Se vir a mensagem de erro "Não é possível sincronizar este ficheiro", poderá ter de efetuar um ou mais destes passos para voltar a sincronizar o ficheiro, consoante o erro:
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Fechar o ficheiro ("Este ficheiro está a ser utilizado por outra aplicação")
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Certifique-se de que o ficheiro tem permissão de Leitura/Escrita ("Não é possível sincronizar este ficheiro porque OneDrive não tem permissão para aceder ao ficheiro")
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Mova o ficheiro para fora do OneDrive e volte a entrar.
Selecione uma secção abaixo para ver os passos de resolução.
Se uma aplicação estiver a utilizar um ficheiro que armazenou no OneDrive, não pode ser sincronizada enquanto o ficheiro estiver aberto. Isto inclui imagens que está a editar, documentos que está a escrever ou ficheiros de dados do Outlook.
Não precisa de efetuar nenhuma ação enquanto estiver a trabalhar nos seus ficheiros. Depois de guardar o seu trabalho e fechar a aplicação,OneDrive irá sincronizar o ficheiro.
Saiba mais sobre Como remover um ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.
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No Explorador de Ficheiros, clique com o botão direito do rato no ficheiro que tem o problema de sincronização e selecione Propriedades.
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Selecione o separador Segurança.
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Selecione o seu nome na lista Grupos ou nomes de utilizador e certifique-se de que "Ler" e "Escrever" estão ambos verificados na coluna Permitir .
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Se não estiverem, selecione Editar para adicionar permissão de Leitura e Escrita.
Consulte também Permissões necessárias para carregar ficheiros no OneDrive para trabalho ou escola.
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Na barra de tarefas, clique com o botão direito do rato no ícone de nuvem OneDrive que tem o problema de sincronização.
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Selecione Fechar OneDrive.
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No Explorador de Ficheiros, mova o ficheiro que tem o problema de sincronização para uma localização fora da sua pasta do OneDrive, por exemplo C:\ neste PC.
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Reinicie o OneDrive ao premir Iniciar e escrever OneDrive. Em seguida, selecione Abrir.
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Aguarde até que o OneDrive apareça Atualizado e, em seguida, copie o seu ficheiro da localização não oneDrive para o OneDrive.
Saiba mais
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