Localizar e bloquear um dispositivo Windows perdido

Localizar o Meu Dispositivo é uma funcionalidade que pode ajudá-lo a localizar o seu dispositivo Windows 10 ou Windows 11 se este for perdido ou roubado. Para utilizar esta funcionalidade, inicie sessão com uma conta Microsoft e certifique-se de que é administrador na mesma. Esta funcionalidade funciona quando a localização está ativada para o seu dispositivo, mesmo quando os outros utilizadores do dispositivo desativaram as definições de localização para as respetivas aplicações. Sempre que tentar localizar o dispositivo, os utilizadores do dispositivo recebem uma notificação na área de notificação. 

• Esta definição funciona para qualquer dispositivo Windows, como um PC, um portátil, um Surface ou uma Caneta para Surface. É necessário ativá-lo para poder utilizá-lo.  

• Não é possível utilizá-lo com uma conta profissional ou escolar e não funciona para os dispositivos iOS, dispositivos Android ou consolas Xbox One. Eis o que fazer se a Xbox for roubada.

Ativar Localizar o Meu Dispositivo

Ao configurar um novo dispositivo, pode decidir se quer ativar ou desativar a definição Localizar o meu dispositivo. Se a tiver desativado durante a configuração e agora pretender ativá-la, certifique-se de que o dispositivo Windows está ligado à Internet, possui bateria suficiente para enviar a sua localização e que iniciou sessão no dispositivo com a sua conta Microsoft.

1. No dispositivo que pretende alterar:

   1. Windows 11: selecione IniciarDefinições > > Privacidade & segurança > Localizar o meu dispositivo.   

   2. Windows 10: selecione IniciarDefinições > > Atualizar & Segurança > Localizar o meu dispositivo.   

Abrir as definições localizar o meu dispositivo

Localizar o seu dispositivo Windows

1. Aceda a https://account.microsoft.com/devices e inicie sessão. 

2. Selecione o separador Localizar o Meu Dispositivo.

3. Escolha o dispositivo que pretende localizar e, em seguida, selecione Localizar para ver um mapa que mostra a localização do seu dispositivo.

Bloquear um dispositivo Windows remotamente

1. Quando localizar o dispositivo no mapa, selecione Bloquear > Seguinte.

2. Depois de bloquear o dispositivo, pode repor a palavra-passe para segurança adicional. Para obter mais informações sobre palavras-passe, consulte Alterar ou repor a palavra-passe do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Contacte o Suporte

Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.