Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Viva Pulse

Neste tópico

Enviar ou agendar um pulso

Responder a um pulso

Exibir o relatório de pulso

Reenviar solicitação de pulso

Exibir provedores de comentários

Compartilhar os resultados do pulso

Exibir uma série agendada

Editar ou cancelar uma série

Enviar ou agendar um pulso

Enviar um pulso é uma maneira fácil de coletar comentários valiosos. Siga estas etapas para criar e distribuir sua pesquisa de pulso:

1. Pressione a tecla Tab até ouvir a "Guia Inicial" e pressione Enter.

2. Vá para Enviar um botão de pulso e pressione Enter para iniciar um pulso. Uma lista de modelos será aberta.

3. Escolha na lista ou selecione Criar seu próprio e pressione Enter. Se criar o seu próprio, siga as etapas a seguir:

   1. Navegue até ouvir o "nome do pulso de edição" e digite seu nome de pulso na caixa.

   2. Selecione o botão Adicionar sua primeira pergunta . Essa ação abrirá uma caixa de diálogo.

   3. Use a tecla seta para cima ou para baixo para navegar pelas opções na caixa de diálogo, como Classificação, Múltipla Escolha ou Texto Aberto. Siga estas etapas com base na opção selecionada:

      1. Classificação:

         • Use a tecla Tab até ouvir o "texto de pergunta, editar" e digite sua pergunta na caixa. Selecione Concluído.

      2. Múltipla Escolha:

         1. Navegue até a caixa de texto Pergunta e digite sua pergunta. Em seguida, vá para Opções e adicione opções de resposta nas caixas fornecidas.

            • Se necessário, use a opção Adicionar uma opção para adicionar mais opções ou usar o botão Excluir para remover uma opção.

            • Para adicionar "Outros" como uma opção, selecione a opção Adicionar "Outros".

         2. Selecione o botão Concluído para confirmar sua pergunta.

      3. Abrir texto:

      • Navegue até o texto Pergunta e digite sua pergunta na caixa. Em seguida, selecione Concluído.

4. Depois de redigir suas perguntas, selecione Avançar.

5. Para adicionar os destinatários, navegue até a caixa Solicitar comentários e adicione um número mínimo de destinatários (grupos ou indivíduos) para o pulso.

6. Depois de adicionar os destinatários, pressione Tab para ir para Enviar e escolha a data na qual deseja enviar o pulso.

7. Se o pulso precisar ser respondido apenas uma vez ou repetir, navegue até Definir a lista suspensa de recorrência e escolha Não repita ou Recorrente.

8. Para definir a data de fechamento, navegue até Fechar na caixa e use a tecla seta para cima ou para baixo para selecionar de 1 a 27 dias.

   Observação: Você pode adicionar uma nota pessoal como um item opcional.

9. Para enviar seu pulso, navegue até o botão Enviar pulso e pressione Enter. 

Responder a um pulso 

Você pode exibir todas as pesquisas de pulso pendentes na seção Expirando em breve . Isso permite que você responda a eles antes da data de validade. Siga estas etapas para acessar as pesquisas pendentes:  

Exibir o relatório de pulso

Depois que uma pesquisa de pulso enviada por você for concluída, um relatório de dados de pulso será gerado na seção Meus pulsos para analisar a participação e estender os prazos da pesquisa, se necessário. Para exibir o relatório, siga estas etapas:

1. Use a tecla Tab para navegar até a guia Enviada do Pulses e, em seguida, os cartões de pulso. Pressione Enter para selecionar o cartão. Para navegar pelas opções no cartão de pulso:

   • Pressione Tab uma vez para acessar o ícone Mais opções . Pressione Enter para abrir uma lista suspensa.

   • Use a tecla seta para baixo ou para cima para navegar pelas opções suspensas, como , Estender o prazo para essa solicitação, Adicionar mais pessoas ou compartilhar link de pesquisa e Cancelar essa solicitação. Pressione Enter para selecionar.

   • Pressione Esc para sair da lista suspensa e pressione Esc novamente para mover o foco no cartão de pulso.

2. Pressione Enter para gerar o relatório.

   Observação: O relatório gerado mostra a participação da pesquisa, o número de convites e você pode estender o prazo para a pesquisa.

Reenviar o pulso

Siga estas etapas para reenviar um pulso para aumentar as respostas ou lembrar os participantes para concluir o pulso:

1. Use a tecla Tab para navegar até a guia Enviada do Pulses e, em seguida, os cartões de pulso. Pressione Enter para selecionar o cartão.

2. Para acessar o ícone Mais opções, pressione Tab uma vez e pressione Enter.

3. Use a tecla Seta para baixo para selecionar Reenviar o pulso na lista suspensa e pressione Enter para personalizar o pulso.

4. Depois de personalizado, use a tecla Tab para selecionar o botão Avançar e pressione Enter.

5. Se necessário, examine os destinatários e observe, use a tecla Tab até ouvir "Resend pulse" e pressione Enter para enviar um pulso.

   Observação: Esse recurso só está disponível para pulsos fechados ou cancelados.

Exibir provedores de comentários

Meu painel de pulsos permite identificar os participantes que forneceram comentários sobre suas solicitações de pulso. Para exibir os provedores de comentários, siga estas etapas:

1. Use a tecla Tab até ouvir o envio do Pulses.

2. Navegue pelos cartões de pulso usando a tecla Tab e pressione Enter para selecionar o cartão.

3. Para acessar o menu Mais opções , pressione Tab uma vez e pressione Enter.

4. Navegue pelo menu e selecione Exibir provedores de comentários e pressione Enter para ver a lista de participantes.

   Observação: Esse recurso só está disponível para pulsos fechados ou cancelados.

Compartilhar os resultados do pulso

Você pode compartilhar os resultados da pesquisa de pulso com outras pessoas seguindo estas etapas:

1. Use a tecla Tab até ouvir o envio do Pulses.

2. Navegue pelos cartões de pulso usando a tecla Tab e pressione Enter para selecionar o cartão.

3. Para acessar o menu Mais opções , pressione Tab uma vez e pressione Enter.

4. Navegue pelo menu, selecione Compartilhar resultados e pressione Enter.

5. Navegue e selecione os destinatários, pressione a tecla Tab para selecionar o botão Compartilhar e pressione Enter para compartilhar o resultado do pulso.

   Observação: Esse recurso só está disponível para pulsos fechados.

Exibir uma série agendada

A seção Meus pulsos permite verificar os detalhes de sua série de pulsos agendada. Siga as etapas a seguir:

1. Use a tecla Tab até ouvir o envio do Pulses.

2. Pressione a tecla seta direita uma vez para selecionar os pulsos agendados e pressione Enter para acessar os pulsos.

3. Pressione Tab uma vez e navegue usando a tecla seta para baixo para selecionar o pulso.

4. Use a tecla seta para a direita até ouvir "Ações" e pressione Enter.

5. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouve "Exibir série". Pressione Enter para obter as informações de Série .

   • Use o Esc para mover o foco de volta para a célula Ações .

Editar ou cancelar uma série 

Você pode modificar ou cancelar uma série de pulso agendada em Meus pulsos. Siga as etapas a seguir para modificar ou cancelar uma série de pulsos:

1. Use a tecla Tab até ouvir o envio do Pulses.

2. Para selecionar os pulsos agendados, pressione a tecla seta direita uma vez e pressione Enter para acessar os pulsos.

3. Navegue usando a tecla seta para baixo para selecionar o pulso.

4. Use a tecla seta para a direita até ouvir "ações" e pressione Enter.

5. Use a tecla Tab para selecionar mais opções e pressione Enter para acessar a caixa de diálogo.

6. Para editar a série, pressione a tecla seta para baixo uma vez e selecione Editar série na caixa de diálogo.

7. Para cancelar o pulso, pressione a tecla seta para baixo duas vezes e selecione Cancelar esse pulso na caixa de diálogo.

Confira também 

Usar um leitor de tela para navegar pelo Viva Pulse

Criar um pulso para obter comentários de sua equipe

Exibir e compartilhar os resultados dos comentários do Pulse

Recursos de acessibilidade para o Viva Pulse

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