Configurar o e-mail na aplicação Correio

Adicionar uma nova conta de e-mail

1. Selecione Iniciar, introduza Correio e selecione a aplicação a partir dos resultados. 

2. Se esta for a primeira vez que abre a aplicação Correio, verá uma página de Boas-vindas. Selecione Adicionar conta para começar.

   Se já tiver utilizado a aplicação Correio anteriormente, na parte inferior do painel de navegação à esquerda, selecione Definições  e, em seguida, selecione Gerir Contas.

   Nota: Num telemóvel ou tablet, toque nas reticências na parte inferior da página para aceder a Definições.

3. Selecione Adicionar conta.

4. Selecione o tipo de conta que pretende adicionar.

   Notas: 

   • Poderá ter de deslocar para baixo na caixa de diálogo Adicionar uma conta para ver todas as opções.

   • Se selecionar Google, terá de iniciar sessão na sua conta Google, introduzir o seu código de verificação de dois passos, se tiver esta funcionalidade de segurança ativada e conceder permissão ao Windows para aceder às suas informações. Selecione Permitir e a sua conta será criada.

   • Se selecionar outra conta de e-mail, terá de seguir as instruções especiais na secção Instruções especiais para outras contas abaixo.

5. Introduza as informações necessárias e selecione Sign in (Sign in). Para a maioria das contas, este será o seu endereço de e-mail, palavra-passe e nome da conta. O nome da conta é o que verá no painel esquerdo da aplicação Correio e no painel Gerir Contas.

   Nota: Se receber a mensagem "Não conseguimos encontrar informações dessa conta. Certifique-se de que o endereço de e-mail está correto e, em seguida, tente novamente", terá de selecionar Tentar novamente três vezes antes de o botão mudar para Avançadas. Selecione Avançadas e siga os passos na secção seguinte para adicionar a sua conta.

6. Selecione Feito. Os seus dados devem começar a sincronizar imediatamente após configurar a sua conta.

Adicionar uma conta com a configuração avançada

Existem duas formas de aceder às opções de configuração avançadas para a sua conta de e-mail.

• Selecione Configuração avançada se a sua configuração de e-mail automática falhar no Passo 3 acima.

• Selecione Configuração avançada na janela Selecionar uma conta no Passo 2 acima. A opção Configuração avançada é a última opção na lista, pelo que terá de se deslocar para baixo para a ver.

  Pode selecionar uma conta Exchange ActiveSync ou uma conta de E-mail da Internet. A menos que o seu administrador lhe tenha instruído a utilizar o Exchange ActiveSync, selecione E-mail da Internet.

Introduza as seguintes informações na janela Configuração avançada.

• Endereço de e-mail Este é o nome que verá no painel esquerdo da aplicação Correio.

• Nome de utilizador Este é o seu endereço de e-mail completo.

• Palavra-passe Introduza a palavra-passe da sua conta de e-mail.

• Nome da conta Este é o nome que verá no painel esquerdo da aplicação Correio e no painel Gerir Contas. Pode escolher o nome que quiser.

• Enviar as suas mensagens com este nome Introduza o nome que pretende que os destinatários vejam ao receber mensagens suas.

• Servidor de receção de e-mail Pode pedir esta informação ao seu ISP ou administrador. Normalmente, um endereço do servidor de receção de e-mail é apresentado no formato mail.contoso.com ou imap.google.com. Para muitas contas de e-mail, pode encontrar estas informações na nossa referência de nomes de servidores POP ou IMAP

• Tipo de conta Selecione POP3 ou IMAP4. A maioria das contas de e-mail utiliza IMAP4. Se não souber qual escolher, contacte o seu ISP.

• Servidor de envio de e-mail (SMTP) Poderá obter esta informação junto do seu ISP ou administrador. Normalmente, o endereço do servidor de envio de e-mail é apresentado no formato mail.contoso.com ou smtp.contoso.com.

• Por predefinição, as quatro caixas de verificação na parte inferior da janela estarão selecionadas. Na maioria das contas de e-mail não é necessário alterar estas opções.

O seu fornecedor de e-mail pode fornecer-lhe as definições de que necessita para preencher a Configuração avançada. No entanto, também pode aceder à referência de nomes de servidores POP ou IMAP que fornecemos, que inclui os fornecedores de e-mail mais populares.

Após ter introduzido as informações necessárias, selecione Sign in > Done.

Resolução de Problemas

Se estiver com problemas a configurar a sua conta, experimente o seguinte.

• Se atualizou para o Windows 10 ou para uma versão posterior, terá de voltar a adicionar as suas contas à aplicação Correio.

• Certifique-se de que o seu endereço de e-mail e palavra-passe estão corretos. As palavras-passe são sensíveis às maiúsculas e minúsculas.

• Se vir as suas mensagens mais recentes, mas não as mensagens mais antigas, provavelmente terá de alterar a duração da sincronização de e-mail.

• Se vir uma mensagem que o informa que a sua conta está desatualizada, provavelmente precisa de atualizar a sua palavra-passe, os seus servidores de envio e receção de e-mails ou as suas definições SSL. Consulte Corrigir uma conta desatualizada para obter mais informações.

Se pretender remover uma conta, consulte Eliminar uma conta de e-mail das aplicações Calendário e Correio.

Instruções especiais para outras contas

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