Applies ToOneDrive (início ou pessoal)

Para ligar a Galeria Samsung aoOneDrive

  1. Abra as definições da aplicação Galeria.

  2. Toque em Sincronizar com o OneDrive e siga as instruções para sincronizar a Sua Galeria de Nuvem da Samsung com o Microsoft OneDrive.

  • A ligação da Galeria Samsung aoOneDrive está disponível apenas para determinadas transportadoras, modelos e mercados.

  • A galeria da Samsung só pode ser ligada a OneDrive contas pessoais (ou seja, não OneDrive escolar ou profissional utilizadores).

  • Mudar para a Galeria samsung irá carregar novamente todas as fotografias que já foram carregadas para o OneDrive através do Carregamento da Câmara. Da mesma forma, se mudar da Galeria Samsung para o Carregamento da Câmara do OneDrive, todas as fotografias permitidas serão carregadas no dispositivo. 

Se o carregamento da Galeria Samsung para oOneDrive não estiver a funcionar

  1. Se ligou a aplicação Galeria Samsung aoOneDrive e vir a mensagem de erro "Ocorreu um problema", feche a aplicação e inicie novamente a ligação, garantindo que todas as permissões são concedidas.

    • A galeria da Samsung só pode ser ligada a OneDrive contas pessoais (ou seja, não OneDrive escolar ou profissional utilizadores).

    • Se a Galeria samsung continuar a não sincronizar com o seu OneDrive, contacte o Suporte ao Cliente da Samsung através do seu dispositivo. Aceda a Definições > Contas e cópia de segurança > Samsung Cloud > Mais opções > Definições > Contacte-nos > Relatórios de erros que garantem que a opção Enviar dados de registo do sistema está ativada.

    • Não é possível carregar automaticamente quaisquer ficheiros com mais de 4 GB, mas pode carregá-los manualmente

  2. Se ligou a sua aplicação Galeria Samsung aoOneDrive, mas as imagens de outras pastas (por exemplo, capturas de ecrã, pastas de redes sociais) não estiverem a ser apresentadas nas suas OneDrive imagens da câmara, isto deve-se ao facto de a aplicação Galeria Samsung não suportar fotografias de pastas adicionais. Para resolver esta situação:

    1. Desligue a Galeria Samsung do OneDrive- consulte abaixo.

    2. Certifique-se de que OneDrive imagens da câmara está ativada. Saiba como guardar automaticamente fotografias e vídeos com o OneDrive para Android.

Se as imagens não estiverem a ser apresentadas na Galeria Samsung ouOneDrive imagens da câmara

Se eliminar ficheiros da pasta Galeria samsung na sua aplicação OneDrive ou na aplicação Galeria samsung, estes também serão eliminados da outra aplicação.

  • Se eliminar quaisquer ficheiros sincronizados com a Galeria samsung, estes serão movidos para a Reciclagem e eliminados de todos os seus dispositivos sincronizados.

  • A Galeria samsung é uma sincronização bidirecional, os ficheiros modificados ou eliminados da Galeria samsung serão refletidos na cloud. Quaisquer modificações ou eliminações efetuadas na Web ou noutros pontos finais do OneDrive irão eliminar os seus dados no dispositivo.

Para desligar a sua Galeria Samsung do OneDrive

Se quiser parar a aplicação Galeria Samsung sincronizar fotografias para OneDrive e remover as permissões de partilha de dados da Samsung para a sua Conta Microsoft, terá de editar a forma como inicia sessão na Microsoft:

  1. Abra a sua conta Microsoft Opções de segurança adicionais.

    1. Junto a Logotipo da SamsungSamsung Cloud, selecione Remover estas permissões.

  2. No seu dispositivo móvel, aceda a Definições > Contas e faça uma cópia de segurança > Gerir contas.

    1. Desloque-se para baixo e selecione a sua conta Logotipo da SamsungSamsung.

    2. Em Aplicações e serviços, selecione Contas ligadas.

    3. Desassociar a sua conta Microsoft da lista de Contas associadas.

Saiba mais

Guarde automaticamente fotografias e vídeos com OneDrive para Android.

O que posso fazer quando o meu bónus do Samsung OneDrive expirar?

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Resolução de problemas no OneDrive para problemas de aplicações Android.

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Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.

Distintivo escolar ou de trabalho

Administradores Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

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