25 de janeiro de 2022– KB5009596 (Comtruções do SO 19042.1503, 19043.1503 e 19044.1503) Pré-visualização

Os dispositivos com instalações Windows criadas a partir de um suporte de dados offline personalizado ou uma imagem ISO personalizada podem Microsoft Edge Legado ser removidos por esta atualização, mas não substituídos automaticamente pelo novo Microsoft Edge. Este problema só é encontrado quando são criadas imagens ISO ou multimédia personalizadas ao colocar esta atualização na imagem de forma deslizante sem ter instalado primeiro a atualização da pilha de atualizações atualizáveis (SSU), lançada a 29 de março de 2021 ou posterior.

Nota Os dispositivos que se liguem Windows Update para receber atualizações não são afetados. Isto inclui dispositivos que utilizam Windows Update para Empresas. Qualquer dispositivo que se ligue Windows Update deverá receber sempre as versões mais recentes do SSU e a atualização cumulativa mais recente (LCU) sem passos extra.

Para evitar este problema, certifique-se de que primeiro integra a atualização da pilha de serviço (SSU) lançada a 29 de março de 2021 ou posterior no suporte de dados offline personalizado ou na imagem ISO antes de integrar a última atualização cumulativa (LCU). Para fazê-lo com os pacotes SSU e LCU combinados agora utilizados para o Windows 10, versão 20H2 e Windows 10, versão 2004, terá de extrair a SSU do pacote combinado. Utilize os seguintes passos para extrair a SSU:

1. Extraia o cab da msu através desta linha de comandos (utilizando o pacote para KB5000842 como exemplo): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <caminho de destino>

2. Extraia a SSU do cab extraído anteriormente através desta linha de comandos: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <caminho de destino>

3. Obterá então o cab SSU, neste exemplo denominado SSU-19041.903-x64.cab. Primeiro, integre este ficheiro na sua imagem offline e, em seguida, na LCU.

Se já tiver encontrado este problema ao instalar o SO com suportes de dados personalizados afetados, pode mitigá-lo ao instalar diretamente o new Microsoft Edge. Se precisar de implementar o novo Microsoft Edge para empresas de forma ampla, consulte Transferir e implementar o Microsoft Edge para empresas.

Após instalar a atualização de 21 de junho de 2021 (KB5003690), alguns dispositivos não conseguem instalar novas atualizações, como as atualizações de 6 de julho de 2021 (KB5004945) ou posteriores. Irá receber a mensagem de erro , "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Para obter mais informações e uma forma de resolver o problema, consulte KB5005322.

Depois de instalar as atualizações de 22 de novembro de 2021 ou posteriores, os e-mails recentes poderão não aparecer nos resultados de pesquisas na aplicação de computador do Microsoft Outlook. Este problema está relacionado com e-mails que foram armazenados localmente em ficheiros PST ou OST. Poderá afetar contas POP e IMAP, bem como contas alojadas no Microsoft Exchange e no Microsoft 365. Se a pesquisa predefinida na aplicação do Microsoft Outlook estiver definida como pesquisa de servidor, o problema só afetará a pesquisa avançada.

Este problema foi resolvido em KB5010342.

Resolução alternativa se não tiver instalado atualizações com data de 8 de fevereiro de 2022 ou posterior

 Este problema é resolvido com Known Issue Rollback (KIR). Tenha em atenção que pode demorar até 24 horas para que a resolução se propague automaticamente para dispositivos de consumidores e dispositivos comerciais não geridos. Reiniciar o seu dispositivo Windows poderá ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. Para dispositivos geridos pela empresa que tenham instalado uma atualização afetada e encontrado este problema, pode resolvê-lo ao instalar e configurar uma Política de Grupo especial (preferencial).

Importante Verifique se está a utilizar a Política de Grupo correta para a sua versão do Windows.

Política de Grupo: Windows 10, versão 20H2, Windows 10, versão 21H1 e Windows 10, versão 21H2

Ao tentar repor um dispositivo Windows com aplicações que têm pastas com dados de nova análise como o OneDrive ou o OneDrive para Empresas, os ficheiros que foram transferidos ou sincronizados localmente a partir do OneDrive podem não ser eliminados ao selecionar a opção "Remover tudo". É possível que se depare com este problema ao tentar uma reposição manual iniciada no Windows ou uma reposição remota. As reposição remotas podem ser iniciadas a partir da Gestão de Dispositivos Móveis (MDM) ou de outras aplicações de gestão, tais como o Microsoft Intune ou ferramentas de terceiros. Os ficheiros do OneDrive “apenas na cloud” ou que não foram transferidos ou abertos no dispositivo não são afetados e não irão persistir, uma vez que os ficheiros não são transferidos ou sincronizados localmente.

Nota Alguns fabricantes de dispositivos e certa documentação podem apelidar a funcionalidade para repor o dispositivo de "Reinicialização Rápida", "PBR", "Repor Este PC", "Repor PC" ou "Começar do Zero".

Este problema foi resolvido em KB5011487. Alguns dispositivos podem demorar até sete (7) dias após a instalação do KB5011487 para resolver totalmente o problema e impedir que os ficheiros persistam após uma reposição. Como solução imediata, pode acionar manualmente a Resolução de Problemas do Windows Update, ao seguir as instruções em Resolução de Problemas do Windows Update. Se fizer parte de uma organização que gere dispositivos ou preparou imagens do SO para implementação, também pode resolver este problema ao aplicar uma atualização de compatibilidade para instalar e recuperar o Windows. Ao fazê-lo, irá introduzir melhorias ao "sistema operativo seguro" (SafeOS) que é utilizado para atualizar o ambiente de recuperação do Windows (WinRE). Pode implementar estas atualizações utilizando as instruções em Adicionar um pacote de atualização ao Windows RE ao utilizar KB5012419 para Windows 10, versão 21H2, Windows 10, versão 21H1 e Windows 10, versão 20H2.

Importante Se os dispositivos já tiverem sido repostos e os ficheiros do OneDrive persistirem, tem de utilizar uma solução acima ou efetuar outra reposição depois de aplicar uma das soluções acima.

Algumas organizações com dispositivos Windows emparelhados com dispositivos Bluetooth podem receber a mensagem de erro "O seu dispositivo encontrou um problema e precisa de ser reiniciado". e o código de paragem, "IRQ NOT LESS OR EQUAL". Este problema ocorre após instalar a atualização KB5009596 ou posteriores e as mensagens são apresentadas num ecrã azul. Os erros são apresentados no Registo do sistema do Visualizador de Eventos como "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" e é apresentado o texto "O computador foi reiniciado na sequência de uma verificação de erro. A verificação de erro foi: 0x0000000a".

Este problema ocorre num dos seguintes cenários, quando certas políticas de fornecedores de serviços de configuração (CSP) estão em vigor e que afetam o perfil Bluetooth A2dp:

• O problema ocorre durante o reinício, no final do processo de instalação da atualização, se o dispositivo cliente do Windows tiver sido emparelhado anteriormente com um telemóvel ou outros dispositivos de áudio utilizando Bluetooth.

• Depois de as atualizações serem instaladas, quando os utilizadores emparelham o seu dispositivo cliente do Windows atualizado com um novo telemóvel ou dispositivo de áudio através de Bluetooth.

Na secção histórico do Windows Update da aplicação Definições, pode aparecer o texto "Falha ao instalar em <date> - 0x800f0845" após reverter a atualização, porque foi iniciado com um erro após a instalação.

As políticas CSP não são comuns fora dos ambientes empresariais. Não é expectável que este problema afete os utilizadores domésticos e dispositivos pessoais.

Este problema é resolvido KB5011543. Se instalar uma atualização lançada a 22 de março de 2022 ou posterior, não precisa de utilizar a  Re reverter problemas conhecidos (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolver este problema. Se estiver a utilizar uma atualização lançada antes de 22 de março de 2022, pode resolver este problema utilizando um KIR e as informações abaixo.

Importante Esta mitigação contém informações sobre a modificação do registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como criar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, aceda a Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows.  

Para mitigar este problema, os administradores de TI que utilizam o Intune ou outras ferramentas podem modificar o registo do Windows com os passos abaixo:

1. Aceda a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Adicione a seguinte entrada de registo: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} and {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} to the ServicesAllowedList value

Nota Se já tiver instalado a atualização e a mensagem de erro de ecrã azul for exibida durante o reinício do dispositivo, abra o Windows no modo SafeOS para adicionar a entrada do registo.

Este problema será resolvido através de uma Reversão de Problemas Conhecidos (KIR). Esta KIR não será propagada automaticamente para os dispositivos. Os dispositivos que instalaram uma atualização afetada e que se depararam com este problema podem resolvê-lo ao instalar e configurar uma Política de Grupo especial. Após transferir e instalar a Política de Grupo especial, configure-a utilizando os seguintes passos:

1. Abra o Editor de Política de Grupo e aceda à Política de Computador Local ou à Política de domínio no seu controlador de domínio.

2. Em seguida, aceda a Modelos Administrativos > KB5009596 Problema 001 Reverter > Windows 10, versões 2004, 20H2 e 21H1 e defina-o como "Desativado".

3. Reinicie o dispositivo afetado.

   Nota Se estiver a definir isto num controlador de domínio, tem de aguardar que a Política de Grupo se propague e, em seguida, reinicie os dispositivos afetados. Não precisa de reiniciar o controlador de domínio depois de instalar esta Política de Grupo KIR.

4. Permitir que a Política de Grupo atualize nos dispositivos afetados antes de instalar a atualização do Windows afetada.

Para obter mais informações sobre a implementação, consulte Como utilizar a Política de Grupo para implementar uma Reversão de Problemas Conhecidos.

Depois de instalar as atualizações do Windows lançadas a 11 de janeiro de 2022 ou versões posteriores do Windows numa versão afetada do Windows, os discos de recuperação (CD ou DVD) criados utilizando a aplicação Cópia de Segurança e Restauro (Windows 7) no Painel de Controlo poderão não conseguir iniciar.

Os discos de recuperação criados ao utilizar a aplicação Cópia de Segurança e Restauro (Windows 7) em dispositivos que tenham instalado as atualizações do Windows lançadas antes de 11 de janeiro de 2022 não são afetados por este problema e deverão iniciar conforme esperado.

Nota Atualmente, não existem aplicações de cópia de segurança ou recuperação de terceiros afetadas por este problema

Este problema foi abordado em KB5014023.

As aplicações da Plataforma Universal do Windows (UWP) poderão não abrir em dispositivos que tenham sido submetidos a uma reposição de dispositivos Windows. Isto inclui operações iniciadas com a Gestão de Dispositivos Móveis (MDM), tais como Repor este PC, Reinicialização rápida e Reposição do Autopilot.

As aplicações UWP que transferiu a partir da Microsoft Store não são afetadas. Apenas um conjunto limitado de aplicações é afetado, incluindo:

• Pacotes de aplicações com dependências de quadro

• Aplicações aprovisionadas para o dispositivo, não por conta de utilizador.

As aplicações afetadas não conseguirão abrir sem mensagens de erro ou outros sintomas observáveis. Têm de ser reinstaladas para restaurar a funcionalidade.

Este problema foi resolvido em KB5015878 para todas as versões a partir de 21 de junho de 2021 e posteriores.