Existem várias formas de obter o Microsoft Teams. Em primeiro lugar, observe os planos e os preços do Microsoft Teams para decidir qual é a versão mais adequada para si. Em seguida, pode obter o Microsoft Teams ou iniciar sessão. Para saber mais sobre como obter as diferentes versões do Microsoft Teams, continue a ler.
Obter o Microsoft Teams (para o trabalho, escola ou administração pública)
Um administrador de TI pode verificar se tem o Microsoft Teams como parte doMicrosoft 365. Se a sua organização já tiver o Microsoft Teams, pode aceder ao mesmo ao iniciar sessão no Microsoft Teams.
Se não conseguir iniciar sessão, o seu administrador de TI poderá ter de ativar o Microsoft Teams e configurar as definições (por exemplo, atualizar as políticas de firewall). Saiba mais sobre iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional.
Se for um administrador de TI, eis as informações de que precisa para ativar e configurar a aplicação. Se for responsável pela aquisição de software para a sua organização, pode:
Certifique-se de que iniciou sessão com a conta correta.
As contas empresariais podem adquirir um destes planos de licença:
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Empresas Basic
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Empresas
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Empresas – Versão Premium
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EEE Microsoft Teams Enterprise ou Microsoft Teams Enterprise
As contas de educação necessitam de um destes planos:
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Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5 ou A3 (se tiver adquirido o E3 antes de ser descontinuado)
As contas da administração pública dos EUA necessitam de um destes planos:
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Microsoft 365 Government G1, G3, G5 (Saiba mais sobre os planos do Microsoft 365 Government.)
Se tiver sessão iniciada na conta empresarial, escolar ou profissional correta, o administrador de TI da sua empresa poderá ter de conceder-lhe acesso ao Microsoft Teams. Os administradores de TI também podem ter de configurar algumas opções, como atualizar políticas de firewall, para que possa utilizar o Microsoft Teams de forma integral.
Nota: O Microsoft Teams está desativado por predefinição para os utilizadores da suite do Microsoft 365 A1, mas o seu administrador pode ativá-lo.
Se tiver uma licença para um plano que não seja de suite, como o Skype para Empresas Online (Plan 2), contacte o seu administrador deTI sobre como alterar a sua licença ou comprar licenças adicionais para a sua empresa. Após ter o plano certo, o seu administrador de TI terá de efetuar algumas alterações para obter a funcionalidade completa.
Se for um administrador de TI, pode:
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Saber como gerir as definições do Microsoft Teams.
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Conferir os vídeos de formação disponíveis no Centro de Formação do Office.
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Consultar a lista de intervalos de URLs de IP e endereços IP para o Microsoft Teams.
Obter uma versão gratuita do Microsoft Teams (para o trabalho, escola ou amigos e família)
Se não tiver o Microsoft 365 e não utilizar uma conta escolar ou profissional, pode obter uma versão básica do Microsoft Teams. Apenas precisará de uma conta Microsoft. Para obter uma versão básica gratuita do Microsoft Teams:
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Certifique-se de que tem uma conta Microsoft. Se estiver a utilizar o Skype, o OneDrive, o Outlook.com ou o Xbox Live, isso significa que já tem uma conta mas, caso ainda não tenha, criar uma nova conta Microsoft é grátis.
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Introduza o e-mail que utiliza na sua conta Microsoft.
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Escolha a versão que pretende obter:
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Para empresas e organizações (também denominado “Teams gratuito” ou “para trabalho”). Para saber mais sobre esta opção, consulte Bem-vindo ao Microsoft Teams grátis, que inclui ligações para se inscrever na versão de trabalho gratuita, convidar outras pessoas, começar e muito mais.
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Para a escola (também denominado "Para educação"). Para saber mais, consulte o artigo Microsoft Teams para Educação.
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Para amigos e familiares (também denominados "Teams para a vida" ou "Para casa"). Para saber mais, consulte Iniciar sessão, inscrever-se, terminar sessão e adicionar uma nova conta, onde pode aprender os diferentes passos para dispositivos móveis, ambiente de trabalho e Web.
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Selecione Seguinte e siga as indicações.
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Quando tiver concluído os passos, escolha qual a aplicação Teams que pretende transferir (Windows ou Web).
Nota: Se pretende transferir a aplicação gratuita da versão para computador ou dispositivo móvel para a versão doméstica, pode aceder a www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home.
Continuar a utilizar o Teams quando a sua versão de avaliação estiver prestes a expirar
Se estiver a utilizar uma versão de avaliação do Teams e estiver prestes a expirar, contacte o seu administrador de TI. Podem atualizá-lo seguindo as instruções aqui.
Resolução de Problemas
Se estiver com problemas para obter o Microsoft Teams ou iniciar sessão, consulte:
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