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Última Atualização: 24 de abril de 2023

PROBLEMA

Ao criar um novo Passo Rápido no Outlook, tente guardá-lo ao selecionar Concluir, não acontece nada e não consegue guardar o novo Passo Rápido.

REPRODUZIR

  1. Na área Passos Rápidos , selecione o menu pendente Mais no friso.

  2. Paire o cursor sobre Novo Passo Rápido e selecione Novo E-mail Para.

  3. À medida que começa a escrever o nome de alguém no campo Para , selecione o nome na lista de conclusão automática e, em seguida, selecione Concluir. Não acontece nada e não é possível guardar.

CAUSA

A entrada colocada em cache na conclusão automática não pode ser correspondida a uma entrada existente num livro de endereços disponível. A funcionalidade Passos Rápidos depende de conseguir encontrar o destinatário num livro de endereços disponível.

ESTADO:SOLUÇÃO

Solução n.º 1

Quando estiver à procura de um contacto, utilize o botão Pesquisa Livro de Endereços para contactos Pesquisa botão contactos do livro de endereços em vez da funcionalidade de conclusão automática. Selecione a pessoa no livro de endereços e, em seguida, selecione OK. Voltará à janela Novo E-mail Para e pode selecionar Concluir para guardar o novo Passo Rápido.

Solução n.º 2

Pode adicionar esta chave de registo para evitar este problema:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook

DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch

Valor: 1

Saiba mais sobre os Passos Rápidos e a lista de Preenchimento Automático

Automatizar tarefas repetitivas ou comuns

Gerir destinatários sugeridos nas caixas Para, Cc e Bcc com a Lista de Conclusão Automática

A lista de Preenchimento Automático do Outlook

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