Como corrigir as notificações da Segurança Familiar para iOS

Ativar as notificações da Segurança Familiar em dispositivos iOS

1. Instale a aplicação Segurança Familiar se ainda não o tiver feito e certifique-se de que tem a aplicação com a aplicação Para a Segurança Familiar

2. Verifique se a Segurança Familiar tem Acesso a Notificações: 

• Ir para Definições > Notificações

• Selecione "Segurança Familiar" em Estilo de Notificação. 

• Certifique-se de que Permitir Notificações está definido como "Ativado"

3. Escolher um tipo de alerta e estilo de faixa

4. Se o seu dispositivo estiver a executar uma versão iOS 14 ou inferior, certifique-se de que o modo Não Incomodar está definido como "Desativo"

5. Se o seu dispositivo estiver a executar uma versão iOS 15 ou superior:

A partir do iOS 15, o Modo de Concentração interfira com a remoção das suas notificações. Tem de Dar autorização ao Family Safety para notificá-lo quando estiver no modo de concentração

• Ir para Definições ->Concentração

Para cada modo de foco:

• Toque no modo

• Selecione Aplicações em Notificações Permitidas

• Selecione Adicionar Aplicação em Aplicações Permitidas

• Selecione Segurança Familiar na lista

Agora, a Segurança Familiar deverá conseguir notificá-lo mesmo que tenha o modo de foco ativo. 

Se nenhum destes passos corrigir o seu problema, envie um e-familysafetyfeedback@microsoft.com