Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 para casa Office para empresas Office 365 Pequenas Empresas Administração do Microsoft 365 Office 365 operado pela 21Vianet Office 365 operado pela 21Vianet – Administradores de Pequenas Empresas Office 365 operado pela 21Vianet – Administradores Clique-e-Use Office 365 Germany – Enterprise Administrador do Office 365 Germany – Enterprise

Clique-e-Use é a tecnologia utilizada para instalar Microsoft 365 subscrição e a maioria das versões do Office. A tecnologia do Windows Installer (MSI) foi utilizada para instalar as edições de licenças em volume de versões mais antigas do Office 2016 e anterior, como o Microsoft Office Professional Plus e o Microsoft Office Standard.

Não pode instalar a mesma versão de produtos do Office que utilizem duas tecnologias de instalação diferentes no mesmo computador. Isto também se aplica a aplicações autónomas como o Access, o Visio, o Project, o Skype para Empresas ou o OneDrive para Empresas.

Será apresentada a seguinte mensagem de erro se o Office detetar esta incompatibilidade:

Erro ao tentar instalar com tecnologia Clique-e-Use sobre a instalação MSI

Nota: Em alguns casos, também não pode ter duas versões diferentes de aplicações com tecnologia Clique-e-Use no mesmo computador. Para mais informações, consulte Erro: "Aguarde – deve esperar para instalar o Office 2016".

O que posso fazer em relação a este erro?

Desinstalar a versão do Windows Installer (MSI) do Office.

Pode continuar a utilizar a versão do Windows Installer do Office e optar por não instalar a versão com tecnologia Clique-e-Use do Microsoft 365 que tentou instalar. Em alternativa, faça o seguinte:

  1. Siga os passos em Desinstalar o Office de um computador com Windows para remover a versão do Office instalada com o Windows Installer.

  2. Tente novamente a instalação do Office que estava em curso quando obteve a mensagem de erro.

Para obter versões de licenciamento em volume do Project ou do Visio, utilize a Ferramenta de Implementação do Office (ODT) para instalar uma versão Clique-e-Use

Se tiver uma licença de volume do Project 2016 ou do Visio 2016 e estiver a tentar instalar uma versão com tecnologia Clique-e-Use do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, pode utilizar a Ferramenta de Implementação do Office para transferir e instalar as versões perpétuas (autónomas) com tecnologia Clique-e-Use do Project 2016 ou do Visio 2016. Consulte Use the Office Deployment Tool to install volume licensed editions of Visio 2016 and Project 2016 (Utilizar a Ferramenta de Implementação do Office para instalar edições com licenciamento em volume do Visio e do Project).

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