Este processo ajuda-o a alterar a sua instalação do Office atual de um produto para outro. Por exemplo, se tiver instalado o Office Casa e Estudantes 2019 e decidir subscrever o Microsoft 365, pode mudar a licença do Office para a nova subscrição.
Nota: Se tiver adquirido múltiplas cópias do Office Casa e Negócios e estiver com problemas na ativação do Office, consulte Alterar a sua chave de produto do Office.
Este processo funciona nas versões do Windows do Microsoft 365, Office 2019 e Office 2016. No entanto, não pode mudar para ou a partir de uma edição de licenciamento em volume do Office.
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Em qualquer aplicação do Office, selecione o menu Ficheiro e, em seguida, selecione Conta junto à parte inferior do menu.
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Em Informações sobre o produto, selecione o botão Alterar licença.
Se não vir nenhum botão de Alterar licença, poderá ter de instalar atualizações do Office.
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Caso seja necessário, inicie sessão com a conta que tem a licença para a qual pretende mudar.
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Após iniciar sessão ou selecionar Seguinte para continuar, ocorre uma das seguintes situações:
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Se existir apenas uma outra licença elegível disponível, o Office seleciona essa licença automaticamente e inicia o processo de atualização.
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Se tiver múltiplas licenças do Office, selecione a licença a partir da lista que é apresentada. O Office inicia o processo de atualização.
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Se não existirem licenças elegíveis para a conta que selecionou, irá ver uma mensagem para Experimentar outra conta.
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Feche todas as aplicações do Office para concluir o processo. O Office irá instalar as aplicações para fazer a correspondência com a licença que selecionou.
Não funcionou? E agora?
Para alterar a conta que ativa a sua instalação do Office, terá de desinstalar e reinstalar o Office.
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Em qualquer aplicação do Office, selecione o menu Ficheiro e, em seguida, selecione Conta junto à parte inferior do menu.
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Em Informações de utilizador, selecione Terminar sessão e siga as instruções para concluir o processo de fim de sessão.
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Siga os passos em Desinstalar o Office de um PC.
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Siga os passos em Transferir e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 num PC ou Mac ouTransferir e instalar ou reinstalar o Office 2019 ou o Office 2016 para reinstalar o Office.
Quando reinstalar o Office, certifique-se de que inicia sessão com a conta que pretende utilizar para ativar o Office.
Nota: Se pretender mover o seu produto ou uma subscrição do Office para uma conta diferente ou já não tiver acesso à conta que utilizou para comprar ou subscrever o Office, terá de contactar o Suporte da Microsoft para obter ajuda com a sua conta
