (em termos de tensão [V] e de frequência [Hz]). 3Se não souber ao certo que tipo de energia dispõe em casa, consulte um eletricista qualificado.

• Não sobrecarregue a tomada elétrica, o cabo da extensão, a régua de tomadas ou outro recetáculo elétrico. Confirme se os mesmos estão classificados para suportarem a corrente total (em amperes [A]) requerida pelo dispositivo e quaisquer outros dispositivos que utilizam o mesmo circuito.

• Para dispositivos cujos pinos CA possam ser dobrados para armazenamento, certifique-se de que os pinos estão totalmente expandidos antes de ligar a fonte de alimentação CA do dispositivo a uma tomada (rede doméstica).

• Em dispositivos com cabos de alimentação com pinos amovíveis e uma fonte de alimentação universal, certifique-se de que a unidade dos pinos tem a configuração adequada para a tomada e está devidamente encaixada na fonte de alimentação antes de esta ser ligada à tomada (rede doméstica).

AVISO: Manuseamento e preparação do site

Aplica-se a: Surface Hub

Para reduzir o risco de lesão devido ao tamanho e ao peso do dispositivo, e a importância de manter o dispositivo na vertical:

• Antes de mover o seu dispositivo para o local onde será instalado, analise a área para determinar como movê-lo de forma segura para o local onde será desempacotado e montado.

• O desempacotamento e a instalação devem ser sempre efetuados por, no mínimo, duas pessoas.

• Depois de o dispositivo ser desempacotado, deve ser montado imediatamente, pelo que o sistema de montagem deve estar no local antes do desempacotamento. Se a montagem for efetuada num suporte móvel, bloqueie as rodas do suporte antes do desempacotamento.

• Para evitar o risco de quedas, mantenha a área de montagem livre de materiais de embalagem.

AVISO: Requisitos de utilização

Aplica-se a: HoloLens

 É necessário haver uma distância interpupilar (medição ocular da distância entre as duas pupilas) entre 51 e 74 para se ver hologramas com o HoloLens de forma correta e confortável. Este intervalo é aplicável à maioria dos adultos e crianças com idade 13 anos ou mais.  O HoloLens não se destina a ser utilizado por crianças com menos de 13 anos.

AVISO: Montagem correta num suporte de parede

Aplica-se a: Surface Hub

O seu dispositivo é pesado. Para reduzir o risco de lesões, morte ou danos no dispositivo:

• Siga todas as instruções fornecidas pelo fabricante do suporte de parede.

• Certifique-se de que a estrutura/materiais da parede e o método de montagem proposto suportam o peso do seu dispositivo.

• Compre e utilize as ferragens e o sistema de montagem recomendados para o seu dispositivo com base na sua estrutura/materiais da parede.

• Certifique-se de que todos os parafusos estão corretamente apertados, de acordo com as instruções do fabricante do suporte de parede.

• O seu dispositivo foi concebido para ser instalado numa parede ou pilar de betão. Podem ser necessários reforços adicionais para paredes, pilares e/ou estruturas em gesso cartonado, gesso, placas de plástico, aço e madeira antes de iniciar a instalação.

• Não largue o dispositivo até ter certeza de que está corretamente montado, de acordo com as instruções fornecidas com a solução de montagem selecionada.

AVISO: Instalação correta

Aplica-se a: Surface Hub

Para evitar riscos relacionados com a instalação incorreta do dispositivo, a instalação tem de ser efetuada por pessoas que tenham lido e compreendido as instruções de instalação antes de começar a trabalhar. Se não tiver a experiência ou os equipamentos necessários, ou se não tiver a certeza de que a superfície de montagem pode suportar o seu dispositivo, consulte um instalador profissional.

AVISO: Distúrbios de visão preexistentes

Aplica-se a: HoloLens, realidade mista do Windows

É necessária uma boa visão binocular para ver conteúdo 3D estereoscópico. Se não conseguir ver o efeito 3D de forma clara e confortável, considere a possibilidade de consultar um oftalmologista. O HoloLens pode ser posicionado sobre a maioria dos óculos e utilizado com lentes de contacto. Se sofrer de um distúrbio de visão preexistente, consulte um médico antes de utilizar o HoloLens. Uma pequena percentagem de pessoas sofrem de um distúrbio de visão preexistente que pode agravar-se com a utilização do HoloLens.

ATENÇÃO: Estabilidade do dispositivo

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Estações de ancoragem para Surface, HoloLens, Rato, Teclado, Dispositivos móveis e Xbox

Não coloque o seu dispositivo em superfícies instáveis ou irregulares.  Transporte-o em segurança e nunca utilize um acessório, cabo ou fio para o efeito. Transportar um dispositivo incorretamente preso pode resultar na sua queda ou em choques com pessoas ou objetos, causando possíveis danos no dispositivo e noutros bens, ou em ferimentos pessoais.

ATENÇÃO: Segurança Auditiva

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, Dispositivos móveis e Xbox

A exposição frequente ou prolongada a ruído ou sons altos quando utiliza auscultadores ou um headset pode resultar em perdas de audição temporárias ou permanentes. A suscetibilidade individual à perda de audição induzida por ruído e a potenciais problemas de audição varia. Além disso, o volume de som produzido por um dispositivo pode variar consoante a natureza do som, as definições do dispositivo e o headset ou os auscultadores utilizados. Neste sentido, não existe uma definição de volume específica que seja adequada a todas as pessoas ou para cada combinação de som, definições e equipamento.

Seguem-se algumas recomendações de senso comum que minimizam a exposição a ruídos ou sons altos durante a utilização de um headset ou de auscultadores com o dispositivo:

• Minimize o período de audição de som elevado. Todo o som a que está exposto a cada dia é cumulativo. No volume máximo, a audição de música ou de outro conteúdo no dispositivo com um headset ou auscultadores pode danificar permanentemente a sua audição em apenas 15 minutos. Se também estiver exposto a outros sons elevados, é necessário menos tempo de audição a níveis sonoros elevados para a ocorrência de danos auditivos.

• Quanto mais tempo estiver exposto a sons elevados, maior será a probabilidade de danificar a sua audição. Quando mais alto for o som, menos tempo é necessário para danificar a sua audição.

• Diminua sempre o volume no seu dispositivo antes de ligar um headset ou auscultadores ao dispositivo. Defina um nível de volume suficientemente alto para conseguir ouvir claramente num ambiente silencioso.

• Não aumente o volume depois de começar a ouvir. Os seus lados adaptam-se gradualmente ao longo do tempo e esse volume elevado irá parecer normal. No entanto, o volume elevado ainda pode danificar a sua audição.

• Não aumente o volume para bloquear ruído exterior. A combinação do ruído exterior e do som dos seus auscultadores ou headset pode danificar a sua audição. Auscultadores isolados ou com cancelamento de ruído podem reduzir o ruído exterior, para que não tenha de aumentar o volume.

• Se não conseguir ouvir uma pessoa que esteja perto de si a falar normalmente, diminua o volume. Um nível de som que abafe o discurso normal pode danificar a sua audição. Mesmo com auscultadores isolados ou com cancelamento de ruído, deverá conseguir ouvir pessoas perto de si a falar.

• Para minimizar o potencial de danos auditivos, mantenha o volume suficientemente baixo para poder manter uma conversa com as pessoas perto de si.

• Os headsets e auscultadores podem atrair objetos perigosos como agrafos e clipes de papel. Verifique sempre o headset ou os auscultadores antes de cada utilização.

• A utilização de headsets ou auscultadores durante a condução pode ser proibida ou restrita na sua área. Consulte as leis e os regulamentos locais para obter mais informações.

Por fim, preste atenção aos sintomas de perda de audição. Recomendamos que consulte regularmente um profissional de saúde auditiva. Pare de utilizar um headset ou auscultadores com o seu dispositivo e marque uma consulta com um especialista se:

• Tiver sintomas de perda de audição

• Sentir um zumbido nos lados

• A sua voz soar abafada ou monocórdica.

ATENÇÃO: Vidro do ecrã tátil

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Surface Hub, Dispositivos móveis e Módulos de Visualização de Substituição do Surface

Tal como a maioria dos ecrãs táteis, o ecrã tátil do seu dispositivo é feito de vidro. O vidro pode partir-se se deixar cair o dispositivo ou este for sujeito a um impacto considerável. Para reduzir o risco de ferimentos pessoais, evite tocar num ecrã com um vidro partido, lascado ou rachado e trate da sua substituição.

Um ecrã tátil rachado ou lascado por utilização indevida ou abusiva do dispositivo não é coberto pela Garantia Limitada Padrão.

ATENÇÃO: Irritação cutânea (dispositivos utilizáveis)

Aplica-se a: HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band

Este dispositivo é composto por materiais normalmente utilizados em dispositivos eletrónicos utilizáveis de consumo. No entanto, algumas pessoas podem desenvolver irritações cutâneas devido a alergias ou sensibilidade da pele. Para reduzir o risco de irritação cutânea:

• Limpe regularmente o seu dispositivo.

• Evite utilizar loções ou outros produtos nas partes do dispositivo que contactam com a sua pele.

• Não use em contacto com lesões na pele.

• Quando aplicável, aperte até ficar bem ajustado, mas não em demasia.

• Se a sua pele ficar irritada, pare de utilizar o dispositivo.

Se os sintomas forem graves ou persistentes, consulte o seu médico.

ATENÇÃO: Irritação cutânea (dispositivos não utilizáveis)

Aplica-se a: Surface Duo, Caneta para Surface, Rato e Teclado

Este dispositivo é composto por materiais normalmente utilizados em dispositivos eletrónicos utilizáveis de consumo. No entanto, algumas pessoas podem desenvolver irritações cutâneas devido a alergias ou sensibilidade da pele. Para reduzir o risco de irritação cutânea:

• Limpe regularmente o seu dispositivo.

• Evite utilizar loções ou outros produtos em locais onde o dispositivo possa entrar em contacto com a sua pele.

• Utilize com cuidado se a sua pele estiver ferida.

Se os sintomas forem graves ou persistentes, consulte o seu médico.
 

ATENÇÃO: Navegação

Aplica-se a: Surface, Surface Duo e Dispositivos móveis

As funções de navegação e os serviços de localização do seu dispositivo dependem de serviços de dados que estão sujeitos a alterações e poderão não estar disponíveis em todas as áreas ou em todas as condições.  Assim, o mapa e as funções baseadas na localização do seu dispositivo poderão não estar disponíveis, não ser precisos ou estar incompletos. Utilize sempre o senso comum quando navegar. Compare as informações fornecidas pelas funções de navegação com o que vê à sua volta e observe as condições de estrada existentes e os sinais afixados para identificar qualquer discrepância.

ATENÇÃO: Segurança dos cabos

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Dispositivos móveis, HoloLens, Rato, Teclado, Microsoft Band, Dispositivos Azure Kinect e Xbox

Os cabos do dispositivo que estejam expostos constituem obstáculos em que as pessoas podem potencialmente tropeçar.  Organize todos os cabos de forma a evitar a probabilidade de pessoas ou animais tropeçarem ou puxarem acidentalmente os mesmos enquanto se deslocam ou percorrem a área. Não permita que as crianças brinquem com os cabos. Para evitar danos nos cabos:

• Proteja os cabos para impedir que sejam pisados.

• Proteja os cabos contra apertões ou dobras acentuadas, principalmente nos pontos em que estes ligam à tomada de parede (rede doméstica), à fonte de alimentação e ao dispositivo.

• Não puxe, não ate, não dobre acentuadamente, não estique nem force por qualquer outra forma os cabos de alimentação. Não enrole demasiado o cabo de alimentação, especialmente à volta do transformador. Em vez disso, enrole-o com laçadas soltas em vez de ângulos muito apertados.

• Ao posicionar o seu dispositivo ou a PSU, certifique-se de que os cabos não estão excessivamente dobrados e que os conectores não estão comprimidos contra uma parede ou superfície dura.

• Não exponha os cabos de alimentação a fontes de calor.

• Não permita que animais de estimação ou crianças mordam ou mastiguem os cabos de alimentação.

• Quando desligar o cabo de alimentação, puxe pela ficha e não pelo cabo.

• Inspecione regularmente os cabos de alimentação. Se um cabo de alimentação ficar quente, torcido, fissurado ou de outra forma danificado, pare imediatamente de o utilizar. Recomendamos que substitua o cabo de alimentação danificado por um cabo de alimentação Microsoft genuíno de substituição.

• Retire o cabo de carregamento da tomada durante trovoadas ou quando não for utilizado durante longos períodos de tempo.

ATENÇÃO: Utilizar a realidade mista confortavelmente

Aplica-se a: HoloLens, realidade mista do Windows

Algumas pessoas podem sentir desconforto como náuseas, enjoos de movimento, tonturas, desorientação, dores de cabeça, fadiga, cansaço ocular ou secura dos olhos quando utilizam a realidade mista ou virtual, especialmente durante a adaptação à mesma. Se os sintomas forem graves ou persistentes, consulte o seu médico.

Podem ocorrer enjoos de movimento e sintomas relacionados quando há uma incompatibilidade entre o que vê e o que o seu corpo perceciona. Se for propenso a enjoos de movimento, tiver enxaquecas, distúrbios do ouvido interno ou outros problemas de saúde, pode estar sujeito a um risco acrescido de desconforto.

Não há indicações de que a Visualização 3D ou a Realidade Mista prejudique o desenvolvimento da visão ou cause distúrbios de visão binocular. Se não conseguir ver o efeito 3D claramente e de forma confortável, considere a possibilidade de consultar um oftalmologista, dado que pode sofrer de um distúrbio de visão binocular preexistente não diagnosticado.

Certas situações podem aumentar o risco de desconforto. Por exemplo:

• Ser um novo utilizador – os sintomas tendem a diminuir à medida que se habitua a utilizar a realidade mista ou virtual.

• Os dispositivos podem funcionar melhor para os utilizadores cuja distância interpupilar (IPD) se situe dentro de um determinado intervalo. IPD é a distância entre o centro das pupilas dos dois olhos. Os utilizadores com uma IPD fora do intervalo ideal para o dispositivo podem sentir desconforto.

• Determinados tipos de conteúdo, especialmente jogos ou filmes que o fazem sentir como se se estivesse a mover pelo espaço ou a olhar para baixo a partir de um ponto elevado, ou interações que envolvam o acompanhamento de objetos em movimento.

• Utilizar o dispositivo por períodos prolongados sem nenhuma pausa.

Para reduzir o risco de desconforto:

• Comece devagar e mantenha as primeiras sessões breves. Para a maioria das pessoas, o desconforto deve diminuir depois das primeiras sessões.

• Faça pausas periodicamente e pare e descanse se sentir qualquer desconforto. O momento e a duração das pausas variam consoante o utilizador e a forma como este utiliza o dispositivo.

Se sentir desconforto, pare de utilizar o dispositivo e descanse até se sentir melhor. Permanecer sentado num ambiente bem iluminado pode ajudar a acelerar a recuperação da desorientação. Se se sentir desorientado, evite atividades que exijam equilíbrio, coordenação ou outras capacidades até se recuperar. Tome nota do tipo de conteúdo que estava a ver e de outros aspetos da situação em que o desconforto ocorreu, para que se possa adaptar à experiência na próxima vez. As pessoas adaptam-se a ritmos diferentes. Considere a possibilidade de fazer pausas mais frequentes ou mais longas.

AVISO: Problemas relacionados com a emissão de calor

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Estações de ancoragem para Surface, Dispositivos móveis, outros dispositivos não utilizáveis e Xbox

O seu dispositivo pode aquecer bastante durante a utilização normal. Está em conformidade com os limites de temperatura para superfícies acessíveis ao utilizador estabelecidos pelas Normas Internacionais de Segurança (IEC 60950-1 e IEC 62368). No entanto, o contacto prolongado com superfícies quentes durante longos períodos de tempo pode causar desconforto ou ferimentos. Para reduzir potenciais problemas relacionados com a emissão de calor, siga estas diretrizes:

• Mantenha o dispositivo e o respetivo transformador numa área bem ventilada durante a utilização ou carregamento. Permita uma circulação de ar adequada por baixo e em redor do dispositivo.

• Utilize o senso comum para evitar situações em que a sua pele esteja em contacto com o dispositivo ou com o transformador quando o dispositivo estiver em funcionamento ou ligado a uma fonte de energia. Por exemplo, não durma com o dispositivo ou com o respetivo transformador, nem os coloque por baixo de um cobertor ou almofada. Evite o contacto entre o seu corpo e o dispositivo quando o transformador estiver ligado a uma fonte de energia. Proceda com especial cuidado se tiver uma condição física que afeta a sua capacidade de detetar calor contra o corpo.

• Se o seu dispositivo for utilizado durante longos períodos de tempo, a superfície pode ficar muito quente. Embora a temperatura não pareça quente ao toque, se mantiver um contacto físico prolongado com o dispositivo (por exemplo, se o mantiver no seu colo), a sua pele pode sofrer uma queimadura superficial.

• Se o dispositivo estiver no seu colo e ficar desconfortavelmente quente, retire-o do colo e coloque-o numa superfície de trabalho estável.

• Uma vez que a temperatura da base do dispositivo e da superfície do transformador CA pode aumentar em condições de utilização normal, nunca os coloque sobre mobiliário ou qualquer outra superfície suscetível de se deteriorar devido a exposição ao calor.

AVISO: Problemas relacionados com a emissão de calor (dispositivos utilizáveis)

Aplica-se a: HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, outros dispositivos utilizáveis

O seu dispositivo pode aquecer bastante durante a utilização normal. Está em conformidade com os limites de temperatura para superfícies acessíveis ao utilizador estabelecidos pelas Normas Internacionais de Segurança (IEC 60950-1 e IEC 62368). Para reduzir os problemas relacionados com a emissão de calor, siga estas diretrizes:

• Tome CUIDADO quando utilizar o dispositivo com uma almofada, cobertor ou outro material macio em contacto com o dispositivo, uma vez que o material pode bloquear o fluxo de ar e originar o sobreaquecimento do dispositivo.

• Se o seu dispositivo ficar quente e causar desconforto, remova-o e faça uma pausa.

• Se o seu dispositivo for utilizado durante longos períodos de tempo, a superfície pode ficar muito quente. Embora a temperatura não pareça quente ao toque, se mantiver um contacto físico prolongado com o dispositivo, a sua pele pode sofrer uma queimadura superficial.

• Uma vez que a temperatura da superfície da fonte de alimentação (PSU) pode aumentar em condições de utilização normal, nunca a coloque sobre mobiliário ou qualquer outra superfície suscetível de se deteriorar devido à exposição ao calor.

AVISO: Manuseamento

Aplica-se a: Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, Dispositivos móveis, Microsoft Band e Dispositivos Azure Kinect

Tenha cuidado ao manusear o seu dispositivo Microsoft. O dispositivo é composto por metal, vidro e plástico e tem componentes eletrónicos sensíveis no interior. O dispositivo pode ficar danificado se o deixar cair, queimar, perfurar ou esmagar, ou se entrar em contacto com líquidos. Se suspeitar de danos no seu dispositivo ou na bateria, interrompa a utilização do dispositivo, já que os danos podem causar sobreaquecimento ou ferimentos. Não utilize o dispositivo com um ecrã rachado, já que pode causar ferimentos. Se estiver preocupado com a possibilidade de riscar a superfície do dispositivo, pondere utilizar uma capa.

AVISO: Compatibilidade com itens de terceiros

Aplica-se a: todos os produtos

Alguns acessórios de terceiros podem ser incompatíveis com o seu dispositivo ou há uma grande probabilidade de serem falsificados, pelo que recomendamos vivamente que compre e utilize apenas dispositivos ou acessórios originais da Microsoft ou licenciados pela Microsoft. A utilização de acessórios, baterias e dispositivos de carregamento incompatíveis ou falsificados pode danificar o seu dispositivo e representar um potencial risco de incêndio, explosão ou falha da bateria, o que pode causar ferimentos graves, danos no dispositivo ou outros perigos graves.

AVISO: Para ver conteúdo 3D de forma mais confortável

Aplica-se a: HoloLens, realidade mista do Windows

É necessária uma boa visão binocular para ver conteúdo 3D estereoscópico. Se tiver um distúrbio de visão binocular, como estrabismo (desalinhamento ocular, olhos cruzados ou movimentos oculares descoordenados), talvez não consiga ver conteúdo 3D confortavelmente. Uma pequena percentagem de pessoas têm um distúrbio de visão binocular preexistente que só descobrem quando tentar ver conteúdo 3D. Se não conseguir ver conteúdo 3D de forma clara e confortável, considere a possibilidade de consultar um oftalmologista.

AVISO: Utilizar limites

Aplica-se a: HoloLens, realidade mista do Windows

As funcionalidades do dispositivo, se disponíveis e configuradas, podem ser utilizadas para configurar os limites de utilização do dispositivo para o ajudar a evitar obstáculos e gerir o que o rodeia.

AVISO: Manuseamento

Aplica-se a: Xbox

Tenha cuidado ao manusear o seu dispositivo Microsoft. O dispositivo é composto por metal e plástico e tem componentes eletrónicos sensíveis no interior. O dispositivo pode ficar danificado se o deixar cair, queimar, perfurar ou esmagar, ou se entrar em contacto com líquidos. Se suspeitar de danos no seu dispositivo ou na bateria, interrompa a utilização do dispositivo, já que os danos podem causar sobreaquecimento ou ferimentos.

AVISO: Utilização do disco

Aplica-se a: Xbox

Para evitar encravamentos na unidade de disco e possivelmente danificar os discos ou o dispositivo:

• Remova sempre os discos antes de mover o dispositivo.

• Nunca utilize discos rachados. Estes podem partir-se e encravar ou danificar as peças internas do dispositivo.