A sua conta de Outlook.com pode estar temporariamente bloqueada porque detetado alguma atividade de início de sessão invulgar. Compreendemos que é frustrante ter a conta bloqueada, mas também o queremos proteger de fraude ou abusos.
Para desbloquear a sua conta, selecione o botão para começar:
Nota: Se o seu Outlook.com caixa de correio ou o seu armazenamento do OneDrive estiver cheio, não poderá enviar ou receber e-mails. Consulte a sua Caixa de Saída ou o armazenamento da sua caixa de correio para ver o que está a ocupar espaço. Saiba mais.
Se não conseguir desbloquear a sua conta
Se ainda não conseguiu desbloquear a sua conta ao introduzir o código de segurança ou ao alterar a sua palavra-passe, aceda a Quando não consegue iniciar sessão na sua conta Microsoft.
Nota: Este artigo irá ajudá-lo a repor a palavra-passe, guiá-lo se a reposição de palavra-passe não funcionar e existir uma ligação para contactar o suporte.
Consulte também
Alguém acedeu à minha conta do Outlook.com de modo ilícito
Obtenha a aplicação Microsoft Authenticator no seu telemóvel gratuitamente.
Ainda precisa de ajuda?
|
|
Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Obter Ajuda na barra de menus e introduza a sua questão. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para nos contactar em Outlook.com, terá de iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão, clique aqui. |
|
|
|
Para obter mais ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação. |
|
|
|
Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços da Microsoft, Introduza o seu problema aqui. |
|
|
|
Coloque questões, siga as discussões e partilhe os seus conhecimentos na Comunidade Outlook.com. |
