Localize a chave do produto Windows

A chave do produto (Product Key) é pré-instalada em seu computador, incluída na embalagem do computador ou no Certificado de Autenticidade (COA) fixado no computador. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante de hardware e para obter imagens de chaves de produto e rótulos de COA autênticos, consulte Como informar que seu hardware é genuíno.

A chave do produto (Product Key) está em uma etiqueta ou um cartão dentro da caixa do Windows. Para obter mais informações, entre em contato com o varejista que vendeu Windows 10 ou Windows 11. Como dizer que seu software é genuíno.

Encontre sua chave de produto no email de confirmação recebido após comprar Windows 10 ou Windows 11 em um armário digital acessível por meio do site do varejista.

A chave do produto (Product Key) está no email de confirmação que você recebeu depois de comprar sua cópia digital do Windows. A Microsoft só mantém o registro da chave do produto para compras feitas na loja online da Microsoft. Você pode descobrir se comprou da Microsoft em sua conta Microsoft Histórico de encomendas.

Se você fez a atualização gratuita do Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10, deve ter uma licença digital em vez de uma chave do produto (Product Key).

Se você comprou Windows 10 ou Windows 11 Pro atualização no aplicativo da Microsoft Store, receberá uma licença digital em vez de uma chave de produto no email de confirmação que foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital. Você pode usar a licença digital para ativação.

Para obter mais informações sobre licenças digitais e chaves de produto em Windows 10 e Windows 11, consulte a seção "Métodos de Ativação" no Activate Windows.

Sua chave do produto está disponível no portal da Web do seu programa.  Para obter mais informações, consulte Ativação de volume para Windows 10.

Para obter informações sobre como informar se sua cópia do Windows é um software microsoft genuíno, consulte a página Como informar .

Para obter mais informações de download Windows 11, consulte Baixar Windows 11.

Para obter mais informações de download Windows 10, consulte Baixar Windows 10.

Se você precisar de uma mídia de instalação para instalar ou reinstalar o Windows, consulte Criar mídia de instalação para o Windows para saber como criar sua própria mídia de instalação usando uma unidade flash USB ou um DVD.

Se você precisar de mais ajuda com a ativação, consulte Ativar o Windows.

Se você estiver recebendo um erro de ativação, consulte Obter ajuda com erros de ativação do Windows.

Se você estiver reinstalando o Windows, talvez não precise de uma chave de produto do Windows. Consulte Ativação no Windowspara obter mais informações.

Se você estiver reinstalando Windows 10 ou Windows 11 devido a um problema de placa-mãe ou algum outro problema de hardware, consulte Reativar o Windows após uma alteração de hardware. 

Se você estiver procurando chaves do produto (Product Keys) do Office, de apps, de jogos e muito mais, consulte Localizar seus downloads e chaves do produto (Product Keys) da Microsoft