Tire mais partido do seu e-mail com Outlook.com. Simplificamos a pesquisa para facilitar ainda mais a localização do que você está procurando. Os novos recursos, como Visualizações de arquivos e anexos, permitem que você veja suas fotos e arquivos sem sair de sua caixa de entrada. E agora você pode adicionar emojis e GIFs às mensagens.
Observação: Este site fornece ajuda para pessoas que utilizam Outlook.com num computador de secretária ou tablet grande. Se estiver a utilizar Outlook.com num browser para dispositivos móveis, clique aqui.
Outlook.com categorias de suporte
Email | Calendário | Pessoas & Contactos | Ficheiros & anexos | Tarefa | Premium | Conta | Resolução de problemas
Tópicos mais populares no Outlook.com
Para alterar as configurações de Email para que a caixa de entrada tenha o comportamento desejado, confira Personalizar sua nova experiência de email no Outlook.com. Confira também o Fórum d comunidade Outlook.com.
Clique em qualquer título abaixo para expandi-lo e ver as instruções.
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Junto ao canto superior direito da janela, selecione
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Selecione Esquema de > de Correio e, na secção Caixa de Entrada Destaques, selecione Não ordenar as minhas mensagens.
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Selecione Salvar.
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Junto ao canto superior direito da janela, selecione
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Selecione Correio > Esquema e, na secção Painel de Leitura, selecioneÀ direita, Na parte inferior ou Ocultar painel de leitura.
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Selecione Salvar.
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Junto ao canto superior direito da janela, selecione
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Selecione Esquema de > deCorreio. Se não quiser que as suas mensagens sejam organizadas por conversação, na secção Organização da mensagem, selecione Mostrar e-mail como mensagens individuais.
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Selecione Salvar.
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Na parte superior da página, selecione seu nome ou imagem da conta.
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Selecione O meu perfil > Alterar palavra-passe.
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Na lista de mensagens, selecione a mensagem que deseja anexar.
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Arraste a mensagem para o painel Redigir mensagem.
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Posicione o mouse abaixo da linha de assunto e solte-a. A mensagem deve ser anexada.
No novo Outlook.com, o modo padrão para exibir mensagens é o modo de exibição de conversa. Nesse modo de exibição, o thread de email pode incluir vários itens. Se qualquer item tiver um anexo associado, um ícone de clipe de papel será exibido ao lado desse item na lista de mensagens.
Para localizar o item com o anexo, examine a lista de itens no thread. Procure o item com um clipe de papel ao lado dele.
Os eventos do calendário podem ser utilizados para o seu próprio evento pessoal ou pode convidar outras pessoas para criar uma reunião presencial ou do Teams.
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Selecione
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Selecione Novo evento.
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No ecrã Novo evento, introduza o título e escolha uma data e hora. Também é aqui que pode introduzir a descrição e escolher diferentes opções de agendamento.
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Se quiser convidar pessoas para o evento, introduza os nomes ou endereços de e-mail das pessoas que pretende convidar no campo Convidar participantes .
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Quando terminar, selecione Guardar. Se tiver convidado outras pessoas, o Outlook enviará o convite a essas pessoas.
Outlook.com ajuda e resolução de problemas
Tópicos de resolução de problemas populares
Desbloquear a minha conta do Outlook.com
Corrigir Outlook.com problemas de sincronização de e-mail, incluindo problemas de início de sessão
Resolver problemas de Outlook.com e-mail que acionam um erro "falha na entrega"
Resolver problemas conhecidos com calendários partilhados no Outlook
Corrigir ou contornar problemas conhecidos transitórios no Outlook.com
Windows Live Mail 2012 já não se liga ao Outlook.com
Explorar as funcionalidades Outlook.com
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Saiba como tirar mais partido da sua ligação com o Outlook.com. Simplificamos a pesquisa para facilitar ainda mais a localização do que você está procurando. A nova funcionalidade Pré-visualização de Anexos do Outlook permite-lhe ver as suas imagens e ficheiros sem sair da sua caixa de entrada. Agora pode adicionar emojis e GIFs às suas mensagens. Ou que tal personalizar o aspeto e funcionalidade da sua caixa de correio? Para alterar facilmente as suas definições para que a sua caixa de entrada tenha o aspeto pretendido, consulte Personalizar a sua nova experiência de Correio no Outlook.com.
Vamos aprofundar as novidades no Outlook.com mais à frente neste artigo, mas primeiro vamos esclarecer alguma da confusão em torno deste serviço. Eis um resumo rápido do que precisa de saber:
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Outlook.com é o nome atual do serviço de e-mail da Microsoft, anteriormente conhecido como Hotmail (e posterior, como Windows Live Hotmail).
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O Correio do Outlook é a aplicação Web que lhe permite navegar na sua conta de e-mail Outlook.com. Faz parte do conjunto Outlook na Web de aplicações Web. O Correio do Outlook é o front-end enquanto Outlook.com é o back-end.
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Quando o Hotmail foi renomeado como Outlook.com, os utilizadores existentes do Hotmail tinham permissão para manter os seus endereços de e-mail @hotmail.com, mas os novos utilizadores já não conseguiam criar contas de e-mail com esse domínio. Em vez disso, os novos utilizadores só podiam criar endereços @outlook.com, apesar de ambos os domínios utilizarem o mesmo serviço de e-mail.
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O Outlook (ou Office Outlook) é o cliente de e-mail de ambiente de trabalho da Microsoft. Pode ser utilizado com Outlook.com endereços de e-mail ou com outros endereços de e-mail.
Tudo o resto, incluindo o Outlook Express, o MSN Mail e Windows Live Mail, já não é relevante, a menos que esteja a utilizar versões desatualizadas do Windows.No entanto, tenha em atenção a aplicação Correio do Windows, metade de uma oferta de e-mail e calendário que está agrupada com uma nova instalação de Windows 10 (a outra metade é Calendário). Esta é uma aplicação simples concebida para processar várias contas e uma utilização de e-mail bastante moderada.
Quando iniciar sessão no Outlook.com, irá diretamente para a sua Caixa de Entrada.
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Descrição |
Ações |
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Mensagem |
Crie uma nova mensagem ao selecionar Novo e-mail. |
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Lista de pastas |
A lista Pastas inclui as pastas na sua caixa de correio. Pode incluir outras pastas, como Favoritos, Rascunhos, Itens Enviados e Arquivo. Para mostrar ou ocultar a lista pastas, selecione Mostrar ou Ocultar o painel de navegação. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta existente e selecione Criar nova subpasta. Confira Trabalhando com as pastas de mensagens no Outlook.com para saber mais sobre as pastas disponíveis. |
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Caixa Pesquisar |
Na caixa Procurar, escreva o nome ou endereço de e-mail de uma pessoa ou um palavra-chave que pretende procurar e prima Enter ou selecione .
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Lista de mensagens |
As mensagens na pasta atual são listadas. Também pode haver um alerta visual de que uma mensagem não foi lida, tem um anexo ou está sinalizada. Na parte superior da lista de mensagens, você pode escolher como deseja exibir a lista. Selecione Filtrar e escolha entre Todos, Não Lido, Sinalizado, Para mim, Tem ficheiros, Menciona-me, Tem convites de calendário ou Ordenar > por Data, Categoria, De, Tamanho, Importância ou Assunto. Cada mensagem também tem uma minibarra de ferramentas quando abre a mensagem numa nova janela. Para cada mensagem, você pode excluí-la, marcá-la como não lida, sinalizar a mensagem ou fixá-la para mantê-la na parte superior da pasta. |
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Painel de leitura |
A mensagem ou a conversa que você selecionou será mostrada no painel de leitura. Dependendo do layout escolhido, você pode usar a barra de comandos acima do painel de leitura para executar ações comuns, como excluir, arquivar, varrer, mover emails ou categorizar.
Selecione Mais |
Acompanhe compromissos, reuniões ou qualquer outro evento em qualquer lugar. Adicione, edite ou exclua eventos usando modos de exibição diários, semanais ou mensais. Para saber mais sobre como trabalhar com calendários no Outlook.com, vá para Usar o calendário no Outlook.com.
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Descrição |
Ações |
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Novo evento |
Crie um novo evento selecionando Novo evento. Em seguida, preencha as informações sobre o evento. |
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Seus calendários |
Em Calendários, Meu calendário é a seleção padrão e exibe o calendário no modo de exibição Mês. Você pode avançar ou voltar pelos meses do calendário usando as setas acima do calendário. Você pode adicionar outros calendários, por exemplo, um calendário de férias, selecionando Adicionar calendário no painel esquerdo. Depois de adicionar um novo calendário, você pode escolher exibi-lo ou não, marcando ou desmarcando a opção de calendário. Se você decidir que não deseja o calendário criado, clique com o botão direito do mouse no calendário e selecione Remover. |
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Outros calendários |
Você pode exibir mais de um calendário por vez, adicionar outros calendários, escolher qual calendário exibir e criar novos calendários. |
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Opções de exibição |
Escolha a visão de calendário: Dia, Semana útil, Semana ou Mês. Para retornar à data de hoje, selecione Hoje na lateral esquerda da barra de comandos acima do calendário. |
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Painel de calendário |
Quando você seleciona um dia específico no calendário, qualquer compromisso ou evento agendado para esse dia é listado nessa área. Você também pode selecionar um intervalo de dias ou horas e criar um novo compromisso ou evento. |
Use a página Pessoas para encontrar, visualizar, criar e editar contatos e listas de contatos. Para saber mais sobre o gerenciamento de contatos no Outlook.com, vá até Criar, exibir e editar contatos ou listas de contatos no Outlook.com.
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Descrição |
Ações |
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Caixa Pesquisar |
Comece a digitar na caixa de pesquisa para localizar um contato ou lista de contatos. |
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Barra de ferramentas |
Adicione um contato aos seus Favoritos, selecionando um contato na lista e selecionando Adicionar aos favoritos. Quando você adicionar alguém como favorito em Pessoas, ele também aparecerá em Favoritos no Email e vice-versa, desde que o contato tenha um endereço de email. Para importar contatos de outros serviços de email, exportar contatos ou limpo contatos duplicados, selecione uma opção no menu Gerenciar contatos. |
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Meus contatos no painel esquerdo |
Favoritos: mostra os contatos que você adicionou como favoritos em Pessoas ou no Email. Todos os contatos: mostra seus contatos de todas as pastas. Todas as listas de contatos: mostra suas listas de contatos de todas as pastas. Grupos: ao ingressar em um grupo, você obtém acesso à caixa de correio, calendário, notebook do OneNote e site da equipe. As permissões são atendidas automaticamente para que você não precise se preocupar em perder reuniões ou conversas. |
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Excluir contatos ou listas de contatos |
Mostra os contatos ou listas de contatos dependendo do que você selecionou no painel esquerdo. Selecione um contato ou uma lista de contatos para exibir os detalhes do cartão de visita à direita. Você também pode selecionar vários contatos, por exemplo, para enviar um email para os contatos selecionados. Para os contatos, você pode selecionar Filtro no canto superior direito para selecionar o que é exibido na lista e como classificar. |
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Cartão de visita |
Veja ou edite as informações sobre o contato ou a lista de contatos. Entre em contato com alguém diretamente usando Iniciar chat ou Enviar email. |
Use Tarefas para criar, gerenciar e controlar coisas que você deseja fazer. Você pode saber mais sobre as tarefas novas e clássicas no Outlook.com ao usar o aplicativo para fazer para gerenciar tarefas no Outlook.
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Descrição |
Ações |
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Listas de tarefas |
Tarefas contém quatro listas de tarefas padrão e outras listas de tarefas que você criar. |
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Conteúdo da lista de tarefas |
Veja e gerencie as tarefas na lista selecionada desta janela. Também é aqui que você pode criar novas tarefas. Clique com botão direito em uma tarefa para ver uma lista de opções, ou então selecione uma tarefa para ver e gerenciar seus detalhes. |
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Painel de detalhes da tarefa |
Depois de selecionar uma tarefa, você pode usar o painel de detalhes para executar ações como adicionar mais informações, adicionar etapas ou marcar como importante. |
Ainda precisa de ajuda?
Também é possível obter suporte dos outros Outlook.com usuários no nosso Fórum da comunidade, ou obter ajuda selecionando contatar o suporte abaixo:
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Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e digite sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para entrar em contato conosco no Outlook.com, você precisará entrar. Se você não consegue entrar, clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança. |
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Para obter ajuda e solucionar outros produtos e serviços da Microsoft, digite seu problema aqui. |
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Para obter suporte adicional, consulte Como obter suporte para Outlook.com.
