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Se estiver a ter problemas em ligar a sua conta do Gmail ao Outlook, tal poderá dever-se às suas definições do Gmail. Siga os passos abaixo para alterar as definições do Gmail e corrigir o problema.

Passo 1: Ativar iMAP

O IMAP tem de estar ativado no Gmail antes de poder ligar a sua conta.

  1. Num browser, aceda a Gmail.com.

  2. Selecione Definições > Definições.

  3. Selecione o separador Reencaminhamento e POP/IMAP .

  4. Em Acesso IMAP, selecione Ativar IMAP.

  5. Selecione Guardar Alterações.

Passo 2: Alterar o SMTP & outras definições no seu cliente de e-mail

  1. Abrir Gerir Contas Ligadas no Outlook.com

  2. Utilize a tabela abaixo para verificar se tem as informações corretas:

Servidor de receção de correio (IMAP)

imap.gmail.com

Requer SSL: Sim

Porta: 993

Servidor de envio de correio (SMTP)

smtp.gmail.com

Requer SSL: Sim

Requer TLS: Sim (se disponível)

Requer Autenticação: Sim

Porta para SSL: 465

Porta para TLS/STARTTLS: 587

Nome completo ou nome a apresentar

O seu nome

Nome da conta, nome de utilizador ou endereço de e-mail

O seu endereço de e-mail completo

Palavra-passe

A sua palavra-passe do Gmail

Passo 3: Ativar pastas

O Outlook precisa de acesso às suas pastas no Gmail. Certifique-se de que as pastas estão definidas para serem apresentadas em IMAP.

  1. Num browser, aceda a Gmail.com.

  2. Selecione Definições > Definições.

  3. Selecione o separador Etiquetas .

  4. Certifique-se de que a opção Mostrar no IMAP está selecionada para Caixa de Entrada, Correio Enviado, Lixo e Todo o Correio.

    Também pode selecionar Mostrar no IMAP para outras etiquetas que pretende ver no Outlook.

Passo 4: Atualizar Outlook

Depois de ativar o IMAP no Gmail e definir as suas pastas do Gmail para aparecerem no IMAP, atualize Outlook.

Nota: A sincronização pode demorar até 15 minutos a atualizar.

Outlook.com e Outlook na Web:

  • Selecione o botão atualizar na barra de URL do browser.

Outlook para macOS:

  • No friso, selecione Sincronizar esta vistaSincronizar.

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