Ver e responder a mensagens encriptadas no Outlook para Windows

Uma mensagem encriptada por Microsoft 365 Encriptação de Mensagens é entregue na caixa de entrada de um destinatário, tal como qualquer outra mensagem de e-mail. Se o destinatário tiver uma conta de e-mail Microsoft 365 e novo Outlook, verá um alerta sobre as permissões restritas do item no Painel de Leitura. Abra a mensagem numa nova janela para ver a mensagem tal como qualquer outra.

As mensagens que tenham a política apenas de encriptação aplicada podem ser lidas diretamente no novo Outlook, Outlook na Web, Outlook para iOS e Android, Outlook para Windows versões 2019 e mais recentes e Microsoft 365. Se estiver a utilizar outro serviço de correio, verá uma mensagem com uma ligação. Essa ligação irá encaminhá-lo para Outlook na Web se for um subscritor do Microsoft 365 ou ser-lhe-á pedido para obter um código de acesso único para ler a mensagem numa janela do browser.

Neste artigo, saiba como:

Ver e responder a uma mensagem com o Microsoft 365 | Ver e responder a uma mensagem encriptada S/MIME no novo Outlook | Ver e responder a uma mensagem encriptada sem o Microsoft 365 | Verificar uma assinatura S/MIME de uma mensagem assinada digitalmente

Ver e responder a uma mensagem encriptada com Microsoft 365

Se estiver numa organização Microsoft 365, pode ler mensagens encriptadas com as políticas de encriptação apenas ou não reencaminhamento ou modelos de proteção personalizados.

Para responder a uma mensagem encriptada

Selecione Responder ou Responder a Todos.
Na página apresentada, escreva uma resposta e selecione Enviar. É-lhe enviada uma cópia encriptada da sua mensagem de resposta.

Ver e responder a uma mensagem encriptada S/MIME no novo Outlook

Um ícone de bloqueio no correio recebido sugere que o e-mail está encriptado. Se o S/MIME estiver encriptado, o Outlook verificará se existe um certificado disponível no seu computador. Poderá ter de conceder acesso ao Keystore, se necessário.

Se existir um certificado disponível, a mensagem será desencriptada quando o abrir. Se o seu certificado estiver armazenado num smart card, ser-lhe-á pedido que insira o smart card para ler a mensagem. É possível que o seu smart card também necessite de um PIN para aceder ao certificado.

Nota: Nonovo Outlook, se utilizar normalmente a vista de conversação, terá de abrir a mensagem numa nova janela para a ler.

Ver e responder a uma mensagem encriptada noutro serviço de e-mail, como o Gmail ou o Yahoo

Se estiver a utilizar o Outlook sem Microsoft 365, a sua mensagem encriptada irá conter uma ligação no corpo da mensagem.

Selecione Ler a mensagem.
Selecione como pretende iniciar sessão para ler a mensagem. Se o seu fornecedor de e-mail for Google, Yahoo ou Microsoft, pode selecionar Iniciar sessão com a Google, Yahoo ou Microsoft, respetivamente. Caso contrário, selecione iniciar sessão com um código de acesso único.
Depois de receber o código de acesso numa mensagem de e-mail, anote o código de acesso e, em seguida, regresse à página Web onde pediu o código de acesso, introduza o código de acesso e selecione CONTINUAR.

Sugestão: Cada código de acesso expira após 15 minutos. Se isso acontecer, ou se não conseguir abrir a mensagem por qualquer motivo, recomeça ao abrir o anexo novamente e seguir os passos.

Verificar uma assinatura S/MIME de uma mensagem assinada digitalmente

Um ícone do friso na lista de mensagens ou no painel de leitura indica uma mensagem assinada digitalmente. Pode encontrar informações sobre a assinatura digital na parte superior da mensagem, juntamente com uma ligação que pode selecionar para saber mais sobre a assinatura digital.

Nota: Nonovo Outlook, se utilizar normalmente a vista de conversação, terá de abrir a mensagem numa nova janela para a ler.

Nota: Atualmente,novo Outlook não instala automaticamente IDs digitais ou certificados. Pode instalar o certificado manualmente ou pedir ao administrador para configurar políticas para instalar automaticamente um certificado.